華云天下呼叫中心智能外撥系統(tǒng)面向有大量電話呼出需求的用戶而量身打造的，通過呼叫中心智能外撥系統(tǒng)，可以大大提高企業(yè)與客戶的溝通效率，節(jié)省成本，提高客戶滿意度。
圖示：呼叫中心智能外撥系統(tǒng)功能介紹
智能外撥產(chǎn)品功能概述
華云天下智能外撥是電話批量外呼業(yè)務(wù)的控制和執(zhí)行軟件，主要功能包括：
1、以外撥活動的形式管理外撥任務(wù)，用戶可設(shè)置活動的時間計劃、執(zhí)行策略和結(jié)果處理策略。
2、系統(tǒng)提供外撥活動創(chuàng)建、維護、監(jiān)控等管理功能，系統(tǒng)按照活動的執(zhí)行策略控制外撥的執(zhí)行。
3、 系統(tǒng)支持自動外撥、強力外撥、漸進外撥、預測外撥、預覽外撥五種外撥模式。
4、系統(tǒng)向第三方外撥提供呼叫列表處理接口，完成呼叫列表的導入、追加、同步。
5、系統(tǒng)調(diào)用PBX/VG接口控制外撥資源完成外撥操作及自動語音業(yè)務(wù)流程。
6、系統(tǒng)調(diào)用CTI接口完成將接通話路轉(zhuǎn)接座席處理。
一、名單管理
二、外撥活動執(zhí)行
三、外撥活動執(zhí)行模式
智能外撥系統(tǒng)支持的外撥媒體
●電話
●郵件
●短信
●傳真
適合開展的業(yè)務(wù)
●電信運行商： 欠費催交
●咨詢媒體行業(yè)：市場調(diào)查
●產(chǎn)品銷售企業(yè)：電話營銷、售后關(guān)懷
●會員制組織： 會議通知、信息發(fā)布
●社會職能部門：緊急通知、預警
北京華云天下科技有限公司2011年成立，總部位于北京市中關(guān)村高新技術(shù)園區(qū)，是中國一家新型的提供云計算應用與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，基于電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，利用先進的云計算技術(shù)（用到分布式計算、分布式存儲、并行計算技術(shù)），屏蔽了底層通信設(shè)備、通信協(xié)議、多種通信渠道的差異性，構(gòu)建了云計算統(tǒng)一通信平臺、云計算應用系統(tǒng)，為廣大的企事業(yè)單位、個體商戶、個人用戶提供在線PAAS、SAAS業(yè)務(wù)運營服務(wù)。
華云天下是中國領(lǐng)先的通訊軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商，聚焦于呼叫中心、統(tǒng)一通信、移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的多項核心技術(shù)，為基礎(chǔ)電信運營商、增值業(yè)務(wù)運營商以及大型企事業(yè)單位在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建、部署、管理、運營增值業(yè)務(wù)和交互式服務(wù)提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境，并提供跨平臺的多網(wǎng)融合解決方案。
公司主營業(yè)務(wù)呼叫中心、統(tǒng)一通信、CRM軟件、LBS（Location based services）產(chǎn)品與服務(wù)，志在為廣大企業(yè)用戶、個人用戶提供無處不在通信服務(wù)。
詳情請致電華云天下業(yè)務(wù)咨詢熱線：400-000-4491。
