2014年6月13日凌晨消息，六月份成為眾多虛擬運營(yíng)商轉售業(yè)務(wù)商用的元月，京東、國美、蝸牛等均在本月開(kāi)始放號，而這些企業(yè)現階段所推出的號段均由中電信、中聯(lián)通提供。與之相對應的則是中移動(dòng)開(kāi)展移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)顯得步履蹣跚，最近才正式向工信部提交虛擬運營(yíng)商名單。面對外界對中移動(dòng)在開(kāi)展移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)態(tài)度不積極，害怕虛擬運營(yíng)商爭搶自己用戶(hù)的質(zhì)疑，中國移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐剛在2014 MAE上表示，中國移動(dòng)正積極開(kāi)放的迎接虛擬運營(yíng)商進(jìn)入到電信市場(chǎng)，并為虛擬運營(yíng)商提供滿(mǎn)足不同需求的系統接入模式，開(kāi)放全網(wǎng)能力，為虛擬運營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)，移動(dòng)也希望虛擬運營(yíng)商能與運營(yíng)商保持及時(shí)有效溝通以避免不必要的麻煩，更為重要的是通過(guò)及時(shí)有效的溝通，中移動(dòng)可將自己發(fā)展的經(jīng)驗教訓分享給虛擬運營(yíng)商幫助他們少走彎路。此外，中移動(dòng)也希望虛擬運營(yíng)商能夠找準自己市場(chǎng)定位，與運營(yíng)商取長(cháng)補短，尋找到細分市場(chǎng)的發(fā)展機遇，而不是與傳統運營(yíng)商進(jìn)行價(jià)格競爭。
開(kāi)放全網(wǎng)能力為虛商提供多種接入模式
目前，已有17家企業(yè)與移動(dòng)達成了移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)合作意向，中移動(dòng)也將名單提交到工信部。
據徐剛介紹，中移動(dòng)為虛擬運營(yíng)商提供了包括網(wǎng)絡(luò )、產(chǎn)品、系統、能力等方面支持，如在網(wǎng)絡(luò )方面，中移動(dòng)所有的網(wǎng)絡(luò )向合作伙伴提供，不僅是2G，3G，甚至是中移動(dòng)正在建設中的4G。目前為止，中移動(dòng)4G已經(jīng)覆蓋了超過(guò)300個(gè)城市，已經(jīng)建30多萬(wàn)個(gè)基站，年內至少建成50萬(wàn)個(gè)基站。
關(guān)于系統方面，徐剛表示，中移動(dòng)可為不同虛擬運營(yíng)商提供不同接入模式，第一已經(jīng)具有自建系統的虛擬運營(yíng)商可和移動(dòng)后臺系統直接對接；第二類(lèi)型，短期之內還沒(méi)有能力建自己的系統，但是未來(lái)會(huì )建設自己的后臺系統的，中移動(dòng)可為其提供短期的租用服務(wù)；第三類(lèi)，一直想租用，不想建自建系統的，移動(dòng)可長(cháng)期為其提供后臺系統。
目前，中移動(dòng)正在加強PCC能力建設，構建智能管道，全面支撐轉售企業(yè)4G時(shí)代流量經(jīng)營(yíng)。在今年8月份左右，中移動(dòng)可完成LTE-PCC一期建設，在明年3月左右完成VoLTE PCC能力建設，在明年10月左右完成對外開(kāi)放能力構建，如QoS開(kāi)放，計費開(kāi)放，策略自動(dòng)選網(wǎng)等能力。
找準市場(chǎng) 提供差異化服務(wù)
虛擬運營(yíng)商雖然看到了電信市場(chǎng)的機遇，但要找準市場(chǎng)才能夠存活下去，以國際虛擬運營(yíng)商經(jīng)驗來(lái)看，虛擬運營(yíng)商淘汰率極高，基本是在最開(kāi)始五年內便會(huì )有70%虛擬運營(yíng)商離開(kāi)市場(chǎng)。
而中國市場(chǎng)與其他國際市場(chǎng)也有許多沒(méi)有的特點(diǎn)。如中國網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量可以說(shuō)是國際上網(wǎng)絡(luò )性能最好的，在地下室，電梯，中國的運營(yíng)商都進(jìn)行了無(wú)縫覆蓋，此外，客戶(hù)服務(wù)，也強于國外的運營(yíng)商。而這也為虛擬運營(yíng)商發(fā)展客戶(hù)時(shí)帶來(lái)了更多挑戰，如近期虛擬運營(yíng)商提供了服務(wù)之后，有些客戶(hù)評價(jià)并不高。
為此，這一市場(chǎng)正逼迫中國的虛擬運營(yíng)商一定要找到自己的差異化價(jià)值。在中國如此體量的市場(chǎng)規模下，許多情況下，傳統電信運營(yíng)商并不能為每一個(gè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這些運營(yíng)商沒(méi)有照顧到細分市場(chǎng)相應的業(yè)務(wù)和服務(wù)，都是虛擬運營(yíng)商的機會(huì )。
