奇虎創(chuàng )立于2005年9月，是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)安全軟件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，曾先后獲得過(guò)鼎暉創(chuàng )投、紅杉資本、高原資本、紅點(diǎn)投資、Matrix、IDG等風(fēng)險投資商總額高達數千萬(wàn)美元的聯(lián)合投資。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，一些不法個(gè)人和機構通過(guò)木馬盜取網(wǎng)游網(wǎng)銀賬號、偷竊用戶(hù)隱私、惡意廣告點(diǎn)擊等牟取暴利，導致木馬泛濫，嚴重危害互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。奇虎360公司于2006年7月17日推出360安全衛士，以殺木馬、防盜號、全免費、保護上網(wǎng)安全為方針，有效地遏制了木馬泛濫的趨勢，受到網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的極大歡迎。
為了有效的提高客服電話(huà)的服務(wù)質(zhì)量，強訊科技為奇虎360科技提供了一整套的自動(dòng)總機、語(yǔ)音信箱的服務(wù)。增加的自動(dòng)總機、語(yǔ)音信箱的功能完全可以將總機工作人員從以前繁重、雜亂、無(wú)序的工作中解脫出來(lái)，同時(shí)能夠提高工作效率，增加用戶(hù)對產(chǎn)品、服務(wù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)，也能提高企業(yè)形象，為公司贏(yíng)得更大的收益。
SmartTalk V3000自動(dòng)總機、語(yǔ)音信箱的功能穩定，系統實(shí)現采用了計算機通信技術(shù)，數據庫技術(shù)，通過(guò)與交換機配合工作，提供7*24的語(yǔ)音服務(wù)，同時(shí)還能實(shí)現來(lái)電留言功能，人性化的語(yǔ)音導航，指導用戶(hù)完成咨詢(xún)、反饋、無(wú)縫的技術(shù)支持等操作，存儲用戶(hù)來(lái)電的留言，客服人員及時(shí)提取用戶(hù)的留言，在第一時(shí)間了解用戶(hù)的需求并及時(shí)反饋給用戶(hù)。
強訊科技的SmartTalk V3000自動(dòng)總機、語(yǔ)音信箱系統有效的提高了企業(yè)客服服務(wù)的質(zhì)量，系統的穩定性和實(shí)用性也倍受領(lǐng)導的贊可。
