企業(yè)投資UC必須權衡其他的優(yōu)先事項，這是一個(gè)離散的決定。當你向預算持有人顯示UC如何能推動(dòng)更好的績(jì)效，并提供戰略，生產(chǎn)力和運營(yíng)效益時(shí)，他們會(huì )很樂(lè )意投資于UC。為了利用UC推動(dòng)商業(yè)效益，你需要對價(jià)值何在以及如何將其實(shí)現進(jìn)行計劃和溝通。
包括在你的POCs中進(jìn)行詳細的前后商業(yè)效益分析。你無(wú)法對你不能測量的內容進(jìn)行改善，所以你必須對現存的運營(yíng)成本進(jìn)行認真細致的測量，預測你所期望的提高能否實(shí)現，并測量其結果。許多基礎設施和運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人士將致力于將所有的傳統通信產(chǎn)品中所涉及到的費用安置到位。但是，要打造出一套完整的硬錢(qián)成本，需要展望所有的UC功能，捕捉當前情形的成本，以及它們將如何改變，這是十分重要的。
首先，你不僅僅在技術(shù)中，也需要在過(guò)程中成為冠軍。花時(shí)間建立未來(lái)能夠在UC效益上提供更強勁回報的合作者名單，這將有助于強化通常被視為硬錢(qián)儲蓄，還能使戰略執行贊助計劃安全的度過(guò)艱難的預算周期。
其次，招聘業(yè)務(wù)主管，以驗證PCOs的結果。高管與硬盈虧將對UC舉措的商業(yè)價(jià)值負責。獲得他們的潛在價(jià)值和所需的流程變更，以確保其在整個(gè)流程中的一致性。只有業(yè)務(wù)高管對結果負責，才能推動(dòng)這些業(yè)務(wù)流程的變革，以推動(dòng)這些采用UC技術(shù)
另外，重視能夠幫助開(kāi)發(fā)UC商業(yè)案例分析的參與供應商和服務(wù)提供商。許多統一通信廠(chǎng)商和服務(wù)提供商都擁有商業(yè)分析模型，以及可以協(xié)助推進(jìn)堅實(shí)的UC試驗和效益分析的個(gè)人。許多供應商將這種分析作為他們銷(xiāo)售過(guò)程中的必須成分。典型的做法是，廠(chǎng)商為這個(gè)約定提供費用，但在商業(yè)中獲勝時(shí)必須放棄他們。雖然有些廠(chǎng)商將對其預測效益過(guò)于樂(lè )觀(guān)，但在識別可以通過(guò)采用UC得到改進(jìn)的流程上他們是專(zhuān)家。
