第十九屆全國信息檢索學(xué)術(shù)會(huì )議（The 19th China Conference on Information Retrieval, 簡(jiǎn)稱(chēng)CCIR2013）于2013年7月19日至21日在山西太原召開(kāi)。北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司贊助并參加此次會(huì )議。公司代表在首日會(huì )議上介紹了捷通華聲在自然語(yǔ)言理解領(lǐng)域的發(fā)展方向，并進(jìn)行了為期兩天的產(chǎn)品Demo展示。
信息檢索是指信息按一定的方式組織起來(lái)，并根據信息用戶(hù)的需要找出有關(guān)的信息的過(guò)程和技術(shù)，現今的互聯(lián)網(wǎng)多媒體搜索和社交媒體檢索都歸類(lèi)于信息檢索技術(shù)中。隨著(zhù)科技的發(fā)展，人們越來(lái)越不滿(mǎn)足于單純用文字輸入來(lái)檢索信息，于是支持語(yǔ)音交互的靈云智能客服應運而生。靈云智能客服系統是一種使用自然語(yǔ)言與用戶(hù)交互的智能信息系統，它利用捷通華聲開(kāi)發(fā)的包括自然語(yǔ)言理解技術(shù)在內的多項智能人機交互技術(shù)，能夠識別和理解用戶(hù)以文字或語(yǔ)音形式提出的問(wèn)題，通過(guò)語(yǔ)義分析理解用戶(hù)意圖，并以人性化的方式與用戶(hù)溝通，向用戶(hù)提供信息咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。
應用靈云多項能力，由天行匯通公司推出的“小唐龍”也是順應這一時(shí)代的產(chǎn)品，它能夠利用捷通華聲靈云強大的HCI技術(shù)幫助用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信息檢索。用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音輸入想要檢索的內容，通過(guò)靈云平臺的服務(wù)，準確率達90%的語(yǔ)音識別和語(yǔ)義識別，可迅速搜索到用戶(hù)需要的內容，“動(dòng)動(dòng)口便知天下事”在小唐龍身上成為可能。
靈云是一種可以用語(yǔ)音、手寫(xiě)、拍照，手勢，將來(lái)甚至可使用腦波識別等智能手段來(lái)操作、感知手機、計算機等數字設備的網(wǎng)絡(luò )云服務(wù)，讓人機交互象人與人溝通一樣的簡(jiǎn)單自然。在產(chǎn)品展示會(huì )上，捷通華聲的靈云平臺技術(shù)得到更直觀(guān)、全面的展示。
本次會(huì )議由中國中文信息學(xué)會(huì )和中國計算機學(xué)會(huì )聯(lián)合主辦，清華大學(xué)智能技術(shù)與系統國家重點(diǎn)實(shí)驗室主任馬少平教授、哈爾濱工業(yè)大學(xué)信息檢索研究室主任劉挺教授、中文信息學(xué)會(huì )秘書(shū)長(cháng)孫樂(lè )博士等國內外各領(lǐng)域專(zhuān)家出席此次會(huì )議。會(huì )議旨在促進(jìn)國內信息檢索的研究和應用，加強同行間的學(xué)術(shù)交流與合作。捷通華聲在面向社會(huì )各界的靈云開(kāi)發(fā)者社區即將開(kāi)放之際，抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)參與會(huì )議，即是希望與學(xué)術(shù)界通力合作，增強捷通華聲在HCI領(lǐng)域的技術(shù)能力，為人們提供更智能、便捷的服務(wù)。
