路徑一：從“概念”到“惦念”
人們發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)在民間的概念化特征相當明顯，把物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)混為一談的人很多。許多人依然認為物聯(lián)網(wǎng)只是個概念，聊勝于無。譬如在由物聯(lián)網(wǎng)入駐的智慧社區(qū)，部分居民依然不愿寬帶升級，全然不理智慧家庭建設(shè)會占用帶寬資源。即便關(guān)心物聯(lián)網(wǎng)的市民，雖在運營商的體驗廳感受過手機控制空調(diào)、熱水器等家用電器及家庭安防聯(lián)網(wǎng)的概念性產(chǎn)品，但對宣傳多年的“智能家居”早已審美疲勞，感興趣的應用產(chǎn)品很少。“物聯(lián)網(wǎng)”概念下的創(chuàng)新應用明顯乏力，“叫好不叫座”是較長時間內(nèi)管理和創(chuàng)新沒有持續(xù)、研發(fā)者和推廣者聯(lián)動不緊密帶來的后果。
如今，物聯(lián)網(wǎng)這一曾經(jīng)的新概念已成“次新概念”了。概念驅(qū)動已久，市場對物聯(lián)網(wǎng)應用的需求似乎并不十分迫切，這應該引起運營商的高度警覺。“民生應用”是物聯(lián)網(wǎng)激發(fā)市民熱情的動力源，運營商緊扣“民生應用”就能使物聯(lián)網(wǎng)不偏題，走出概念化的陰影，激發(fā)更多人的“惦念”，使他們真正喜歡并使用上物聯(lián)網(wǎng)的應用。
路徑二：從“擺設(shè)”到“擺弄”
在智慧城市建設(shè)中，物聯(lián)網(wǎng)涉及多個行業(yè)，物流、交通、建筑、安防、醫(yī)療等，產(chǎn)品多元、產(chǎn)業(yè)鏈復雜。由于參與單位多，急于求成者多，應用產(chǎn)品如汗牛充棟，少有新意。筆者參加過多次物聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品展示會，一些產(chǎn)品呈現(xiàn)“老面孔”，一些“新面孔”問津者少，擺設(shè)意味十足。諸多參觀者熱熱鬧鬧來一回，也難得再來一回。項目的示范、產(chǎn)品的整合、市場的驅(qū)動，電信運營商應提前考慮這些問題，主動介入，大膽引領(lǐng)，作為產(chǎn)品集成商提出整體整合解決方案，為客戶創(chuàng)造價值。
在江蘇無錫，中國電信無錫分公司提前意識到這些問題，針對物聯(lián)網(wǎng)項目成本過高的問題，開發(fā)輕型的、貼近民生的應用服務項目，如“智慧工地”能為全市眾多工地同時使用，“智慧信息屏”已覆蓋百余個社區(qū)，“車聯(lián)網(wǎng)后視鏡”為每輛車添了助手，“店衛(wèi)士”為商鋪提供24小時的“保安”，“寶寶在線”使幼兒學習生活在安全的“港灣”，將物聯(lián)網(wǎng)項目從“展廳擺設(shè)”變?yōu)楦嗳?ldquo;擺弄體驗”。許多人率先品嘗物聯(lián)網(wǎng)的“新鮮果實”。
眾所周知，IP地址短缺給物聯(lián)網(wǎng)造成困擾。為此，中國電信率先扛下了下一代互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)重擔，開創(chuàng)出一系列融合新技術(shù)和新應用的全新互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，有效支撐物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球等新的信息化應用，促進電子商務、電子銀行、智能生活方式的普及。經(jīng)過兩年試點研發(fā)和推廣，無錫的20萬客戶進入商用。
路徑三：從“管道”到“管理”
虛擬運營商、電商、軟件商以及多類非電信的專業(yè)行業(yè)正在不斷研發(fā)出物聯(lián)網(wǎng)項目，如智慧種植、感知醫(yī)療、智慧交通、食品追溯等，其中涉及電信運營商的似乎只有“管道”。一些非電信的研發(fā)商家表示，電信運營商講究融合推動業(yè)務，為他們研發(fā)大產(chǎn)品、推動全端營銷創(chuàng)造了好機會。由于人力、物力和政策受限，處于一線的電信運營商盡管掌握大量客戶資源，卻沒能放開手腳，深入推進物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應用工作。
推進物聯(lián)網(wǎng)應用需要四個必要條件——感應技術(shù)、傳感網(wǎng)絡、智能平臺、物品的信息化標示。當前，感應技術(shù)、傳感網(wǎng)絡和智能平臺均已成熟，而物品的信息化標示在技術(shù)研發(fā)方面雖已取得一定進步，但是社會化推廣應用力度不夠、動作不快，這是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個瓶頸。對此，中國電信無錫分公司采取跨界協(xié)同和系統(tǒng)創(chuàng)新的方式，逐漸打通發(fā)展“瓶頸”，力求從“管道”到“管理”。譬如，在跨界協(xié)同上，與政府協(xié)同，借助在產(chǎn)業(yè)扶持、資金注入、示范工程、園區(qū)建設(shè)等方面的強大推動力，逐漸擴展行業(yè)應用領(lǐng)域，研發(fā)城市尖端的物聯(lián)網(wǎng)應用項目；與社會單位協(xié)同，認真分析視頻內(nèi)容的客戶需求和市場走勢，力求通過OTT，改變節(jié)目源渠道單一的現(xiàn)狀，避免iTV在競爭中處于被動位置，也借助OTT的互動應用向行業(yè)客戶提供個性化服務。
在系統(tǒng)創(chuàng)新上，著力建立健全多層次多類型的人才培養(yǎng)體系，加強物聯(lián)網(wǎng)人才隊伍的系統(tǒng)創(chuàng)新建設(shè)，著重培養(yǎng)研發(fā)和營銷的復合型人才。運營商要制定系統(tǒng)性強的規(guī)劃，頂層設(shè)計和放權(quán)演進合拍，使各個分散的物聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務有機聯(lián)系、相映生輝。
