CTI論壇(ctiforum)8月30日消息（記者 凡易)：近期，濟寧聯(lián)通積極開(kāi)展“沃店改造、賣(mài)場(chǎng)進(jìn)廳”活動(dòng)，將手機賣(mài)場(chǎng)引進(jìn)自有營(yíng)業(yè)廳。二者優(yōu)勢互補，良性競爭，帶來(lái)“鯰魚(yú)效應”，營(yíng)業(yè)廳整體產(chǎn)能大幅提升。
魚(yú)臺縣魚(yú)新路營(yíng)業(yè)廳是聯(lián)通一家城區標準廳。該廳4月份引進(jìn)一家連鎖賣(mài)場(chǎng)和一家當地賣(mài)場(chǎng)，兩家賣(mài)場(chǎng)和聯(lián)通自有廳人員比服務(wù)、比業(yè)務(wù)，爭相開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，廳內銷(xiāo)售氛圍和員工積極性均大幅提升，整體3G銷(xiāo)售產(chǎn)能翻了一番還要多。“引進(jìn)賣(mài)場(chǎng)前，我們擔心會(huì )難以管理，影響廳內服務(wù)水平，同時(shí)會(huì )分流客源。但運行了一段時(shí)間，我們發(fā)現隨著(zhù)手機賣(mài)場(chǎng)的到來(lái)，‘激活’了我們的營(yíng)業(yè)員，廳內服務(wù)水平不僅沒(méi)有下降，我們自身的業(yè)務(wù)發(fā)展量也明顯提升！”該營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)于曉霞如是說(shuō)。
目前，濟寧聯(lián)通已經(jīng)完成了10余家城區廳和近70家鄉鎮廳的“賣(mài)場(chǎng)化”改造。冠芝霖、華盛等具備較強實(shí)力的連鎖賣(mài)場(chǎng)成為“進(jìn)廳”商家的首選。濟寧聯(lián)通將此作為提升營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售能力的重要舉措，適時(shí)推出了一些符合賣(mài)場(chǎng)特點(diǎn)的產(chǎn)品政策，并且組織了專(zhuān)門(mén)的隊伍對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行支撐和幫扶。據濟寧聯(lián)通賣(mài)場(chǎng)服務(wù)中心陳經(jīng)理介紹，該公司此舉最大的成效，在于將沃3G和智能手機緊密結合在一起，使客戶(hù)輕松實(shí)現“一站購齊”，業(yè)務(wù)和終端相互帶動(dòng)，自有廳和賣(mài)場(chǎng)相互促進(jìn)，銷(xiāo)量實(shí)現“雙提升”也就是理所當然的了。
不僅如此，引入代理商后，聯(lián)通自有廳的客源及3G體驗兩大優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮；連鎖賣(mài)場(chǎng)靈活的銷(xiāo)售模式又給聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳注入了新的活力，同時(shí)大大豐富了終端類(lèi)型，二者既是競爭關(guān)系，又優(yōu)勢互補，相得益彰，著(zhù)實(shí)是雙贏(yíng)之舉。因此，濟寧聯(lián)通“賣(mài)場(chǎng)進(jìn)廳”活動(dòng)受到了諸多商家的積極響應。據悉，冠芝霖自從與濟寧聯(lián)通開(kāi)展全面合作以來(lái)，新增賣(mài)場(chǎng)十余家，銷(xiāo)售“觸角”已經(jīng)延伸到了鄉鎮。
