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南都制圖：陳婷
WLAN產(chǎn)生的流量已領(lǐng)先于2G/3G數據業(yè)務(wù)，廣東移動(dòng)月初已開(kāi)始調整WLAN收費模式
隨著(zhù)智能手機的迅速普及，WiFi在國內的發(fā)展速度亦能用驚人來(lái)形容。同時(shí)在人們日常的手機使用中，“找WiFi”亦成為了一種新的習慣。很多人甚至會(huì )覺(jué)得，一家裝修精美的咖啡店或西餐廳里沒(méi)有WiFi是不可思議的事。甚至在廣東一些傳統的茶樓中，WiFi也成了標準配置。
記者獲悉，從今年1月初開(kāi)始，廣東移動(dòng)已調整了其WLAN (WiFi功能的業(yè)務(wù)名稱(chēng))。而市場(chǎng)研究公司AnalysysMason近日發(fā)布的一份WiFi市場(chǎng)報告稱(chēng)，現在已有越來(lái)越多的無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)電視運營(yíng)商正在部署WiFi網(wǎng)絡(luò )。報告還指出，89%的寬帶服務(wù)供應商已部署了WiFi網(wǎng)絡(luò )，以分流其無(wú)線(xiàn)流量或拓展其服務(wù)。收費40%的服務(wù)供應商稱(chēng)，他們認為WiFi不僅僅是分流和疏通擁擠網(wǎng)絡(luò )的手段，而且還是向其用戶(hù)提供增值服務(wù)的一種手段。然而，談到WiFi收費，抑或通過(guò)其他方式實(shí)現轉移支付，仍然在摸索中前行。
直接收費成國內趨勢
如果你是省內中國移動(dòng)全球通用戶(hù)，或許已經(jīng)習慣了這種生活——— 在手機W iFi列表上出現CM CC字樣時(shí)，習慣性地連接并暢想免費無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)。但值得注意的是，這頓從廣州亞運開(kāi)始吃起的“免費大餐”已成過(guò)去。從今年1月1日開(kāi)始，廣東移動(dòng)調整了其W LA N (W iFi功能的業(yè)務(wù)名稱(chēng))收費——— 從過(guò)去的“全球通用戶(hù)免費”改為“全品牌開(kāi)通W LA N的客戶(hù)每月獲贈省內1小時(shí)W LA N免費時(shí)長(cháng)”，另外省內標準資費從0.05元/分鐘下調為0 .01元/分鐘，相當于“1元100分鐘”，省外則保持0.05元/分鐘。
按此計算資費并不高，但對于一些吃慣了免費W LA N餐的人來(lái)說(shuō)，還是會(huì )有些不習慣。但換個(gè)角度，一方面是暴增的W LA N數據流量，另一方面是不斷增加的硬成本，以中國移動(dòng)為代表的國內運營(yíng)商必然會(huì )走W LA N收費的道路。
中國移動(dòng)公布的2012年前三季度財報顯示，期內無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)總流量為6260億MB，其中移動(dòng)數據流量為2001億MB，WLA N業(yè)務(wù)流量為259億MB。也就是說(shuō)，WLAN產(chǎn)生的流量已大幅領(lǐng)先于2G/3G數據業(yè)務(wù)。如何把這部分增長(cháng)變成白花花的“銀子”？收費是最直接方法。事實(shí)上在全面收費之前，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通都有自己的W LA N業(yè)務(wù)收費標準，只是各搭配了一些有限度的免費優(yōu)惠。
用戶(hù)對收費服務(wù)更“苛刻”
“1分錢(qián)1分鐘，也就是說(shuō)上網(wǎng)5個(gè)小時(shí)只需要3元錢(qián)。”郭先生在一家廣告公司工作，平日經(jīng)常使用中國移動(dòng)的WL A N業(yè)務(wù)，他表示從免費到收費不會(huì )對他帶來(lái)多大的消費壓力，但心理上會(huì )有所變化。“我不會(huì )太在意免費服務(wù)的質(zhì)量，因為畢竟是不要錢(qián)的。但既然開(kāi)始收費了，我會(huì )更關(guān)注WLA N的速度、信號、會(huì )不會(huì )斷線(xiàn)等細節問(wèn)題，畢竟我變成了‘消費者’。”
以美國為代表的發(fā)達國家早于我國開(kāi)始推廣W iFi技術(shù)和“無(wú)線(xiàn)城市”等概念，因此也同樣經(jīng)歷過(guò)從免費轉收費的過(guò)程，同樣也產(chǎn)生過(guò)郭先生這樣的想法。
AnalysisM ason研究報告稱(chēng)，“我們在手機網(wǎng)絡(luò )上已看到了這一點(diǎn)。早期的數據服務(wù)計劃對無(wú)線(xiàn)數據收取的費用很低，而且沒(méi)有設定任何限制。等到用戶(hù)逐漸養成數據使用習慣后，他們就開(kāi)始采取分級計劃或多設備計劃來(lái)進(jìn)行限制。”
一家為中國電信提供技術(shù)支持的公司負責人則告訴南都記者，自己考察過(guò)美國的一些WiFi網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司，相對于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，在WiFi網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中很難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“這種情況在中國同樣會(huì )出現，是WiFi從免費轉向收費時(shí)最大的一道坎，運營(yíng)商需要用通俗的方式向用戶(hù)解釋?zhuān)T如‘為什么WiFi網(wǎng)絡(luò )會(huì )有這樣或那樣的問(wèn)題，而這些問(wèn)題是自己在用手機網(wǎng)絡(luò )上網(wǎng)時(shí)不會(huì )遇到的’等。”
轉移支付的可能
既然收費可能會(huì )帶來(lái)不少后遺癥，那么是否能通過(guò)“轉移支付”的方式，讓基礎的W iFi業(yè)務(wù)免費，再通過(guò)其他增值的部分來(lái)取得利潤？A nalysis M ason報告認為這會(huì )是下階段的趨勢，而無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始想盡辦法達成這一點(diǎn)。
報告舉例稱(chēng)，運營(yíng)商可以從W iFi網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)端點(diǎn)收集數據，并將它們銷(xiāo)售給廣告商或營(yíng)銷(xiāo)人員。“從WiFi熱點(diǎn)收集的地理位置信息，可能比無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商當前從其手機信號塔上收集的用戶(hù)信息更有價(jià)值。理由是W iFi熱點(diǎn)的輻射半徑更小，因而更能夠準確地確定用戶(hù)的位置。”報告稱(chēng)，這讓大賣(mài)場(chǎng)的某些零售商更容易對那些經(jīng)過(guò)其店門(mén)外的用戶(hù)發(fā)送廣告和優(yōu)惠信息。
另一種較為先進(jìn)的盈利模式來(lái)自中國香港。香港電訊管理局數據顯示，香港目前共有約8000個(gè)免費無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)熱點(diǎn)，除了政府提供，多數還是由商業(yè)運營(yíng)的約17家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應商提供。
在運營(yíng)模式上，香港實(shí)行“官商合作”的發(fā)展戰略，W iFi網(wǎng)絡(luò )先期建設由運營(yíng)商投資，然后政府購買(mǎi)服務(wù)。政府購買(mǎi)的免費服務(wù)涵蓋了如公共圖書(shū)館、公園等公共場(chǎng)所；至于非公眾場(chǎng)所如商場(chǎng)、酒店、餐廳等，則由運營(yíng)商進(jìn)行盈利運作，成本則由商場(chǎng)等自行消化。由于香港商業(yè)發(fā)達，競爭激烈，大多數商場(chǎng)很愿意承擔這筆費用。
采寫(xiě)：南都記者 方南
實(shí)習生 王文佳 李冰如
[話(huà)你知]
三大運營(yíng)商WiFi現狀
中國移動(dòng)
剛剛過(guò)去的2012年是中國移動(dòng)大力推進(jìn)WiFi熱點(diǎn)建設的一年，年底已形成378萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)。此外，與WLA N業(yè)務(wù)同時(shí)發(fā)展的還有“無(wú)線(xiàn)城市”計劃———包括無(wú)線(xiàn)覆蓋和無(wú)線(xiàn)應用兩個(gè)層面，無(wú)線(xiàn)覆蓋是指為市民提供2G /3G /WLA N網(wǎng)絡(luò )服務(wù)；無(wú)線(xiàn)應用市值市民可以通過(guò)手機和各種無(wú)線(xiàn)終端隨時(shí)、隨地、隨需地獲得與政務(wù)公開(kāi)、公共事業(yè)服務(wù)、個(gè)人生活等相關(guān)的各種城市服務(wù)信息；同時(shí)，借助物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，無(wú)線(xiàn)城市為政府和行業(yè)用戶(hù)提供城市信息化應用，提高城市的管理水平和城市各行業(yè)的生產(chǎn)效率。
中國電信
早在2011年初，中國電信就發(fā)布了“無(wú)線(xiàn)中國”計劃，強化WLA N業(yè)務(wù)發(fā)展與覆蓋要求，進(jìn)一步提升覆蓋規模、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和運營(yíng)管理能力，打造運營(yíng)商級WLA N網(wǎng)絡(luò )，使WLA N網(wǎng)絡(luò )切實(shí)成為熱點(diǎn)區域的大流量數據承載主體，形成3G、WLA N和FT T H (FibertotheH om e，光纖到戶(hù))協(xié)同發(fā)展的局面。按照中國電信去年的計劃，2012年底的熱點(diǎn)數量約為90萬(wàn)個(gè)。
中國聯(lián)通
去年9月，中國聯(lián)通發(fā)布智慧城市戰略：以城市光網(wǎng)絡(luò )、WC D M A無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、WLA N三大網(wǎng)絡(luò )為基礎，以九大數據基地為依托，以基于云計算的全國統一的智慧城市平臺為載體，構建“共建、匯聚、開(kāi)放”的發(fā)展模式，推進(jìn)智慧城市發(fā)展。按照中國聯(lián)通原計劃，2012全年新增WiFi熱點(diǎn)數30萬(wàn)個(gè)。在此之前其WiFi熱點(diǎn)數量很少，遠不及中國移動(dòng)和中國電信。
