閥門(mén)作為很多工業(yè)領(lǐng)域的必需品,影響著(zhù)制造行業(yè)的整體發(fā)展水平。市場(chǎng)競爭的激烈讓閥門(mén)生產(chǎn)廠(chǎng)家意識到信息化建設的重要,紛紛向管理要效益。近日,株洲南方閥門(mén)便與八百客CRM簽訂合作協(xié)議,借助CRM來(lái)支撐企業(yè)的戰略發(fā)展。
株洲南方閥門(mén)股份有限公司始建于1996年5月,位于湖南株洲(國家)高新區工業(yè)五區,屬?lài)一鹁嬗媱澲攸c(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),主要生產(chǎn)市政供水、鋼鐵冶金、石油化工、水利電力、煤礦礦山、建筑工程、污水處理等行業(yè)應用的各種閥門(mén)。旗下?lián)碛辛铱毓赏顿Y企業(yè)和一家參股投資企業(yè),產(chǎn)業(yè)涵蓋鑄造、泵閥、智能執行器等,形成流體控制領(lǐng)域完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
南方閥門(mén)擁有嚴格的質(zhì)/環(huán)/安管理體系,并在全國建立了43個(gè)直銷(xiāo)服務(wù)機構,為客戶(hù)提供全方位快捷便利的銷(xiāo)售服務(wù)。在項目建設上,南方閥門(mén)參與了長(cháng)江三峽工程、南水北調工程、中石油塔里木油田、寶鋼集團、中國石油/中國石化循環(huán)水工程、神華集團煤制油工程、北京自來(lái)水集團、山西萬(wàn)家寨引黃入晉工程等諸多重要項目,獲得了用戶(hù)的認可和好評。
隨著(zhù)企業(yè)規模的迅速擴大,企業(yè)的發(fā)展速度和管理效率開(kāi)始出現不平衡的現象,管理滯后于發(fā)展,問(wèn)題時(shí)常出現。南方閥門(mén)管理層意識到CRM已成為企業(yè)現代化管理的利器,便決定全面上線(xiàn)CRM,經(jīng)過(guò)調研,南方閥門(mén)與國內首家在線(xiàn)CRM廠(chǎng)商八百客達成了合作。
800APP-CRM深入到南方閥門(mén)的市場(chǎng)、銷(xiāo)售、訂單等各個(gè)環(huán)節,輔助企業(yè)規范了從市場(chǎng)到銷(xiāo)售,從訂單到庫存,從計劃到目標等各個(gè)部門(mén)的管理流程,更幫助企業(yè)實(shí)現了各部門(mén)間信息流的集成,為管理層提供可靠的決策支持。而且,在線(xiàn)CRM系統還可以生成各種統計報表,方便管理者隨時(shí)查看銷(xiāo)售數據,為科學(xué)決策提供了可靠的依據。
一分耕耘,一分收獲,在800APP-CRM系統上線(xiàn)一段時(shí)間后,企業(yè)的員工明顯感覺(jué)工作量降低了。“企業(yè)所有的管理細節、管理活動(dòng)都納入CRM管理掌控之下。導入CRM系統,為南方閥門(mén)帶來(lái)了事半功倍的效果。它可以減少一個(gè)企業(yè)更多的人力、物力和財力投入,帶來(lái)更高的生產(chǎn)效率和更好的經(jīng)濟效益。”南方閥門(mén)信息化負責人表示。