隨著(zhù)我國近年來(lái)人口步入老齡化，因意外摔倒、燃氣泄漏等引發(fā)的“空巢老人”居家安全問(wèn)題備受關(guān)注。記者近日從成都高新區獲悉，一種“天年歡”家庭危機救援呼叫服務(wù)系統已在成都啟用。由家庭緊急救援呼叫、個(gè)人健康及服藥管理、居家安全預警服務(wù)等組成的該系統，在國內首次實(shí)現家庭緊急救援自動(dòng)感應式呼叫報警。
據了解，家庭緊急救援呼叫服務(wù)在世界發(fā)達國家和地區已應用多年。如香港的“平安鐘”系統，是一種按月繳費、與住宅電話(huà)相連的報警裝置，危急情況時(shí)使用者只需按下遙控器，即可觸發(fā)緊急救援服務(wù)體系，對于65歲以上的“空巢老人”當地政府則通過(guò)福利津貼予以補助使用。但目前，這種報警裝置多為“按鍵式”啟動(dòng)，即需要由使用者主動(dòng)發(fā)出求救信號，對于使用者意外跌倒、昏迷等無(wú)法感應。
而擁有7項專(zhuān)利的“天年歡”系統，則通過(guò)運用物聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)等集成創(chuàng )新，首次實(shí)現了自動(dòng)感應式報警。研發(fā)此項技術(shù)的聶澤潭博士，現為美國哈佛醫學(xué)院附屬醫院臨床高級醫師，是心血管病學(xué)、老年病學(xué)與安全養老領(lǐng)域的專(zhuān)家，新系統是他在歐美居家養老緊急救援呼叫服務(wù)系統的基礎上的優(yōu)化創(chuàng )新研發(fā)。
擁有該項技術(shù)的成都神州伴侶公司總經(jīng)理許犀說(shuō)，由呼叫中心平臺、遠程用戶(hù)終端主機和感應設備組成，發(fā)生意外情況時(shí)感應設備首先將求助信號發(fā)送到用戶(hù)終端主機，由該終端主機自動(dòng)向呼叫中心報警，中心則可立即定位老人的地理位置等信息，并及時(shí)通知120急救人員及家人施救。“整個(gè)報警過(guò)程僅需17秒。而且由于它通過(guò)電話(huà)線(xiàn)與呼叫中心連接，只要事先在中心完整備案，它能夠在國內任何地方使用。”
他說(shuō)，新系統的最大特點(diǎn)是在感應設備領(lǐng)域集合了跌倒傳感器、無(wú)線(xiàn)隨身按鈕、無(wú)活動(dòng)探測器、燃氣泄漏探測器、煙霧探測器等多項創(chuàng )新產(chǎn)品，在“按鍵報警”的同時(shí)，通過(guò)“感應報警”實(shí)現雙重保障。“我們注意到，當前使用的應急呼叫中心系統，往往探測功能單一，若使用者無(wú)法說(shuō)話(huà)甚至意外昏迷，報警系統則難以發(fā)揮作用。”而以新系統的“跌倒傳感器”為例，作為一種“三軸加速度沖擊力感應設備”，雖僅有手表大小，卻能夠根據加速度、沖擊力、傾斜度和停滯時(shí)間等作出主動(dòng)式判斷，并自動(dòng)報警；無(wú)活動(dòng)探測器，則通過(guò)安置在浴室、廚房等易發(fā)生意外區域，根據使用者活動(dòng)情況的變化，作出報警判斷。
目前，該系統已結束了近半年的試運行，正式投入成都市場(chǎng)運營(yíng)。許犀表示，與歐美應急緊急救援呼叫服務(wù)類(lèi)似，新系統在國內也將采用根據設備使用量，數十元到百元不等的按月繳費運營(yíng)模式。
