案例背景
北京銀行是1996年成立的新型股份制商業(yè)銀行，在北京、上海、天津、杭州、深圳、西安、長(cháng)沙、南京、濟南、南昌擁有數百家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和支行。業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，北京銀行的安保及視頻監控系統也在不斷更新和升級。2010年后，北京銀行發(fā)現現有單一模式的模擬視頻監控系統，無(wú)論實(shí)時(shí)監視還是錄像手段上，都已經(jīng)不能滿(mǎn)足現代商業(yè)銀行安全保衛的需求。同時(shí)，隨著(zhù)管理需求的不斷增加，北京銀行總行需要對各分行的監控系統進(jìn)行統一聯(lián)網(wǎng)管理。
用戶(hù)需求
為了實(shí)現北京銀行全國分行現有視頻監控系統及報警系統的整合、異地分行聯(lián)網(wǎng)建設，及總行保衛部門(mén)業(yè)務(wù)要求對管理平臺軟件的定制開(kāi)發(fā)工作等，北京銀行對此次視頻監控聯(lián)網(wǎng)項目的需求主要集中在以下幾個(gè)方面：
第一、逐步完成北京總行監控中心與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)建設，并通過(guò)技術(shù)手段解決九家異地分行不同于總行管理平臺系統的兼容性問(wèn)題；最終實(shí)現全國各地監控系統的大聯(lián)網(wǎng)和總行監控中心統一管理的要求。
第二、在保證視頻監控以及與公安部門(mén)應急聯(lián)動(dòng)有機結合的情況下，還要滿(mǎn)足北京銀行的個(gè)性化需求，比如日常管理應用、接送款規范管理、安防資產(chǎn)管理、人員管理，甚至一些與安防相關(guān)的自動(dòng)化辦公功能。
方案實(shí)施
1、監控系統接入
北京銀行全國各個(gè)分行本地監控系統主要包括硬盤(pán)錄像機系統、報警主機聯(lián)動(dòng)子系統、雙向語(yǔ)音對講系統等。網(wǎng)點(diǎn)監控設備主要以藍色星際、海康威視、錄林王三品牌的嵌入式硬盤(pán)錄像機為主，其通過(guò)錄像機的網(wǎng)口接入到系統升級改造方案商的視頻監控聯(lián)網(wǎng)平臺，并能實(shí)現視頻實(shí)時(shí)回放、下載、巡檢、校時(shí)、異常狀態(tài)上傳等功能；報警系統通過(guò)增加網(wǎng)絡(luò )模塊，實(shí)現狀態(tài)查詢(xún)、布撤防、旁路和報警信息上傳等功能。雙向語(yǔ)音對講系統利用第三方專(zhuān)業(yè)IP對講產(chǎn)品與視頻監控管理平臺整合，直接通過(guò)視頻監控軟件實(shí)現北京監控中心與九個(gè)異地監控中心之間、監控中心與網(wǎng)點(diǎn)之間的雙向語(yǔ)音對講，并能實(shí)現分區廣播等功能。
2、軟件定制開(kāi)發(fā)
為了提升北京銀行整體的監控服務(wù)水平，北京銀行總行保衛部相關(guān)領(lǐng)導根據監控中心的實(shí)際情況提出了對視頻監控聯(lián)網(wǎng)平臺的定制化開(kāi)發(fā)的需求。目前北京銀行定制聯(lián)網(wǎng)平臺軟件包括電子地圖客戶(hù)端、安防設備資產(chǎn)管理統計、安保人員管理、接送款管理、設撤防管理、錄像回放管理、設備報警管理、教育及自查管理七大部分，其中教育及自查又分安防領(lǐng)導小組會(huì )議、安全責任細化匯總、全員安全教育記錄三個(gè)模塊。
電子地圖客戶(hù)端：全國各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)安裝在電腦主機或移動(dòng)終端設備的定制電子地圖客戶(hù)端軟件對相關(guān)的業(yè)務(wù)數據進(jìn)行電子登記，并將這些數據上傳到總行的系統管理平臺服務(wù)器中。最終實(shí)現分行監控聯(lián)網(wǎng)系統平臺對網(wǎng)點(diǎn)的管理，總行對各地市二級中心的統一監督要求。
安防設備資產(chǎn)管理統計系統：在電子地圖客戶(hù)端不同的圖層中，可以顯示相應圖層所在區域的設備信息，包括設備的使用年限、設備廠(chǎng)家、設備數量、設備型號、設備SN號、安裝位置、安裝時(shí)間、資產(chǎn)編碼、編碼類(lèi)型、設備供應商、責任人、聯(lián)系方式、設備保修期等信息，并以餅狀圖的形式顯示出來(lái)，實(shí)現對該網(wǎng)點(diǎn)安防設備資產(chǎn)管理統計的功能。
安保人員管理：在電子地圖客戶(hù)端第四級的圖層中，可以顯示該網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)安保人員的信息，包括人員姓名、性別、出生日期、入行時(shí)間、工號、級別、部門(mén)、學(xué)歷、聯(lián)系方式、員工編號等信息，并可以按照這些信息形成餅狀圖，實(shí)現對該網(wǎng)點(diǎn)安保人員的管理功能。
接送款管理：點(diǎn)擊接送款業(yè)務(wù)子系統，進(jìn)入接送款數據統計界面，以柱狀圖的形式顯示各個(gè)分行接送款合規、不合規與不正常的百分比，同時(shí)總行可以對分行業(yè)務(wù)操作進(jìn)行核實(shí)，分行對網(wǎng)點(diǎn)的接送款流程進(jìn)行核實(shí)，實(shí)現總行督察、分行管理的整體要求。
設撤防管理：點(diǎn)擊設撤防管理界面，可以查看網(wǎng)點(diǎn)報警主機的布防時(shí)間、撤防時(shí)間、操作人員姓名等相關(guān)信息，可以直觀(guān)顯示網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否按照銀行規定對報警主機的管理操作。對出現違規的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分行按照相關(guān)規定可以該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行相應的處理，總行對處理信息進(jìn)行監督。
錄像回放管理：通過(guò)對錄像回放管理模塊，總行及分行監控中心能夠掌控營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員對錄像機的回放操作情況，并詳細記錄對回放操作人員的姓名及回放時(shí)間。
設備報警管理：通過(guò)設備報警管理模塊，總行及分行監控中心可以督導網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否對該網(wǎng)點(diǎn)安防設備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)處理，確保安保設備的正常運行。
教育及自查管理：通過(guò)教育及自查管理模塊，總行可以按季度查詢(xún)各個(gè)分行的安保領(lǐng)導小組會(huì )議情況、全員安全教育情況以及安全責任細化匯總等相關(guān)信息，并以餅狀圖的形式顯示出來(lái)。
為了盡快完成這些定制的開(kāi)發(fā)任務(wù)，系統升級改造方案商專(zhuān)門(mén)成立了由8名資深工程師組成的項目小組。其中1人為該小組的項目負責人，5人為開(kāi)發(fā)人員，2人為質(zhì)量測試人員，負責完成應用軟件的業(yè)務(wù)需求分析、設計、開(kāi)發(fā)、測試和安裝工作，并在規定的時(shí)間內完成了所有功能的開(kāi)發(fā)工作，保證了北京銀行監控平臺系統的順利上線(xiàn)運行。實(shí)現了無(wú)紙化辦公的目的，增強了視頻監控聯(lián)網(wǎng)平臺的實(shí)用性，便于分行保衛部門(mén)對所轄網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)管理與總行對全國各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)督察工作。
案例成效
本解決方案的核心在于視頻監控管理平臺，這個(gè)平臺能夠為用戶(hù)提供高安全可靠的管理應用，并且與用戶(hù)業(yè)務(wù)緊密融合。結合本案例，通過(guò)視頻監控管理平臺實(shí)現了對異地支行及網(wǎng)點(diǎn)的遠程網(wǎng)絡(luò )管理，實(shí)現了安防相關(guān)信息的全面監控，最大限度地減少了資源浪費。
