近日，行健動(dòng)力CRM簽約深圳阿里財富投資，為阿里財富投資完善客戶(hù)管理，將全面實(shí)現信息化管理，讓管理更輕松。
深圳阿里財富由海潤資產(chǎn)與上海良兆集團共同發(fā)起，阿里財富位于深圳金融中心福田中國鳳凰大廈，定位于中國新一代的綜合金融服務(wù)提供商。
阿里財富以信托、證券資管、私募股權基金、房地產(chǎn)私募基金和組合投資管理為核心業(yè)務(wù)，為高凈值客戶(hù)提供安全可靠的信托資管等理財產(chǎn)品。阿里財富深入了解所提供的產(chǎn)品風(fēng)控，并全程跟蹤每一個(gè)產(chǎn)品的管理過(guò)程。同時(shí)，阿里財富也極力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為客戶(hù)盡心尋找提供產(chǎn)品解決方案。
阿里財富經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，雖然開(kāi)拓了非常多的市場(chǎng)，也累積了來(lái)自各行各業(yè)的大批量客戶(hù)，但是他們并沒(méi)有一套可以整合管理的信息化管理系統，而業(yè)務(wù)分散得也比較廣，管理層很難管理業(yè)務(wù)員，對于項目的進(jìn)行程度也無(wú)法及時(shí)知曉，客戶(hù)管理方面也無(wú)法及時(shí)掌握。身為阿里財富的管理層，他們當然會(huì )有著(zhù)非常廣闊的視野，在經(jīng)過(guò)對眾多類(lèi)型的軟件進(jìn)行了解之后，他們選擇了CRM軟件。并從眾多的CRM軟件中選擇了系統穩定、功能完善、設置靈活、適合各種計算機操作水平的行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統（即RUNWELL-CRM）。
行健動(dòng)力客戶(hù)關(guān)系管理系統RUNWELL-CRM以"客戶(hù)關(guān)系管理"作為CRM的靈魂，設計過(guò)程中貫徹CRM的精神，開(kāi)發(fā)出功能強大，使用簡(jiǎn)單，設計靈活，性?xún)r(jià)比高，緊貼企業(yè)發(fā)展需求的真正CRM。由最初的行鍵CRM1.0升級至現在的行健動(dòng)力4.6，功能已經(jīng)非常齊全，也實(shí)現了手機登陸功能，功能有：客戶(hù)管理、服務(wù)管理、項目管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、費用管理、績(jì)效考核、郵件管理等，為企業(yè)實(shí)現無(wú)紙化、異地辦公，從而提升工作效率，加大管理力度，推進(jìn)發(fā)展。針對阿里財富目前需求情況以及未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行詳細分析之后，行健動(dòng)力的實(shí)施團隊為他們提供了有著(zhù)非常完善客戶(hù)管理功能的行健動(dòng)力CRM專(zhuān)業(yè)版，進(jìn)而助力阿里財富成為最值得推薦企業(yè)。
通過(guò)行健動(dòng)力CRM專(zhuān)業(yè)版，阿里財富已經(jīng)全面實(shí)現信息化管理，也形成個(gè)性化的客戶(hù)關(guān)系模型。將客戶(hù)導入（或者輸入）到CRM系統中，分門(mén)別類(lèi)（可按照區域、行業(yè)等）來(lái)劃分客戶(hù)類(lèi)型；在活動(dòng)信息、銷(xiāo)售記錄中可以記錄每次與客戶(hù)溝通的內容以及購買(mǎi)記錄；系統的匯總工作臺可以幫助員工將繁重的工作簡(jiǎn)單化、條理化；完善的通訊管理可以幫助員工與客戶(hù)、團隊保持緊密聯(lián)系；系統中的機會(huì )-項目-后期維護-服務(wù)管理，貫穿了整個(gè)與客戶(hù)的互動(dòng)進(jìn)程，給業(yè)務(wù)員以及管理層提供多方面資訊；系統的日志功能可以記錄每個(gè)用戶(hù)登錄使用系統的過(guò)程，有效監控系統的操作，而設置嚴密的操作權限更加大了客戶(hù)數據的安全指數。在系統中的統計、分析功能更是給管理層提供了相當有利的決策數據，很好解決了阿里財富對數據的統計匯報、匯總查詢(xún)方面的功能需求。而以往業(yè)務(wù)員多、部門(mén)多、費用多、銷(xiāo)售單多給管理帶來(lái)的困擾，現在已經(jīng)在CRM的成功實(shí)施后全面解決。
經(jīng)過(guò)此次與行健動(dòng)力CRM的合作，阿里財富在業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)跟進(jìn)、費用去向等方面都有了非常大改善。提高了客戶(hù)忠誠度，也降低了企業(yè)的運營(yíng)成本，更是有效運用各方面資源，創(chuàng )造商機。相信在行健動(dòng)力CRM的助力下，阿里財富定可快速抓住商機，為客戶(hù)提供更多幫助，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，進(jìn)而獲得更多投資回報。
