英孚教育昨天宣布,啟用位于浦東陸家嘴的全新客服呼叫中心,提供包括課程咨詢(xún)、學(xué)員服務(wù)和售后跟蹤等全方位的呼叫服務(wù)。據悉,新落成的英孚教育客服呼叫中心將可容納近900名員工,可為畢業(yè)生提供更多就業(yè)機會(huì )。
據介紹,新落成的中心位于浦東國際航運金融大廈,辦公面積近6000平方米,主要服務(wù)成人英語(yǔ)學(xué)習中心和青少兒英語(yǔ)學(xué)習中心的現有學(xué)員和潛在學(xué)員,提供客戶(hù)服務(wù)和在線(xiàn)咨詢(xún)。同時(shí)入駐中心的還有一批新成員,即英孚Englishtown在線(xiàn)口語(yǔ)外教,每月他們將在這個(gè)辦公室向學(xué)員提供超過(guò)5000課時(shí)的英語(yǔ)口語(yǔ)課。
英孚教育中國區總經(jīng)理Mellissa表示,客服呼叫中心將吸引更多優(yōu)秀人才加盟教育行業(yè)。