華云天下呼叫中心智能外撥系統面向有大量電話(huà)呼出需求的用戶(hù)而量身打造的，通過(guò)呼叫中心智能外撥系統，可以大大提高企業(yè)與客戶(hù)的溝通效率，節省成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
圖示：呼叫中心智能外撥系統功能介紹
智能外撥產(chǎn)品功能概述
華云天下智能外撥是電話(huà)批量外呼業(yè)務(wù)的控制和執行軟件，主要功能包括：
1、以外撥活動(dòng)的形式管理外撥任務(wù)，用戶(hù)可設置活動(dòng)的時(shí)間計劃、執行策略和結果處理策略。
2、系統提供外撥活動(dòng)創(chuàng )建、維護、監控等管理功能，系統按照活動(dòng)的執行策略控制外撥的執行。
3、 系統支持自動(dòng)外撥、強力外撥、漸進(jìn)外撥、預測外撥、預覽外撥五種外撥模式。
4、系統向第三方外撥提供呼叫列表處理接口，完成呼叫列表的導入、追加、同步。
5、系統調用PBX/VG接口控制外撥資源完成外撥操作及自動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)流程。
6、系統調用CTI接口完成將接通話(huà)路轉接座席處理。
一、名單管理
二、外撥活動(dòng)執行
三、外撥活動(dòng)執行模式
智能外撥系統支持的外撥媒體
●電話(huà)
●郵件
●短信
●傳真
適合開(kāi)展的業(yè)務(wù)
●電信運行商： 欠費催交
●咨詢(xún)媒體行業(yè)：市場(chǎng)調查
●產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、售后關(guān)懷
●會(huì )員制組織： 會(huì )議通知、信息發(fā)布
●社會(huì )職能部門(mén)：緊急通知、預警
北京華云天下科技有限公司2011年成立，總部位于北京市中關(guān)村高新技術(shù)園區，是中國一家新型的提供云計算應用與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，基于電信網(wǎng)絡(luò )、有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)，利用先進(jìn)的云計算技術(shù)（用到分布式計算、分布式存儲、并行計算技術(shù)），屏蔽了底層通信設備、通信協(xié)議、多種通信渠道的差異性，構建了云計算統一通信平臺、云計算應用系統，為廣大的企事業(yè)單位、個(gè)體商戶(hù)、個(gè)人用戶(hù)提供在線(xiàn)PAAS、SAAS業(yè)務(wù)運營(yíng)服務(wù)。
華云天下是中國領(lǐng)先的通訊軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商，聚焦于呼叫中心、統一通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權的多項核心技術(shù)，為基礎電信運營(yíng)商、增值業(yè)務(wù)運營(yíng)商以及大型企事業(yè)單位在現有網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建、部署、管理、運營(yíng)增值業(yè)務(wù)和交互式服務(wù)提供統一的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境，并提供跨平臺的多網(wǎng)融合解決方案。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)呼叫中心、統一通信、CRM軟件、LBS（Location based services）產(chǎn)品與服務(wù)，志在為廣大企業(yè)用戶(hù)、個(gè)人用戶(hù)提供無(wú)處不在通信服務(wù)。
詳情請致電華云天下業(yè)務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)：400-000-4491。
