近日,漳州市遠見(jiàn)信息技術(shù)有限公司與廣州行鍵計算機科技有限公司達成合作協(xié)議,將借力行鍵科技的行健動(dòng)力CRM系統革新管理體系,讓管理更細化,更專(zhuān)業(yè)。
漳州市遠見(jiàn)信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)遠見(jiàn)公司)位于南昌路麗園君悅1幢11樓1101。公司成立于2010年3月,注冊資金100萬(wàn)元,發(fā)展至今,現有員工20多名,其中工程技術(shù)人員近20名,擁有數據庫工程師、軟件設計師、計算機應用工程師、網(wǎng)絡(luò )工程師等一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。公司面向建設、房管、國土等行業(yè),主要從事軟件、網(wǎng)站、系統集成、網(wǎng)絡(luò )安全等業(yè)務(wù)。2011年開(kāi)始從事檔案數字化加工和整理服務(wù),并已逐步建立起一支專(zhuān)職的檔案掃描加工和整理隊伍。
遠見(jiàn)公司主要軟件產(chǎn)品:房屋登記信息管理系統、房地產(chǎn)網(wǎng)上銷(xiāo)售與備案系統、房屋登記檔案數字化信息管理系統、工程質(zhì)量監督管理系統、政府信息公開(kāi)管理系統、土地登記信息管理系統等。
遠見(jiàn)公司倡導"以人為本、技術(shù)立業(yè)"的理念,堅持"優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、服務(wù)為本"的宗旨,對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品做到了上門(mén)服務(wù)和現場(chǎng)解決,消除了客戶(hù)的后顧之憂(yōu),與建設、房管、國土、市直機關(guān)、各級縣市區政府辦等建立了良好的牢固合作關(guān)系,主要的客戶(hù)群有:
房管:漳州市住房保障與房地產(chǎn)管理局、11個(gè)縣(市、開(kāi)發(fā)區)住房保障與房地產(chǎn)管理局、漳州市房地產(chǎn)交易與房屋權屬登記發(fā)證中心、漳州市物管站、漳州市直公房管理站、漳州市白蟻防治站、市直各公房管理所、漳州市住房公積金管理中心、全市近300家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)等。
建設:福建省住房和城鄉建設廳、漳州市建設局、龍文區建設局、薌城區建設局、詔安縣建設局、龍海市建設局、東山縣建設局、漳州市建設工程質(zhì)量監督站、漳州市建設工程安全監督站、招商局漳州開(kāi)發(fā)區工程質(zhì)量與安全監督站、古雷開(kāi)發(fā)區工程質(zhì)量與安全監督站、福建省工程質(zhì)量安全監督總站等。
國土:漳州市國土局、漳州市土地登記處、漳州市土地交易所、薌城區國土局、龍文區國土局等。
政府部門(mén):漳州市政府辦、東山縣政府辦、云霄縣政府辦、南靖縣政府辦、漳浦縣政府辦、長(cháng)泰縣政府辦、招商局漳州開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、漳州市科技局等。
遠見(jiàn)公司伴隨著(zhù)幾年的發(fā)展,累積的客戶(hù)數量越來(lái)越多,然而,讓管理者困擾的事情也就隨之而來(lái)。以前公司剛起步的時(shí)候客戶(hù)相對較少,用記事本或者Excel就可以記錄, 隨手那么翻一下或者找一下就可以找到所要找的資料。可以是,現在數據陸續遞增,想要找個(gè)客戶(hù)資料、聯(lián)系號碼或者曾經(jīng)報過(guò)什么價(jià)格等等信息都比較困難,有些購買(mǎi)次數不多的客戶(hù)缺乏定期溝通,久而久之,在不經(jīng)意間就被忽略或者遺忘了。這樣看來(lái)就變成了一件非常棘手的事情,顯得錯綜復雜,而客戶(hù)丟失這個(gè)問(wèn)題顯然是最重要的。這也促使管理層下定決心實(shí)施CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統,讓公司客戶(hù)系統地有效管理起來(lái)。為此,他們找到了行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統。
行健動(dòng)力客戶(hù)關(guān)系管理系統Runwell-CRM是一套功能齊全的通用版軟件,它匯集了客戶(hù)管理、機會(huì )管理、項目管理、服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)中心、郵件管理、短信管理、來(lái)電處理等功能。憑借著(zhù)強大的自定義功能獲得了廣大用戶(hù)的青睞,幫助企業(yè)快速提高管理力度,降低管理成本,加強客戶(hù)忠誠度,提升市場(chǎng)競爭力。
通過(guò)行健動(dòng)力CRM系統,遠見(jiàn)公司在同一平臺下就可以管理客戶(hù)以及銷(xiāo)售員,實(shí)現統一、智能管理,實(shí)現銷(xiāo)售過(guò)程全紀錄;上級可隨時(shí)查看下級的工作進(jìn)度,以及客戶(hù)的跟進(jìn)情況,并且給出有力建議,以提高工作效率和促進(jìn)成交;只要在系統里輸入需要查詢(xún)的客戶(hù)資料就可以馬上得到所需資料,如客戶(hù)狀態(tài)、報價(jià)、購買(mǎi)記錄等等;通過(guò)系統,當客戶(hù)打電話(huà)來(lái)的時(shí)候就會(huì )有來(lái)電顯示,顯示出是客戶(hù)名稱(chēng),聯(lián)系人,來(lái)電號碼,上次聯(lián)系的內容,而且還可以選擇是否錄音;短信功能更是方便快捷,可以在節假日、新品發(fā)布以及有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候群發(fā)短信通知客戶(hù),快速有效又降低成本。
CRM的入注只是一個(gè)開(kāi)始,相信遠見(jiàn)公司通過(guò)行健動(dòng)力CRM系統對企業(yè)管理流程的優(yōu)化,定能提供切實(shí)的幫助,在未來(lái)的發(fā)展中迅速贏(yíng)得客戶(hù),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。