□官方表態(tài)
官方軟件重新認證驅黑車(chē)
記者從市交通委相關(guān)部門(mén)了解到,部分打車(chē)軟件在信息審核中執行不嚴格,的確有黑車(chē)混入的情況。由于每個(gè)司機信息只能對應一個(gè)客戶(hù)端,所以司機信息被黑車(chē)注冊后,正規司機就不能再使用。目前,相關(guān)部門(mén)正在對打車(chē)軟件進(jìn)行規范,經(jīng)過(guò)備案轉為官方打車(chē)軟件后,職能部門(mén)將嚴格防止黑車(chē)混入。
根據《北京市出租汽車(chē)手機電召服務(wù)管理實(shí)施細則》要求,官方打車(chē)軟件中注冊的出租車(chē)司機、車(chē)輛等信息須經(jīng)行業(yè)統一電召服務(wù)平臺認證后,才能提供服務(wù)。相關(guān)負責人表示,目前,已經(jīng)有若干家打車(chē)軟件公司完成備案,近期將統一上線(xiàn)。上線(xiàn)之前,這批軟件要進(jìn)行系統升級,為剔除黑車(chē)用戶(hù),電召中心將重新認證打車(chē)軟件司機客戶(hù)端中的信息,得不到有效認證的手機號碼將被禁用。
“但是,新版官方軟件也不能完全排除黑車(chē)司機使用,如果有正規出租車(chē)司機自愿把個(gè)人信息透露給黑車(chē)司機,這樣就非常難監管。”該負責人表示,出租車(chē)公司會(huì )對司機提出不得主動(dòng)提供信息的要求,但在具體落實(shí)方面有難度。同時(shí),也希望乘客能及時(shí)舉報,及時(shí)禁用黑車(chē)用戶(hù)。
至于新版軟件推出后,舊版打車(chē)軟件能否繼續使用的問(wèn)題,該負責人并未透露。
□難點(diǎn)
當面一一驗證軟件商有難度
轉為官方軟件后,司機信息要重新認證。昨天,記者從某打車(chē)軟件公司處了解到,現在的打車(chē)軟件公司多從兩方面進(jìn)行產(chǎn)品推廣,首先是直接與出租車(chē)公司聯(lián)系現場(chǎng)推介,另一種是司機之間推薦或者司機自行下載軟件。與公司合作的用戶(hù)方便認證,但司機自行提交信息的用戶(hù),就難確保信息的真實(shí)性。
“軟件公司需要見(jiàn)到司機,才能真正確保提交信息的人是本人。如果要軟件運營(yíng)商與司機當面一一驗證,這將是個(gè)很大的工程,因為有的司機可能安裝了多個(gè)軟件。”一家打車(chē)軟件公司的負責人告訴記者,出租車(chē)公司并不了解司機安裝了哪幾個(gè)軟件,只能采用通知方式安排司機進(jìn)行系統更新,重新提交認證信息,但最終執行者還是司機,最后一步有很多不可控性。
□新聞背景
按照交通委相關(guān)規定,打車(chē)軟件在相關(guān)部門(mén)進(jìn)行備案,并且滿(mǎn)足一定條件后,可轉為官方打車(chē)軟件。新版官方軟件將在目前的軟件名前加“96106”,同時(shí)可向乘客收取5元或者6元的叫車(chē)費。但新版軟件不允許加價(jià)或給小費。
交通委相關(guān)負責人表示,近期,一批備案官方打車(chē)軟件進(jìn)行升級后,將統一上線(xiàn)運營(yíng)。
>>認證程序
經(jīng)過(guò)備案的新版官方軟件先進(jìn)行升級
司機重新提交個(gè)人信息
電召中心對司機進(jìn)行統一認證