根據中國聯(lián)通山西省公司總體規劃，作為全省試點(diǎn)之一，近日，晉中聯(lián)通信息導航業(yè)務(wù)中心114新平臺正式割接上線(xiàn)。割接后的114新平臺以云終端替換了傳統PC終端，首批建設終端41個(gè)，經(jīng)過(guò)半個(gè)月來(lái)的試運行，目前已經(jīng)正式承接話(huà)務(wù)。
此次割接，從設備到貨到114導航業(yè)務(wù)割接上線(xiàn)，做了一系列的準備工作，促成114平臺達到了正式上線(xiàn)的標準。一是項目小組積極與華為公司技術(shù)人員合作，進(jìn)行了安裝調試；二是分析解決項目實(shí)施中發(fā)現的問(wèn)題，反復進(jìn)行業(yè)務(wù)前臺應用的測試驗證以及壓力測試；三是技術(shù)人員加班加點(diǎn)，與省公司光纖成功對接；四是前臺話(huà)務(wù)員及工作人員分批次去省公司進(jìn)行新系統培訓，全體話(huà)務(wù)員于近日進(jìn)行了為期一周的業(yè)務(wù)練兵考試及上機測驗，保證了理論和實(shí)踐同步提升；五是重新整理核對了后臺采集的信息和隨身號簿資料；六是后臺管理員進(jìn)行了114、116114字冠指測、電路測試、計費測試、業(yè)務(wù)測試等。
據了解，114坐席云終端TC的工作功耗僅僅為原PC功耗的20%，并且具有終端應用批量管理、信息安全可控性高、工作場(chǎng)所噪音更小、輻射更低、故障更少、省電更安全等諸多優(yōu)點(diǎn)。晉中114綠色環(huán)保的云終端的成功上線(xiàn)，是為了打造全新的114語(yǔ)音搜索專(zhuān)家，實(shí)現全省平臺信息庫資源共享，提升工作效率，更好地滿(mǎn)足廣大客戶(hù)對114電話(huà)導航業(yè)務(wù)日益增長(cháng)的服務(wù)需求。
