日前，采育行（北京）管理咨詢(xún)有限公司與行健動(dòng)力CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統達成合作協(xié)議。采育行（北京）管理咨詢(xún)有限公司將通過(guò)行健動(dòng)力CRM系統完善客戶(hù)管理體系，成就優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而成為服務(wù)業(yè)績(jì)最佳企業(yè)。
采育行（北京）管理咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)采育行）是一家“專(zhuān)注醫藥經(jīng)濟，專(zhuān)攻醫藥營(yíng)銷(xiāo)”的專(zhuān)業(yè)醫藥咨詢(xún)培訓公司，公司擁有“中國醫藥經(jīng)濟研究中心”和“中國醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理高峰論壇”。采育行醫藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究平臺現擁有五大經(jīng)濟研究機構和二大技術(shù)研究機構。目前，共有專(zhuān)兼職員工186人，各類(lèi)咨詢(xún)師120名，高級研究人員46名。今后，平臺仍將繼續整合各界資源，聚集一批杰出的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)學(xué)者、醫藥企業(yè)家、實(shí)戰派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藥品研發(fā)專(zhuān)家、臨床醫學(xué)專(zhuān)家和統計學(xué)專(zhuān)家等，為我國醫藥產(chǎn)業(yè)改革和發(fā)展、為醫藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)、醫藥企業(yè)競爭力提升等領(lǐng)域的研究做出貢獻。力爭成為我國醫藥產(chǎn)業(yè)研究、咨詢(xún)領(lǐng)域和技術(shù)服務(wù)規模最大、影響最廣、服務(wù)業(yè)績(jì)最佳的研究咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)構。
近年來(lái)，隨著(zhù)醫藥行業(yè)的不斷發(fā)展，采育行的客戶(hù)也在不斷遞增，公司原有的管理模式已經(jīng)無(wú)法跟上的公司迅速發(fā)展的步伐，管理弊端逐漸凸顯。眾多客戶(hù)工作無(wú)法得到合理安排；市場(chǎng)、銷(xiāo)售以及庫存信息也無(wú)法實(shí)時(shí)化；業(yè)務(wù)的進(jìn)度業(yè)務(wù)無(wú)法及時(shí)掌握。因此，采育行他們目前的當務(wù)之急就是要找一套新型的客戶(hù)關(guān)系管理系統來(lái)協(xié)助他們突破管理瓶頸，增強管理力度。經(jīng)過(guò)慎重選型、多次開(kāi)會(huì )討論以及對眾多CRM軟件測試之后，采育行最后選擇了與國內專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件提供商行鍵計算機科技有限公司合作。
行鍵計算機科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的CRM軟件提供商，其推出了適合各行各業(yè)的通用版行健動(dòng)力CRM信息化解決方案，推出市場(chǎng)后，受到了業(yè)內好評。如今已經(jīng)有大批來(lái)咨詢(xún)、金融、醫療、五金、化工、IT、教育等行業(yè)企業(yè)都已經(jīng)成功采用行健動(dòng)力CRM系統，享受到了行健動(dòng)力CRM給他們帶來(lái)的便捷。行健動(dòng)力CRM實(shí)施工程師根據采育行的實(shí)際需求情況，為他們提供了一套客戶(hù)管理、供應商管理、服務(wù)管理、倉庫管理、銷(xiāo)售管理等多功能于一體的行健動(dòng)力CRM企業(yè)版。
這套行健動(dòng)力CRM企業(yè)版是以客戶(hù)為中心，延伸至進(jìn)銷(xiāo)、供應商、銷(xiāo)售等管理，對采育行的業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理，并建立完善且高效的管理體系。根據采育行的管理流程，行健動(dòng)力工程師為他們設置了嚴密的操作權限，以防員工越級操作，提高了客戶(hù)等各種數據的安全指數；同時(shí)，系統的統計功能可以幫助采育行進(jìn)行各種數據的統計，例如客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)次數、產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、產(chǎn)品庫存量等；另外，系統的進(jìn)銷(xiāo)存、服務(wù)管理以及費用管理功能可以幫助采育行滿(mǎn)足采購、銷(xiāo)售、監控資金流向、售后服務(wù)管理等多方面的銷(xiāo)售需求，隨時(shí)掌握銷(xiāo)售現狀和發(fā)展趨勢。
采育行經(jīng)過(guò)此次與行健動(dòng)力CRM的合作，優(yōu)化了內部管理的同時(shí)，也“疏通”了管理瓶頸。相信，采育行離成為國內醫藥產(chǎn)業(yè)研究、咨詢(xún)領(lǐng)域和技術(shù)服務(wù)規模最大、影響最廣、服務(wù)業(yè)績(jì)最佳的研究咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)機構不遠了。
