隨著(zhù)中外民用技術(shù)的信息壁壘降低，中國人也能在較短時(shí)間內享受到世界級領(lǐng)先的IT技術(shù)服務(wù)，很難想象10年前同一種技術(shù)的時(shí)間差長(cháng)達一年甚至更久，而如今，這種技術(shù)壁壘縮短到1－3個(gè)月。
更為恐怖的是移動(dòng)技術(shù)的接壤，令國外應用很怕登錄中國市場(chǎng)，在一個(gè)月的時(shí)間內，國內手機App就可以比國外同款App提高一個(gè)版本，中國早已日漸式微的包容并蓄傳統文化，終于在移動(dòng)領(lǐng)域中再次崛起。
Salesforce的HTML5的情結
在CRM界響當當的一哥Salesforce，在即領(lǐng)航全球SaaS、CRM云模式的創(chuàng )新之后，儼然走上了笨重企業(yè)的不歸路，時(shí)至今日，才姍姍來(lái)遲的在中國推出自己的最新移動(dòng)產(chǎn)品。一方面是其巨大的規模導致其不再那樣靈活，一方面是摸不準中國移動(dòng)CRM市場(chǎng)的情況、可能也是當初PC端在華市場(chǎng)的一朝被蛇咬引發(fā)了強烈的后遺癥，其愈發(fā)謹慎的態(tài)度，著(zhù)實(shí)令Salesforce在華的市場(chǎng)的份額愈來(lái)愈低。而這款被其定義為領(lǐng)航者的CRM移動(dòng)產(chǎn)品，盡然耗費了18個(gè)月時(shí)間做部署，Salesforce自傲的HTML 5做多設備兼容的技術(shù)已經(jīng)不再是新鮮的東西。
用XTools技術(shù)總監的一句話(huà)來(lái)開(kāi)場(chǎng)。“前20年，人們生活在憧憬里，總希望新的技術(shù)可以解決一切問(wèn)題；而現在到未來(lái)的20年，人們生活在實(shí)踐里，凡是人們可以想到的，沒(méi)有技術(shù)實(shí)現不了的。”
于是XTools讓世界看到了移動(dòng)CRM中的html5的應用體驗。
XTools移動(dòng)CRM的“化蝶”
在2013年剛剛過(guò)去的3月15日，XTools在國內率先發(fā)布了基于HTML 5技術(shù)提供的移動(dòng)化CRM產(chǎn)品——掌中寶。這款移動(dòng)產(chǎn)品早在今年1月份開(kāi)始內測，2月份第一版進(jìn)入各大應用超市試用。這比起Salesforce的移動(dòng)解決方案整整早了一個(gè)月，并且早已使用與Salesforce同樣的HTML 5技術(shù)，甚至在通信和跨平臺等技術(shù)突破上領(lǐng)先于Salesforce，可以說(shuō)目前XTools的這款移動(dòng)CRM如果放在國外市場(chǎng)也將是革命性和超越性的，恐怕Salesforce的移動(dòng)領(lǐng)航者稱(chēng)號將會(huì )易主。
而在2012年的一整年里，作為國內第一品牌的XTools，先后發(fā)布了4款側重點(diǎn)不同的移動(dòng)CRM產(chǎn)品，分別是各大市場(chǎng)中CRM產(chǎn)品下載量第一的XTools隨身行、基于LBS服務(wù)的打天下、移動(dòng)呼叫中心來(lái)電通、人際關(guān)系管理的清點(diǎn)自己。如此多的移動(dòng)辦公產(chǎn)品全部來(lái)自于同一家企業(yè)已經(jīng)實(shí)屬罕見(jiàn)，更為不容易的是發(fā)布這些產(chǎn)品的同時(shí)，XTools已經(jīng)快馬加鞭的研發(fā)下一代移動(dòng)CRM，并且不負眾望在2013年1月成功推出第二代移動(dòng)CRM——掌中寶。
介于2012年XTools在移動(dòng)CRM領(lǐng)域做出的杰出貢獻，2013年又為移動(dòng)CRM領(lǐng)域做出突破歐美技術(shù)的卓越表現。被中國軟件網(wǎng)、海比研究評為2012年度最佳創(chuàng )新移動(dòng)CRM，在即連續獲得最佳在線(xiàn)CRM、優(yōu)秀CRM云服務(wù)后，XTools在移動(dòng)領(lǐng)域又走在了國內外的前列，取代Salesforce，成為移動(dòng)CRM領(lǐng)域新的領(lǐng)航者。
XTools榮獲2012年度中國最佳移動(dòng)CRM創(chuàng )新金牛獎
XTools自SaaS時(shí)代起就開(kāi)始引領(lǐng)國內CRM行業(yè)的技術(shù)與服務(wù)趨勢，并且不斷追趕國外CRM的先進(jìn)理念，采用國際最流行技術(shù)提供跨地域、跨平臺的云服務(wù)。在移動(dòng)云時(shí)代，終于趕超歐美產(chǎn)品，力爭在管理理念上也打造一套中國特色的適用于中小企業(yè)的管理課程，從基礎支持到培訓服務(wù)做全行業(yè)的移動(dòng)解決方案。
移動(dòng)CRM的未來(lái)趨勢：
有人說(shuō)，CRM實(shí)現在社交化、平臺化、移動(dòng)化、通訊化的四化改變，而移動(dòng)化才是未來(lái)CRM的終極體現，以前的CRM移動(dòng)只是加強數據的移動(dòng)讀取，而現在的移動(dòng)CRM卻發(fā)展到第二個(gè)階段，那就是成為CRM的一個(gè)重要的數據來(lái)源，采集數據功能成為移動(dòng)CRM的最大看點(diǎn)。
移動(dòng)CRM跨界SaaS、云計算、移動(dòng)化的三大市場(chǎng)熱點(diǎn)，而價(jià)格低廉、應用簡(jiǎn)單也實(shí)現了移動(dòng)CRM市場(chǎng)的井噴，中國的千萬(wàn)級別的中小企業(yè)正潛移默化接受數據托管、云技術(shù)、移動(dòng)信息化的好處。移動(dòng)CRM也將成為中國商業(yè)APP應用的最大市場(chǎng)份額。
2013年，XTools在線(xiàn)CRM、移動(dòng)云CRM齊頭并進(jìn)，為更多的中小企業(yè)，提供更適合自身的多種CRM套裝服務(wù)。移動(dòng)CRM已經(jīng)進(jìn)入嶄新的2.0時(shí)代，中小企業(yè)利用移動(dòng)化特性大幅降低企業(yè)運營(yíng)成本同時(shí)，又可以利用信息化優(yōu)勢快速提高競爭力，XTools將企業(yè)維生素的理念進(jìn)一步深化，為中小企業(yè)的移動(dòng)信息化搭載F-135噴氣引擎。
