排隊、交換、接入、路由、錄音、會(huì )議、短信、集群、語(yǔ)音視頻功能一體化
- 減少配套設備采購數量，提高客戶(hù)投資效率
- 降低系統維護的復雜性，有效控制運維成本
- 提高系統集成度和可靠性，減少故障的發(fā)生點(diǎn)
- 支持控制與資源分離組網(wǎng)，支持分布組網(wǎng)
- 提供API應用接口、CTI中間件、OCX控件，方便集成商開(kāi)發(fā)不同業(yè)務(wù)特性
- 提供SCE環(huán)境，方便客戶(hù)生成不同應用的IVR業(yè)務(wù)需求
- 支持WEB集成，滿(mǎn)足自動(dòng)業(yè)務(wù)和人工處理業(yè)務(wù)需求
- 提供CDR數據輸出，支持客戶(hù)輸出設備各種專(zhuān)業(yè)數據報表
- 提供寬窄帶媒體能力，滿(mǎn)足PSTN、NGN/3G IMS網(wǎng)絡(luò )資源需求
UC9000-C提供分布組網(wǎng)、集中組網(wǎng)、前置資源整合組網(wǎng)，支持分布式和堆疊式擴容，保護客戶(hù)原有的投資。其強大的硬件接口能力，保證組網(wǎng)的互通性;靈活的中間件支持，保證業(yè)務(wù)的擴展性。
- 互通兼容性強：擴容、新業(yè)務(wù)推出無(wú)需替換原有設備，保護客戶(hù)原有投資
- 支持單元堆疊擴容：客戶(hù)可根據需求逐步投資，降低一次性投資風(fēng)險
- 支持模塊插槽擴容：提供擴展槽，小空量擴容可在預留空糟位上擴容
- 支持數字中繼、模擬中繼、無(wú)線(xiàn)中繼、SIP中繼，適合PSTN和IMS組網(wǎng)
- 支持不同坐席，包括模擬坐席、IP坐席、云終端、移動(dòng)終端、軟坐席
- 支持視頻坐席，提供P2P視頻，P2C視頻，及B2C、C2C視頻
