撥通“12349”居家養(yǎng)老呼叫熱線，反映的問題就會有專人收集解決；輕輕按下手中的呼叫設備，很快就有工作人員接到指示后上門……7日，黃石市民政局召開養(yǎng)老服務社會化工作推進會，為社區(qū)工作人員詳細介紹將要運行的居家養(yǎng)老呼叫服務。
黃石市民政局負責人介紹，當前，黃石市60歲以上人口已達到29.53萬，除極小部分老人在各類養(yǎng)老機構集中養(yǎng)老外，98%以上的老人靠居家養(yǎng)老。為給這些老人提供更好的養(yǎng)老環(huán)境和服務，市民政局牽頭、市社區(qū)服務中心承辦的“黃石居家養(yǎng)老呼叫服務中心”正在加緊建設當中。
呼叫中心擬于本月底試運行，2013年1月正式開通運營。市社區(qū)服務中心主任李相良稱，即日起各社區(qū)將開展老年人入網(wǎng)登記工作，為建立完整的數(shù)據(jù)庫作準備。
李相良介紹，居家養(yǎng)老呼叫服務中心的服務功能主要有生活照料、緊急救援、定時定位等。服務對象主要是老年人及殘疾人。“12349”就是居家養(yǎng)老呼叫中心的熱線號碼。
