通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò )服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“通聯(lián)支付”）成立于2008年10月，是中國萬(wàn)向控股有限公司、上海國際集團資產(chǎn)管理有限公司、用友軟件股份有限公司、上海國際和現代服務(wù)業(yè)股權投資基金等機構共同出資設立的一家綜合性支付服務(wù)企業(yè)，總部位于上海，注冊資本金為14.6億元人民幣，是目前國內第三方支付企業(yè)中注冊資本最為雄厚的企業(yè)。作為一家市場(chǎng)化運作的第三方支付公司，通聯(lián)支付立足于方興未艾，擁有廣闊發(fā)展前景的金融支付產(chǎn)業(yè)，憑借對行業(yè)的深刻理解，秉持“市場(chǎng)第一、客戶(hù)第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，緊密?chē)@商業(yè)銀行、商戶(hù)和持卡人的核心服務(wù)需求，致力于為客戶(hù)和合作伙伴提供安全、靈活、符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品及解決方案。客戶(hù)范圍除銀行和傳統的百貨超市餐飲商戶(hù)企業(yè)外，還包括基金、保險、航空、物流、醫療、休閑等行業(yè)合作伙伴和若干大型集團企業(yè)客戶(hù)。
為了更好的服務(wù)于客戶(hù)，更加快速、有效地為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，構建客服中心已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢，經(jīng)過(guò)嚴謹的市場(chǎng)調研和多方考察，宇高通訊憑借全面的解決方案及多年積累的錄音實(shí)施經(jīng)驗，贏(yíng)得了通聯(lián)支付領(lǐng)導層的高度認可。
宇高通訊VCLog錄音系統提供了基于IP網(wǎng)絡(luò )的錄音系統整體解決方案，采用“純軟”的錄音方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交換機的鏡像功能，收取IP話(huà)機通話(huà)過(guò)程中產(chǎn)生的語(yǔ)音載波流和呼叫控制信令，利用服務(wù)器的CPU和內存資源，將線(xiàn)路的語(yǔ)音數據軟解成用戶(hù)定義的語(yǔ)音格式，實(shí)現IP座席通話(huà)錄音。VoIP錄音的優(yōu)勢是投資成本低廉，無(wú)需購買(mǎi)錄音板卡，節省投資，錄音可擴容性好，無(wú)需軟件升級，擴容方便簡(jiǎn)單。
