CTI論壇(ctiforum)5月8日消息（記者 王朱):中國移動12580商旅呼叫中心，承載著國內(nèi)大量的呼叫業(yè)務(wù)，為用戶提供餐飲、娛樂、交通、旅游、便民等各類信息查詢，以及機(jī)票預(yù)訂和酒店預(yù)訂等商旅服務(wù)。
優(yōu)仕康憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精湛的技術(shù)和竭誠的服務(wù)，基于UC9000平臺為中國移動北京12580呼叫中心全力打造了一個綜合業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)，信息反饋給用戶采用人工語音播報和短信相結(jié)合的方式，不僅保有原來的呼叫系統(tǒng)，更是靈活地、大容量地進(jìn)行了擴(kuò)容，首期就同時并發(fā)幾百坐席。新IPCC資源充足，增加民生銀行4007795568業(yè)務(wù)未增加任何配置。
經(jīng)過技術(shù)人員的辛苦努力和同心協(xié)力，中國移動北京12580呼叫系統(tǒng)工程以優(yōu)秀等級通過了驗收。優(yōu)仕康打造的IP呼叫中心系統(tǒng)，讓12580商旅呼叫中心輕松滿足黃金假期各種壓力呼叫。
