在當前整個(gè)IT、通信領(lǐng)域里，融合通信（UC，又稱(chēng)統一通信）是近幾年關(guān)注最高的詞匯之一。
當前，各個(gè)廠(chǎng)商對融合通信給出的定義有些差別，但是從本質(zhì)來(lái)看是一樣的，是指把計算機技術(shù)與傳統通信技術(shù)融合一體的新通信模式，融合計算機網(wǎng)絡(luò )與傳統通信網(wǎng)絡(luò )在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上，實(shí)現電話(huà)、傳真、數據傳輸、音視頻會(huì )議、呼叫中心、即時(shí)通信等眾多應用服務(wù)。
一、融合通信市場(chǎng)成長(cháng)快速
融合通信把計算機技術(shù)與通信技術(shù)融為一體，簡(jiǎn)化了溝通方式，有助于提高溝通的效率，在企業(yè)內部，融合通信已成為無(wú)縫溝通和協(xié)作的主要手段；而對于一些政府部門(mén)及智能交通等領(lǐng)域，融合通信更是在應急及生產(chǎn)指揮調度上發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用。
在過(guò)去的幾年里，隨著(zhù)企業(yè)遠程辦公、協(xié)同工作以及進(jìn)一步削減成本需求的快速增加，融合通信的重要性日益凸顯，融合通信在我國也實(shí)現了快速發(fā)展。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國融合通信（UC）行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰略規劃分析報告》分析顯示，短短7年間，我國融合通信市場(chǎng)規模已由2006年的16億元增長(cháng)至當前的100多億元。
經(jīng)過(guò)幾年的沉淀，融合通信產(chǎn)品日益成熟，企業(yè)產(chǎn)品與用戶(hù)體驗的結合逐步得到改善，企業(yè)對于融合通信理念接受度正在逐步提升。同時(shí)，3G、4G技術(shù)以及三網(wǎng)融合的發(fā)展，共同促進(jìn)融合通信市場(chǎng)在國內消費土壤的快速培育。此外，伴隨融合通信產(chǎn)品與云、移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò )等新興技術(shù)的整合，融合通信市場(chǎng)發(fā)展勢必將駛入快車(chē)道。
二、融合通信市場(chǎng)形成四類(lèi)供應商的格局
我國“融合通信”的概念最早是由微軟、思科、Avaya、IBM等國外企業(yè)引入的，他們紛紛推出自己的融合通信解決方案，使得“融合通信”在國內逐漸被認知。此后，以華為、中興、V2視頻會(huì )議為代表的國內廠(chǎng)商也開(kāi)始漸漸地躋身于世界融合通信企業(yè)之列。
前瞻網(wǎng)融合通信行業(yè)研究報告指出，目前國內融合通信市場(chǎng)形成了四類(lèi)供應商的競爭格局：電信網(wǎng)絡(luò )設備廠(chǎng)商（如思科、華為），他們的優(yōu)勢集中在硬件產(chǎn)品上，比如路由器、VoIP網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品、軟交換設備；而軟件廠(chǎng)商，像微軟、IBM、V2視頻會(huì )議的優(yōu)勢在于其在電腦桌面上的絕對統治力，幾乎所有的融合通信企業(yè)都需要和微軟、IBM進(jìn)行合作；中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)三大電信運營(yíng)商也逐漸加大在該領(lǐng)域的投入；此外，包括騰訊、新浪在內的許多互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商也都開(kāi)始以各自的角度大舉進(jìn)軍融合通信市場(chǎng)。
三、本土企業(yè)持續發(fā)力，市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權競爭加劇
由于國外廠(chǎng)商在技術(shù)上較為成熟，因此，在我國融合通信市場(chǎng)目前處于前幾位的仍是國外廠(chǎng)商。近幾年，中小企業(yè)融合通信需求的興起，給我國的本土廠(chǎng)商帶來(lái)了較大的機會(huì )。相較于國外廠(chǎng)商方案復雜、成本高及與國內需求脫節等問(wèn)題，國內廠(chǎng)商可憑借強大的成本優(yōu)勢和本土化優(yōu)勢，強勢進(jìn)軍中小企業(yè)，搶占市場(chǎng)。預計隨著(zhù)國內企業(yè)的持續發(fā)力，未來(lái)我國融合通信市場(chǎng)上本土企業(yè)與國外廠(chǎng)商的抗衡將日趨激烈。
