玩具禮品產(chǎn)業(yè)信息化，是以計算機智能化工具為主的信息化設備作為生產(chǎn)力，通過(guò)對毛絨玩具行業(yè)各個(gè)流程的優(yōu)化，突破傳統手工生產(chǎn)模式，減少企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)成本的投入，擴大企業(yè)利潤空間，促進(jìn)毛絨玩具產(chǎn)業(yè)向規模化、集約化方向轉型。

　　譽(yù)航就是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)制造毛絨玩具的企業(yè)，近幾年來(lái)，企業(yè)發(fā)展速度加快，內部存在的管理問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。譽(yù)航的管理者深諳這個(gè)行業(yè)的游戲規則，他表示：“除了強勁的生產(chǎn)能力外，企業(yè)內部管理必須精細化，公司要以生產(chǎn)管理為中心，以成本管理為目的，實(shí)現市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程的一體化管理。”在這個(gè)目標下，譽(yù)航玩具最終與八百客CRM合作，用信息化平臺進(jìn)一步鞏固其在行業(yè)內的領(lǐng)先地位。

　　重重困局

　　揚州市譽(yù)航玩具禮品有限公司成立于2006年，是一家集研發(fā)、制造、貿易為一體的專(zhuān)業(yè)毛絨玩具企業(yè)。公司下設一個(gè)樣品開(kāi)發(fā)中心，一個(gè)業(yè)務(wù)中心，一個(gè)品控中心，五個(gè)分廠(chǎng)，年產(chǎn)能在1000萬(wàn)只以上。而且譽(yù)航可以根據國內外客戶(hù)的要求，設計、開(kāi)發(fā)包括傳統毛絨玩具、家居類(lèi)玩具、功能性玩具，聲光電動(dòng)毛絨玩具、動(dòng)漫類(lèi)毛絨玩具，商業(yè)促銷(xiāo)品，以及各類(lèi)吉祥物在內的各類(lèi)玩具產(chǎn)品。此外，譽(yù)航擁有自營(yíng)進(jìn)出口權，其產(chǎn)品主要銷(xiāo)往美國、歐盟、日本等國家以及國內各大超市。

　　這幾年毛絨玩具制造業(yè)面臨的原材料價(jià)格及工人工資的大幅上漲的壓力凸顯，平均漲幅達到30%左右，而原材料及工人工資兩者構成了大部分毛絨玩具廠(chǎng)家成本的60-70%。用信息化設備提高勞動(dòng)工作效率，降低生產(chǎn)成本成為毛絨玩具制造業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展急需解決的首要問(wèn)題。然而目前為止，只有個(gè)別規模較大的毛絨玩具公司在逐步實(shí)現某些環(huán)節的信息化。

　　公司業(yè)務(wù)的不斷擴張，市場(chǎng)變化頻率的加快，無(wú)一不對譽(yù)航管理的運營(yíng)效率提出了新的挑戰。由于信息孤島造成各部門(mén)數據脫節、各自為政等問(wèn)題屢屢發(fā)生。由于部門(mén)之間的業(yè)務(wù)傳遞多數是通過(guò)紙質(zhì)票據進(jìn)行的，各部門(mén)有自己的業(yè)務(wù)流程口徑，由于傳遞信息不及時(shí)，造成某一時(shí)點(diǎn)業(yè)務(wù)數據不統一，導致各部門(mén)的賬簿數據差異。公司的銷(xiāo)售、財務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)獨立建立自己的業(yè)務(wù)賬，數據信息相互脫節，每當發(fā)生問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)相互推卸責任。

　　信息不及時(shí)、數據不一致，導致企業(yè)管理層在決策時(shí)更多地依靠各自的經(jīng)驗。而如何提高企業(yè)的運營(yíng)效率，是企業(yè)管理人員迫切希望達到的目標。針對上面的問(wèn)題，企業(yè)要想發(fā)展，首先要加強企業(yè)自身調整借助信息化應用，實(shí)現信息化資源互通互用，堅持“資源共享”建設原則，建立一個(gè)信息化綜合業(yè)務(wù)平臺。實(shí)現統一系統、統一應用、資源共享、數據集中管理功能；確保系統內數據的唯一性、準確性和真實(shí)性。

　　對癥下藥

　　八百客實(shí)施工程師在接到實(shí)施任務(wù)后，對揚州譽(yù)航的系統需求進(jìn)行了深入的調研分析，為其特別定制了以市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理為主體的系統解決方案。

　　揚州譽(yù)航作為一家集生產(chǎn)與銷(xiāo)售于一體的企業(yè)，所以對產(chǎn)品庫存管理特別重視。八百客的800APP在線(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統，集采購、銷(xiāo)售、庫存管理和應收、應付款管理為一體，提供訂單、采購、銷(xiāo)售、退貨、庫存、往來(lái)發(fā)票、往來(lái)賬款、業(yè)務(wù)員等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)，同時(shí)提供豐富的實(shí)時(shí)查詢(xún)統計功能，這也正是800APP系統吸引揚州譽(yù)航的地方。

　　通過(guò)這套系統，能夠幫助揚州譽(yù)航的業(yè)務(wù)人員提高工作效率，幫助老板實(shí)時(shí)全面掌握公司業(yè)務(wù)，做出及時(shí)準確的業(yè)務(wù)決策。此外，800APP系統提供存貨上下限報警、庫存智能報警、保質(zhì)期報警、超期應收款報警，加強了企業(yè)的預警功能，使企業(yè)更能適應變化的內外經(jīng)營(yíng)環(huán)境。應用800APP系統，企業(yè)無(wú)需自行安裝軟硬件，無(wú)需專(zhuān)業(yè)人員維護，只需支付月租費即可享受到快速、簡(jiǎn)單、便捷的服務(wù)，這對揚州譽(yù)航來(lái)說(shuō)可以節省更多資金用于企業(yè)的其他運作，以保障企業(yè)全方位正常運行。

　　譽(yù)航管理層看到企業(yè)的管理發(fā)生了改變，業(yè)務(wù)走上正軌，很興奮地說(shuō)道：“資源共享實(shí)現數據的互聯(lián)互通，信息化系統真正發(fā)揮系統的最大作用，最大限度的減少人員的重復勞動(dòng)，提高工作效率，讓我掌握的數據更全面，信息化的應用對企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)不可估量的作用。”

　　目前，譽(yù)航毛絨玩具行業(yè)的信息化建設已取得一定的成果，八百客CRM信息化平臺在降低生產(chǎn)成本，提升管理效率的同時(shí)，也會(huì )給玩具行業(yè)帶來(lái)徹底的變革！毛絨玩具的信息化是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，它將引領(lǐng)玩具行業(yè)實(shí)現產(chǎn)業(yè)調整，提高行業(yè)整體的競爭力，從而跨越新的高峰！