中國實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟多年，隨著(zhù)中國人生活水平的不斷提高，對醫療保健意識的上升，加之加入世界貿易組織，我國醫療器械總產(chǎn)值自20世紀末以來(lái)一直在快速增長(cháng)。2005年，中國就已成為僅次于美國和日本的世界第三大醫療器械市場(chǎng)。2010年我國醫療器械市場(chǎng)首次突破1000億元人民幣大關(guān)。在經(jīng)歷了經(jīng)濟危機寒流和需求不振之后，2010年，我國醫療器械業(yè)終于迎來(lái)出口大增長(cháng)的局面。在上半年進(jìn)出口醫療器械總額超百億美元的基礎上，下半年進(jìn)出口貿易繼續呈增長(cháng)態(tài)勢。
而面對巨大的商機，醫療器械企業(yè)同樣也面臨著(zhù)激烈的行業(yè)競爭。對于全國性的營(yíng)銷(xiāo)體系，醫療器械行業(yè)需要的是簡(jiǎn)單易用，完善成熟的CRM系統，來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現客戶(hù)、銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)等一系列的業(yè)務(wù)管理。上海永創(chuàng )醫療器械在應對當今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下，積極采用了XTools企業(yè)維生素的云計算CRM系統，以客戶(hù)關(guān)系管理為中心，快速完成了對經(jīng)銷(xiāo)商管理和產(chǎn)品直銷(xiāo)客戶(hù)的優(yōu)化維護，并且妥善處理客戶(hù)，銷(xiāo)售，合同，財務(wù)等管理流程，大大提升工作效率。
上海永創(chuàng )醫療器械有限公司（下面簡(jiǎn)稱(chēng)上海永創(chuàng )醫療）成立于2005年7月，致力于科學(xué)服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品和解決方案，涉及臨床診斷、生命科學(xué)和智能機器，致力于幫助客戶(hù)更安全、更準確、更自動(dòng)化、更人性化的完成項目目標，提供超出客戶(hù)期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)臨床檢驗儀與實(shí)驗室設備，光機電一體化儀器和精密微型泵，涉及臨床診斷、生命科學(xué)和智能機器。隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規模，公司同時(shí)面臨著(zhù)對經(jīng)銷(xiāo)商與直銷(xiāo)客戶(hù)的雙方面管理。
如今許多醫療器械企業(yè)都已經(jīng)意識到客戶(hù)關(guān)系的重要性，而傳統的辦公形勢已經(jīng)完全無(wú)法適應當今激烈的市場(chǎng)競爭形勢。銷(xiāo)售跟蹤環(huán)節的不透明，客戶(hù)資源過(guò)渡分散所導致的業(yè)務(wù)受損，客戶(hù)信息流失，連批準報價(jià)，同意優(yōu)惠如此常見(jiàn)的內部業(yè)務(wù)審批都需要花費大量的時(shí)間和精力。而CRM系統正是為了解決諸如此類(lèi)問(wèn)題所應運而生的
經(jīng)過(guò)一些列的評估和考慮，上海永創(chuàng )醫療選擇了XToolsCRM云計算管理系統。作為國內頂尖成熟的CRM系統廠(chǎng)商，XTools完全有能力勝任一個(gè)大型醫療及實(shí)驗室設備企業(yè)的管理需求。XToolsCRM圍繞企業(yè)需求，提供了針對經(jīng)銷(xiāo)商與直銷(xiāo)客戶(hù)同時(shí)管理的高效率方案。針對經(jīng)銷(xiāo)商管理，其核心需求在于對經(jīng)銷(xiāo)商分門(mén)別類(lèi)，不同級別的經(jīng)銷(xiāo)商給予不同的銷(xiāo)售政策和管理政策。
XToolsCRM系統解決方案為經(jīng)銷(xiāo)商管理提供了極為便捷的選擇，通過(guò)客戶(hù)視圖的明細化管理，經(jīng)銷(xiāo)商的各類(lèi)信息都可以得到直觀(guān)的體現，應收款項，回款，合同管理，供貨管理等等在系統工作臺上一目了然。公司的日程管理讓所有工作井然有序。管理人員則可以通過(guò)不同維度看到企業(yè)客戶(hù)、銷(xiāo)售、合同、財務(wù)、庫存等各方面的數據，通過(guò)實(shí)時(shí)報表老板可以非常直觀(guān)的查看各項業(yè)務(wù)數據。利用日報系統，企業(yè)可以了解每一個(gè)用戶(hù)的工作情況并及時(shí)作出批示。經(jīng)銷(xiāo)商管理清晰明了，結構清楚，極大的拉近了經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間的距離。企業(yè)的價(jià)值理念與產(chǎn)品的流通變得更加靈活，經(jīng)銷(xiāo)商也可以更好的掌握不同的政策來(lái)完成自己的銷(xiāo)售目標。客戶(hù)管理與銷(xiāo)售管理變得非常簡(jiǎn)單高效。
曾經(jīng)上海永創(chuàng )醫療也有著(zhù)眾多業(yè)內普遍存在的煩惱，客戶(hù)管理和銷(xiāo)售管理漸現瓶頸，但是在XToolsCRM，一切困擾消失的無(wú)影無(wú)蹤。XToolsCRM強大的云計算功能為上海永創(chuàng )醫療留下了深刻的印象，并將在未來(lái)的管理道路上輔助企業(yè)實(shí)現更加高效的管理。我們相信，攜手CRM，攜手XTools，任何企業(yè)都能在同行之中遙遙領(lǐng)先，利用先進(jìn)的理念和工具，讓企業(yè)的愿景和價(jià)值，傳播到世界的每一個(gè)角落。
