適用，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起以及全業(yè)務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，運營(yíng)商管道化的趨勢正在加劇。如何在新的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現資源服務(wù)向業(yè)務(wù)服務(wù)的轉型？目前運營(yíng)商已意識到云計算所帶來(lái)的機遇，著(zhù)手利用云計算建設企業(yè)內部信息化，以提高運維、決策效率，以及快速的市場(chǎng)反應能力。
業(yè)務(wù)支撐系統（BOSS）作為運營(yíng)商龐大而復雜的系統資源平臺，規模每年都快速增長(cháng)，然而煙囪式的建設模式造成了平臺資源無(wú)法共享、系統總體利用率偏低、系統資源配制不合理、維護難度大、成本高等系列問(wèn)題，所以為實(shí)現業(yè)務(wù)支撐系統的能力快速交付、靈活調優(yōu)，運營(yíng)商業(yè)務(wù)支撐系統云平臺建設便首當其沖。
穩定可靠是基本
目前國內三大運營(yíng)商紛紛開(kāi)始研究云計算在內部IT系統的運用：中國移動(dòng)發(fā)布大云研究計劃，在IT支撐系統中試點(diǎn)使用云技術(shù)；中國電信啟動(dòng)云業(yè)務(wù)，著(zhù)手啟動(dòng)BI云化系統的改造工作；中國聯(lián)通啟動(dòng)了云計算應用于IT支撐系統的試驗工作等。
山西移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統副總經(jīng)理王峰表示，為更好地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐系統正向云計算模式、虛擬化模式轉型。
另一方面，對于運營(yíng)商，業(yè)務(wù)支撐系統占據著(zhù)重要地位，而同時(shí)云計算作為一項新技術(shù)，還存在不小的挑戰，特別是如果貿然在核心業(yè)務(wù)系統中引入云計算技術(shù)會(huì )存在巨大的技術(shù)和業(yè)務(wù)風(fēng)險。在王峰看來(lái)，運營(yíng)商業(yè)務(wù)支撐系統云平臺建設需遵循三個(gè)原則——按需選型、平滑過(guò)渡、穩定可靠。
“相比于互聯(lián)網(wǎng)公司，電信運營(yíng)商有更多樣的應用場(chǎng)景，應該根據不同系統的需求進(jìn)行選擇，合適的就是最好的。”王峰說(shuō)道。在云化改造的同時(shí)，“不能以犧牲性能和可靠性為代價(jià)”。
三架構層次改造思路
記者從山西移動(dòng)處了解到，山西移動(dòng)按照業(yè)務(wù)支撐系統應用普遍采用的接入層、中間層（應用層）、核心層（數據層）的三層架構進(jìn)行橫向整合，經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的建設，目前已初步完成云化改造，正式上線(xiàn)。
在核心層（BOSS/CRM核心數據庫系統），包含了關(guān)鍵數據庫，并且應用復雜，出于對穩定性、高性能、可靠性的考慮，山西移動(dòng)采取的仍是傳統的異構平臺，對集中的數據庫按照地域和功能進(jìn)行拆分，部署松耦合的應用架構，并減輕單一節點(diǎn)失效的影響。所以在技術(shù)選型方面，此層采用中高端小型機的動(dòng)態(tài)分區模式，使用專(zhuān)有CPU和IO滿(mǎn)足系統對性能和可靠性的需求。
在中間層（中間件、一般數據庫及后臺應用），針對分區數量大、種類(lèi)多、系統變更快、負載變化快、單一區能力需求可控以及具有通用性和集中部署的特點(diǎn)，山西移動(dòng)在該層級實(shí)現了軟硬件解耦，使用虛擬化技術(shù)從技術(shù)資源、網(wǎng)絡(luò )資源和存儲資源三個(gè)方面，全面提高資源共享度和交付靈活度。在該層主要采用中端小型機，使用高級虛擬化模式，在兼顧可靠性和高性能的同時(shí)，提高分區的靈活度，滿(mǎn)足快速部署的需求。
在接入層（Web Servie服務(wù)器和小應用系統），因小型應用數量大，應用自身具備群集運行特點(diǎn)，對單節點(diǎn)可靠性和性能要求不高，所以采用了基于linux技術(shù)的虛擬化與x86服務(wù)器虛擬化方案的結合，控制了成本，并有效利用原有設備，充分發(fā)揮了價(jià)格優(yōu)勢，同時(shí)還開(kāi)發(fā)基于SaaS層的應用云平臺。
未來(lái)朝SaaS服務(wù)提升
據悉，山西移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統基礎架構云建設，在業(yè)務(wù)支撐系統中間層采用了IBM PowerVM高級虛擬化軟硬件解決方案，在搭建云平臺的同時(shí)，還為不同業(yè)務(wù)系統安全區域服務(wù)提供虛擬化資源池，實(shí)現了業(yè)務(wù)系統的橫向整合。目前山西移動(dòng)已部署了各類(lèi)業(yè)務(wù)支撐系統中間件業(yè)務(wù)，包括業(yè)務(wù)渠道中間件、后臺應用、非核心數據庫、接口系統等共計80余個(gè)業(yè)務(wù)分區。同時(shí)，其業(yè)務(wù)支撐系統不僅系統資源利用率、系統敏捷性顯著(zhù)提升，在動(dòng)態(tài)擴展、資源按需使用的靈活性方面也得到了提高。
王峰表示，目前山西移動(dòng)業(yè)支系統云計算應用水平還處在初級水平，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如亞馬遜等所提供的服務(wù)差距還很大，而未來(lái)業(yè)務(wù)支撐系統的云化還有很長(cháng)一段路要走，而近期目標便是將服務(wù)實(shí)施原則化、模塊化，從基礎實(shí)施層向更高的服務(wù)領(lǐng)域提升。
