針對近期引起媒體關注的北京聯(lián)通“套餐門”，北京聯(lián)通有關人士16日回應稱，相關違規(guī)套餐均涉嫌盜竊行為，聯(lián)通正配合公安部門全力調查。有律師表示，聯(lián)通方面是否侵權要看其是否有過錯。
據(jù)媒體日前報道，從7月1日起，北京聯(lián)通封停了已正常使用了幾個月的“8元包1.9G全國流量”套餐卡，一夜之間近10萬用戶因流量超標而被欠費停機。
北京聯(lián)通有關人士16日向記者表示，目前，“8元1.9G”流量包是北京聯(lián)通為特定集團客戶定制的定向流量套餐（僅包含集團客戶訪問指定網(wǎng)絡地址流量，不含互聯(lián)網(wǎng)流量），因此市場上流通的所謂“北京聯(lián)通8元1.9G”流量包，均涉嫌盜竊行為，嚴重侵害了廣大消費者和北京聯(lián)通的合法權益。目前聯(lián)通公司已封停這些套餐，但尚沒有涉及用戶的數(shù)量統(tǒng)計。
有知情人士向記者透露，包含這一流量包的手機卡上市后，引起各路代理商追捧，不斷被轉手倒賣，價格迅速從100元被炒到了最高600元。至于為何針對特定客戶的流量包會流向公開市場，北京聯(lián)通正在調查中。
上述聯(lián)通內部人士說，北京聯(lián)通已向公安機關報案并配合相關工作，同時提醒廣大消費者在聯(lián)通正規(guī)渠道通過正規(guī)手續(xù)購買手機卡，以免上當受騙。
中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌認為，此次北京聯(lián)通“套餐門”涉及消費者較多，消費者維權首先要找手機卡的銷售方，如果是北京聯(lián)通官方直接銷售的，就由聯(lián)通負責；如果是從代理商處購買的，應向代理商索賠。
邱寶昌表示，根據(jù)聯(lián)通的宣傳，此款流量包為針對特定群體的定制產(chǎn)品，其他客戶不在聯(lián)通承諾的范圍之內。因此，如果此款流量包是被個別人員非法銷售給市場的，應由非法銷售者承擔責任。聯(lián)通是否擔責，要看公安部門的調查結果，如果聯(lián)通在監(jiān)管上有過錯，也要承擔連帶責任。
