威盧克斯集團于1941年在丹麥由Villum Kann Rasmussen創(chuàng)立，是一家專業(yè)致力于研究、生產和銷售屋頂窗及其它配套產品的國際性集團。作為現(xiàn)代屋頂窗的創(chuàng)造者，威盧克斯在屋頂窗設計和生產領域擁有70多年的發(fā)展經驗，是世界屋頂窗領域的領導者，也是全球建材領域最有實力的品牌之一，在全世界六十多個國家和地區(qū)開設了分公司。
威盧克斯于1988年進入中國市場，在中國發(fā)展的二十多年中，管理層對信息化的投入亦從未停止過，從最初的企業(yè)自主研發(fā)，到后期選用SAPByDesign，伴隨著威盧克斯在華業(yè)務規(guī)模的快速發(fā)展，原有信息技術系統(tǒng)已無法滿足公司的發(fā)展需要。經過威盧克斯公司管理層長期研究與多方對比后，最終一致決定選擇在業(yè)內具有良好品牌效應和技術實力的微創(chuàng)軟件為其定制的微軟Dynamics CRM 客戶關系管理解決方案。
該項目將于2013年上半年在威盧克斯（中國）上線，屆時中國區(qū)的代理商、零售商、戰(zhàn)略合作伙伴等將領略到這套全新的信息服務系統(tǒng)所帶來的高效優(yōu)質的系統(tǒng)服務 。微創(chuàng)軟件為其開發(fā)并部署的微軟Dynamics CRM客戶關系管理解決方案，靈活簡單，易于使用，將從四個主要方面幫助威盧克斯（中國）提高服務品質：一、更加高效地幫助銷售部門實現(xiàn)對客戶、商機、銷售線索、訂單、進度跟進等全方位管理，并及時查詢分析銷售出貨、回款和計劃達成狀況；二、為市場人員提供可視化的市場情報的收集與分析，市場活動計劃、審批與執(zhí)行情況，市場費用預算等管理;三、為客服部門提供標準的服務管理模塊，為客戶提供更加及時有效的服務。四、為管理層提供準確的分析報表，協(xié)助管理層密切地監(jiān)控企業(yè)各項經營指標的完成情況，有效進行決策與分析。
此次項目的成功簽訂，見證了客戶對微創(chuàng)軟件品牌形象與服務品質的高度信賴與認可，微創(chuàng)軟件期待著和客戶一起實現(xiàn)下一個飛躍。
