近日，北京中翰儀器有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中翰儀器）簽約行健動(dòng)力CRM，以整合中翰儀器的客戶(hù)資源，讓中翰儀器由傳統企業(yè)轉型為信息化企業(yè)，進(jìn)而提升企業(yè)效益。
北京中翰儀器有限公司成立于1994年創(chuàng )立于北京。10多年來(lái)經(jīng)過(guò)全體同仁的努力，在大陸各主要城市成立了50多家分公司及辦事處，并且仍在繼續擴增中。
這10多年來(lái)的成長(cháng)歷程里，中翰儀器始終秉持著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的信念經(jīng)營(yíng)企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)。同時(shí)中翰的成長(cháng)也與國家各層面的發(fā)展緊密結合，處處均得體現中翰精密產(chǎn)品的參與和貢獻，可以說(shuō)這些參與創(chuàng )造了中翰的茁壯，也在國家經(jīng)濟、科學(xué)的發(fā)展上扮演了積極的角色，這是中翰儀器的驕傲也是榮幸。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，各個(gè)企業(yè)越來(lái)越多的開(kāi)始關(guān)注起提升服務(wù)水平。在如今的市場(chǎng)中，爭取到一個(gè)新客戶(hù)的成本要比老客戶(hù)的成本高出好幾倍（5倍）；假如企業(yè)客戶(hù)流失率降低5%的話(huà)，那么它的利潤就可以增加25%-85%；另外，向一個(gè)新客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的成功率只有15%，但是，向老客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的成功率卻有50%，而60%的新客戶(hù)來(lái)自老客戶(hù)的推薦。所以，怎么維護客戶(hù)關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)生存的核心競爭力。身為中翰儀器的管理層，他們當然也意識到了向客戶(hù)最大程度地提高層次、智能化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將成為他們獲勝的關(guān)鍵，在經(jīng)過(guò)多方面調研、層層篩選后，廣州行鍵計算機科技有限公司簡(jiǎn)單實(shí)用的行健動(dòng)力CRM系統得到了中翰儀器管理層的一致認可。
廣州行鍵計算機科技有限公司位于廣州市荔灣區科技局留學(xué)人員創(chuàng )業(yè)中心，享受?chē)覍?zhuān)項資金補助的科技型企業(yè)。公司成立于2003年9月，主要從事客戶(hù)管理軟件研發(fā)及銷(xiāo)售。公司初期主要是以承接各類(lèi)型公司定制CRM系統的業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過(guò)日積月累的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗總結，至2004年12月開(kāi)發(fā)出適合各行業(yè)的通用CRM1.0版本，推出市場(chǎng)后受到廣大客戶(hù)的好評。因此公司將重點(diǎn)放在具有發(fā)展潛力的CRM，陸續推出緊貼發(fā)展需求的多個(gè)版本。在與中翰儀器的管理層深入了解之后，最終為其提供了行健動(dòng)力CRM精簡(jiǎn)版。
通過(guò)行健動(dòng)力CRM精簡(jiǎn)版，中翰儀器可以將公司以往以及現在的客戶(hù)資源全部整合到系統中，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并有針對性、系統的記錄、整理中翰儀器的各類(lèi)別客戶(hù)信息；分別設置CRM用戶(hù)的操作以及管理權限，實(shí)現各個(gè)環(huán)節的有效集成，實(shí)現最大化的資源合理配置，進(jìn)而提高企業(yè)的快速響應和應變能力。
經(jīng)過(guò)此次的合作，相信中翰儀器憑借著(zhù)行健動(dòng)力CRM系統的靈活、全面的自定制功能，隨時(shí)隨地、上網(wǎng)即用的在線(xiàn)管理模式，并且對于業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細致優(yōu)化之后，定可以快速提升企業(yè)綜合競爭力，開(kāi)拓更廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，綻放奪目光彩。
