北京聯(lián)通在滿(mǎn)足解決客戶(hù)呼叫中心呼入呼出號碼、語(yǔ)音話(huà)路（中繼線(xiàn)）、專(zhuān)線(xiàn)、IDC機房等傳統通信服務(wù)基礎上，可提供呼叫中心場(chǎng)地（包含工位坐席硬件）、呼叫中心技術(shù)和設備資源（包含交換機、排隊機、CTI、IVR等），同時(shí)以強大的品牌和資源優(yōu)勢，提供呼叫中心專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和培訓，打造人力資源外包服務(wù)權威品牌，北京聯(lián)通還推出呼叫中心話(huà)費套餐服務(wù)和以視頻為代表的多媒體服務(wù)，客戶(hù)只需提出對呼叫中心的應用需求，就可以獲取呼叫中心全方位服務(wù)。
為適應客戶(hù)個(gè)性化需求，北京聯(lián)通推出 "樓面資源+坐席硬件+平臺資源+碼號資源+話(huà)費套餐+短信套餐+呼叫中心專(zhuān)業(yè)人員+運營(yíng)管理+咨詢(xún)培訓"多種能力套餐靈活組合的呼叫中心一體化解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)從平臺技術(shù)租用、職場(chǎng)租用、人力資源服務(wù)到培訓管理咨詢(xún)等的全方位需求。
產(chǎn)品優(yōu)勢：
為客戶(hù)量身定制，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求；
客戶(hù)僅需提出需求，技術(shù)方案實(shí)現、組織人員招聘、業(yè)務(wù)培訓，后期現場(chǎng)運營(yíng)、服務(wù)管理等全都由北京聯(lián)通負責；
系統具備專(zhuān)業(yè)性、獨立性、可延伸性，可以根據客戶(hù)需求提供多種增值服務(wù)。
主要客戶(hù)群：
政府、事業(yè)單位：向服務(wù)型政府轉型是政府和事業(yè)單位類(lèi)客戶(hù)產(chǎn)生呼叫中心需求。
大型企業(yè)等商務(wù)類(lèi)客戶(hù)：服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)永恒的話(huà)題，大型企業(yè)等商務(wù)類(lèi)客戶(hù)對呼叫中心的需求層出不窮。
銀行、保險等金融類(lèi)客戶(hù)：金融類(lèi)客戶(hù)是呼叫中心產(chǎn)品的最大使用客戶(hù)群之一，此類(lèi)客戶(hù)目前大都擁有自建呼叫中心，但其業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和自建呼叫中心容量制約是其產(chǎn)生呼叫中心外包需求的重要原因
產(chǎn)品資費：
坐席外包產(chǎn)品一般采取項目制，報價(jià)涉及平臺、線(xiàn)路、職場(chǎng)、人員等多項費用核算，并依據職場(chǎng)物理地點(diǎn)、人員薪酬等因素動(dòng)態(tài)調整，以下項目報價(jià)僅供參考：
平臺資源：
利用自身呼叫中心技術(shù)平臺優(yōu)勢，結合客戶(hù)已有信息資源，為客戶(hù)提供高度專(zhuān)業(yè)化、信息化的平臺租賃和技術(shù)支持服務(wù)。
參考價(jià)格：500元/席/月起。
職場(chǎng)資源：
現有金寶街、亦莊、幸福大街、安定門(mén)、洋橋等多處職場(chǎng)。參考價(jià)格：1800-3500元/席/月。
人員外包：
結合北京市勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格和相關(guān)政策，根據客戶(hù)具體需求商定。參考價(jià)格4300元/人/月起。
成功案例：
