2013年初，美迪格威與Media5公司正式簽約，成為其全系列產(chǎn)品在中國區的全權總代理。此舉將為中國呼叫中心和統一通信領(lǐng)域注入新生能量！
隨著(zhù)運營(yíng)商IMS，LTE 的建設，IP呼叫中心和統一通信的建設已經(jīng)從近年來(lái)的TDM接入向SIP中繼接入過(guò)渡。以IP呼叫中心為例，以往TDM接入，IP坐席的方案已經(jīng)開(kāi)始轉向了純粹的IP呼叫中心：SIP中繼接入，IP坐席。在IP呼叫中心為客戶(hù)帶來(lái)高靈活性/低成本/豐富功能的同時(shí)，客戶(hù)的IP呼叫中心系統也面臨著(zhù)NAT穿越，網(wǎng)絡(luò )安全，服務(wù)質(zhì)量保證等各方面的諸多問(wèn)題. 此次美迪格威與Media5公司攜手其提供的SBC（邊界控制器）關(guān)鍵設備和整體解決方案為IP呼叫中心和統一通信平臺解決諸多重要難題。
美迪格威(Multitech)在企業(yè)通信領(lǐng)域已經(jīng)積累了十多年的豐富經(jīng)驗，選擇代理Media5是由于其有著(zhù)技術(shù)創(chuàng )新的悠久歷史,其專(zhuān)業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域覆蓋固定-移動(dòng)集成核心技術(shù)和標準,包括IPv6，IMS，RCS，MMTEL. Media5產(chǎn)品和技術(shù)被部署于全球百萬(wàn)計的寬帶連接設備，包括智能手機，機頂盒，以及各種各樣的電信設備和應用程序。特別是旗下Mediatrix 企業(yè)級媒體網(wǎng)關(guān)系列和Media5fone SIP軟終端產(chǎn)品和技術(shù)屢獲殊榮，其全套語(yǔ)音和視頻移動(dòng)解決方案和基于SIP安全的解決方案將為企業(yè)和運營(yíng)商市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。.
美迪格威(Multitech)擁有經(jīng)驗豐富的團隊，在銷(xiāo)售SBC產(chǎn)品的同時(shí)，為客戶(hù)提供完善的IP呼叫中心解決方案和網(wǎng)絡(luò )建設咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)快速部署安全/靈活的IP呼叫中心平臺。
關(guān)于Media5公司
Media5是一家為固定和移動(dòng)服務(wù)提供商提供多媒體通信解決方案的全球供應商。
Media5總公司位于加拿大,其在美國、歐洲和拉丁美洲均設有辦事處。Media5產(chǎn)品被銷(xiāo)售,部署于全球多達70個(gè)國家并通過(guò)了相關(guān)認證.
關(guān)于美迪格威（Multitech）公司
美迪格威Multitech總部設在北京，在上海，深圳和廣州均設有辦事處，在企業(yè)通信領(lǐng)域已經(jīng)積累了十多年的經(jīng)驗，，擁有經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售和技術(shù)團隊。在代理了國外知名品牌企業(yè)通信產(chǎn)品的同時(shí)，為合作伙伴提供IP呼叫中心和統一通信應用的方案咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)。
在統一通信方面，Multitech的解決方案與Microsoft Lync 和IBM Sametime方案整合，在國內多家知名企業(yè)成功部署。在IP呼叫中心應用中，Multitech配合AVAYA，Genesys等專(zhuān)業(yè)呼叫中心平臺，部署了多個(gè)千級坐席的呼叫中心項目。Multitech在企業(yè)傳真解決應用中，更是獨樹(shù)一幟，在國內傳真應用的部署中，擁有超過(guò)80%的市場(chǎng)份額。
