企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中，電話(huà)通話(huà)成本占了不可忽視的一部分，如何解決？

　　企業(yè)對VOIP的需求

　　現在大多企業(yè)面對激烈的行業(yè)競爭，紛紛在不同地區增設分支機構，以開(kāi)展業(yè)務(wù)，擴展銷(xiāo)路。電話(huà)會(huì )議、訂單傳送、聯(lián)系業(yè)務(wù)……往來(lái)分支機構間和總部的電話(huà)也越來(lái)越頻繁，再加上異地移動(dòng)辦公，走訪(fǎng)國外等企業(yè)長(cháng)途和國際電話(huà)，通訊費用就成了企業(yè)的一項重要開(kāi)支。

　　另外，對于大型制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，大型制造業(yè)擁有面積廣闊的廠(chǎng)房，工作人員需要于其間穿梭走動(dòng)確保生產(chǎn)狀況，因此常常無(wú)法實(shí)時(shí)接聽(tīng)桌上分機來(lái)電，造成重要消息遺漏或延誤傳達指示。用傳統的無(wú)線(xiàn)對講的話(huà)，在工廠(chǎng)車(chē)間干擾過(guò)大，信號不良。用移動(dòng)電話(huà)解決了通話(huà)質(zhì)量卻帶來(lái)高額的通話(huà)費用問(wèn)題。

　　無(wú)論財大氣粗的大企業(yè)，還是節儉謹慎的小企業(yè)，家底都是一點(diǎn)點(diǎn)積攢起來(lái)的，節約成本都是必要的，因此需要一個(gè)更為理想的解決方法。

　　VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)擁有低通話(huà)成本、低建置成本、高擴充性及優(yōu)良通話(huà)質(zhì)量的優(yōu)勢，被中小企業(yè)廣泛采用，畢竟互聯(lián)網(wǎng)已在企業(yè)中普及，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，確保企業(yè)通話(huà)不占用通訊服務(wù)商資源，唯一需要支付的就是網(wǎng)絡(luò )通訊費用，因而降低了話(huà)費支出。特別現在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )已成主流，帶寬也在不斷的升級，使用移動(dòng)智能終端的用戶(hù)越來(lái)越多，應用于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)將更有用武之地。

　　俠諾無(wú)線(xiàn)VoIP解決方案

　　圖：俠諾無(wú)線(xiàn)VoIP解決方案應用示意圖

　　VoIP的挑戰與應對

　　· VoIP挑戰之QoS保證

　　VoIP可以在IP網(wǎng)絡(luò )上便宜的傳送語(yǔ)音、傳真、視頻、和數據等業(yè)務(wù)，通話(huà)質(zhì)量受到網(wǎng)絡(luò )好壞的影響，對時(shí)延和帶寬等非常敏感，因此QoS保證就非常重要。俠諾無(wú)線(xiàn)設備使用2.4GHz運作頻率，可持續為VoIP應用提供穩定的無(wú)線(xiàn)信號。另外，支持L7 Router流行路由功能，可將VoIP設置優(yōu)先或進(jìn)行帶寬管制，保障VoIP所需要的帶寬優(yōu)先暢通，確保通話(huà)質(zhì)量。

　　· VoIP挑戰之移動(dòng)性

　　移動(dòng)性也是VoIP很大的挑戰。無(wú)線(xiàn)電話(huà)用戶(hù)可能會(huì )更頻繁地在接入點(diǎn)之間漫游，這就要求在接入點(diǎn)之間具有無(wú)縫的，低反應時(shí)間的轉移。俠諾無(wú)線(xiàn)設備管理解決方案擁有Fast Roaming功能，可讓移動(dòng)用戶(hù)從一個(gè)AP漫游到另一個(gè)AP，在移動(dòng)的過(guò)程中完全感受不到無(wú)線(xiàn)AP之間的切換操作，提供便利、穩定的通話(huà)方式。當正在通話(huà)的用戶(hù)從甲地移動(dòng)到乙地時(shí)，可以保證通話(huà)的不間斷。另外，俠諾無(wú)線(xiàn)設備管理解決方案還支持SIP ALG（H.323 ），這樣一來(lái)就可以支持internet用戶(hù)使用，讓移動(dòng)用戶(hù)更為便捷。

　　· VoIP挑戰之安全性

　　最后，安全性也是一個(gè)復雜的問(wèn)題，存在被偷聽(tīng)偷錄的風(fēng)險，但必須加以解決，以使用戶(hù)能放心地進(jìn)行語(yǔ)音或數據通訊。從安全角度來(lái)看，語(yǔ)音和數據通訊是完全一樣的。俠諾無(wú)線(xiàn)設備方案支持強效防火墻，有效對Firewall synflood攻擊或DDoS進(jìn)行防范，防止用戶(hù)一直從外部測試賬號密碼，避免賬號被盜造成不必要的損失，另外搭配VPN solution也可以解決監控或盜打等問(wèn)題。

　　俠諾VoIP應用方案的優(yōu)勢

　　除了以上特點(diǎn)，俠諾VoIP應用方案還具有以下優(yōu)勢：

　　1. 可控管低風(fēng)險的運作方式：俠諾無(wú)線(xiàn)設備管理器可遠程管控各臺AP，網(wǎng)管人員可以一次看到所有AP聯(lián)機情況，并統一進(jìn)行重啟、修改設置、配置匯入導出、版本升級等作業(yè)，確保廠(chǎng)區內的所有AP皆在同一作業(yè)狀態(tài)，輕松維護整套VoIP系統正常運作。

　　2. 分機手機同步共“響”：工作人員僅需在隨身智能型手機裝上VoIP用的APP，再通過(guò)廠(chǎng)內各處AP進(jìn)行連網(wǎng)，一旦辦公室分機有來(lái)電時(shí)手機也會(huì )同時(shí)響鈴，使用者可自由選擇以分機或手機進(jìn)行接聽(tīng)，手機從此等同于辦公室分機，不再錯過(guò)任何一通公務(wù)電話(huà)，也不需要多攜帶一臺話(huà)機，便于使用。

　　3. 立即的節費效果：VoIP利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行通話(huà)，無(wú)論使用者人在企業(yè)或廠(chǎng)區內任何位置甚至是在國外出差，只要手機連上網(wǎng)絡(luò )，都可用手機中的VoIP APP直接與公司同仁進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)，整個(gè)過(guò)程都將被視為分機直接撥打分機，不會(huì )額外產(chǎn)生任何通話(huà)費，企業(yè)僅需支付低廉的網(wǎng)絡(luò )費，從此省去長(cháng)途或國際電話(huà)費的龐大支出，是當前成本最低的通話(huà)方式。

　　VoIP應用已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受，對此應用的需求還在不斷加大，特別是分支多的企業(yè)或大規模的廠(chǎng)區等，其發(fā)展勢頭將會(huì )越來(lái)越強勁。在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，可穩定支持VoIP的應用方案將有更大的增長(cháng)潛力，相信俠諾無(wú)線(xiàn)APC應用VoIP解決方案將帶給廣大企業(yè)更多的便利。