10月18號下午，上方網(wǎng)組織手機游戲同行在北京舉辦“上方分享課手機游戲北美市場(chǎng)發(fā)行和運營(yíng)推廣會(huì )”,PlayPhoneVP總經(jīng)理胡偉平做發(fā)言嘉賓，分享干貨。
主持人：
下面我們請的是美國Playphone副總裁，兼亞洲分公司總經(jīng)理，長(cháng)期在無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域工作，曾就職于摩托羅拉、法國阿爾卡特等國際公司，曾參加中國無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)的建設并見(jiàn)證其發(fā)展，2009年胡先生加入Playphone公司負責開(kāi)發(fā)亞洲業(yè)務(wù)，成立了Playphone北京有限公司，向中國、新加坡、澳大利亞、日本、韓國、馬來(lái)西亞等國家提供無(wú)線(xiàn)英文娛樂(lè )服務(wù)。Playphone于2011年開(kāi)始智能手機游戲的發(fā)行業(yè)務(wù)，并在北京成立了代表處，負責代理亞洲手機游戲海外發(fā)行業(yè)務(wù)。
下面我們有請胡總為我們分享手機游戲在北美的發(fā)行及運行。
胡偉平：
那么今天我跟大家分享的內容，是美國手機游戲市場(chǎng)，以及帶給我們中國開(kāi)發(fā)者的機會(huì )。我先介紹一下美國游戲市場(chǎng)。
美國游戲市場(chǎng)套一句我們中國人的話(huà)來(lái)講，我覺(jué)得它可以說(shuō)是手機游戲的自由世界，那么為什么這樣講呢?我覺(jué)得這個(gè)就體現在美國市場(chǎng)的幾個(gè)特色。
第一點(diǎn)，像剛才大家提到的一樣，就是這個(gè)市場(chǎng)是有非常好的包容性，它可以說(shuō)是兼收并蓄，所有的產(chǎn)品都可以在這個(gè)市場(chǎng)得到交流，得到發(fā)展。它的這樣的一個(gè)特點(diǎn)就是這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)放性，這一點(diǎn)在全球市場(chǎng)沒(méi)有任何市場(chǎng)可以比得上美國市場(chǎng)的開(kāi)放，不管是日本或者歐洲，或者我們亞太地區的其他市場(chǎng)，包括中國市場(chǎng)在內，都沒(méi)有美國市場(chǎng)的開(kāi)放性，這個(gè)開(kāi)放就是說(shuō)，不管你是什么樣的開(kāi)發(fā)商，也不管你帶什么樣的產(chǎn)品，大的也好、小的也好、個(gè)人也好、團體也好，美國市場(chǎng)都是歡迎的。
這個(gè)多元化的反映是在于美國本身就是一個(gè)移民國家，所以他的這個(gè)用戶(hù)來(lái)自于各個(gè)不同的文化背景，是吧?問(wèn)題傳統，這樣的話(huà)他就對這個(gè)市場(chǎng)的多元化非常好，不管你開(kāi)發(fā)的是什么樣的類(lèi)型的游戲，你都可以在美國市場(chǎng)找到一個(gè)自己的位置。
當然了作為一個(gè)市場(chǎng)來(lái)講，它的商業(yè)化肯定是最重要的，這也是大家最關(guān)心的，這一點(diǎn)我想大家也都明白，美國市場(chǎng)的商業(yè)化程度也是全球最高的，對于游戲開(kāi)發(fā)商來(lái)講，講了這么多，最關(guān)心的問(wèn)題當然是這個(gè)市場(chǎng)我可以盈利嗎?那么我們認為在美國市場(chǎng)來(lái)講，它的盈利性剛才從陳麗娜的介紹你們也看到了，美國在很多指標上都是第一名。我們說(shuō)美國市場(chǎng)好還體現在哪里呢?
美國的市場(chǎng)發(fā)展收入高、增長(cháng)快，我們這里有一個(gè)圖表大家可以看一下，左邊的是美國市場(chǎng)，右邊的是日本市場(chǎng)，中間的是中國市場(chǎng)。所以從這個(gè)地方你就可以看見(jiàn)，中國市場(chǎng)的收入和美國市場(chǎng)的收入那確實(shí)不在一個(gè)等級，而根據發(fā)展的預測來(lái)看，美國市場(chǎng)在未來(lái)三年就會(huì )超越日本得到第一名的位置，這是沒(méi)有問(wèn)題的。
第二個(gè)是它的市場(chǎng)好在哪兒呢?就是它龐大的玩家數量。根據我們現在了解的數據，美國的游戲玩家已經(jīng)超過(guò)1億，這是什么概念?美國整個(gè)國家有3億的手機用戶(hù)，他的人口也就是3億，也就是說(shuō)人手一部手機，那么在這個(gè)里面三分之一的人都玩兒過(guò)手機游戲。
另外一個(gè)特點(diǎn)我覺(jué)得大家也都了解，就是美國手機用戶(hù)的付費習慣非常好，這個(gè)跟咱們中國用戶(hù)是不可以比的。從這點(diǎn)上說(shuō)，我們設計游戲的時(shí)候，能夠聰明地來(lái)設計你的計費環(huán)節，美國用戶(hù)就會(huì )向你付出所有的需要的收入。
第三個(gè)特色是它的用戶(hù)黏度高，我們看一下這兒的數據，根據我們的統計，59%使用過(guò)移動(dòng)終端的用戶(hù)都玩兒過(guò)游戲，而在這個(gè)玩兒過(guò)游戲的用戶(hù)里面，我們看他每個(gè)月都至少玩兒一款，這個(gè)我不知道中國的數據是怎么樣，所以我無(wú)法做比較。
最后我們想談一下這個(gè)市場(chǎng)免費增值游戲的發(fā)展趨勢，已經(jīng)超越了我們以前所熟悉的像下載收費或者說(shuō)是訂購的方式，這個(gè)情況就反映了美國市場(chǎng)的現狀。
那么面對這樣一個(gè)好的市場(chǎng)，我們如何去呢?我覺(jué)得這就是說(shuō)，在這個(gè)機會(huì )前面應該如何把握的問(wèn)題。
剛才我們也看到了美國市場(chǎng)的好處，對于游戲開(kāi)發(fā)商來(lái)講他有兩個(gè)選擇。一個(gè)是可以自己去，另外一個(gè)是就是我們講的可以采用專(zhuān)業(yè)合作的方式，語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)行公司合作，這也就是Playphone來(lái)到中國的目的，我們希望能夠有機會(huì )跟中國的游戲開(kāi)發(fā)商合作，通過(guò)我們的合作提供你們所需要的服務(wù)，以使得開(kāi)發(fā)商可以把自己的精力集中在游戲開(kāi)發(fā)商，而把這個(gè)海外發(fā)行的任務(wù)，交給專(zhuān)業(yè)公司，就像Playphone這樣的發(fā)行公司來(lái)做，可以起到一個(gè)事半功倍的效果。
有了市場(chǎng)，我們想你要去這個(gè)市場(chǎng)，那一定要帶產(chǎn)品去，所以我們看看我的第二個(gè)題目，就是講講游戲如何進(jìn)入。
這點(diǎn)Playphone和前面兩位嘉賓所談的不一樣，所以我們在跟用戶(hù)打交道的過(guò)程當中，往往被問(wèn)到最多的問(wèn)題就是說(shuō)，什么樣的游戲會(huì )成功，我的游戲能夠在美國市場(chǎng)上站住腳嗎?那么我們因為不是這方面的開(kāi)發(fā)專(zhuān)家，只能夠從發(fā)行和運營(yíng)角度提一點(diǎn)參考意見(jiàn)。
我們發(fā)現就是說(shuō)，所有的游戲如果你在美國市場(chǎng)成功的話(huà)，它都有一個(gè)共性，就是說(shuō)它具有出色的游戲設計。這個(gè)出色的游戲設計，我想我不必要說(shuō)得太多，剛開(kāi)始包峰銘已經(jīng)講了很多，關(guān)于游戲設計上面的考慮。
同時(shí)我想講的是說(shuō)，一個(gè)游戲要想在美國流行，除了游戲設計本身之外，還有很多其他不可或缺的關(guān)鍵因素，那么游戲開(kāi)發(fā)商在設計的時(shí)候，也要考慮，這就包括你的游戲要通過(guò)什么渠道去，通過(guò)什么樣的平臺發(fā)，是吧?怎么樣上這個(gè)市場(chǎng)，他這個(gè)方方面面在你游戲設計的時(shí)候，也包括你游戲設計里面，比如說(shuō)你的計費環(huán)節、你的商業(yè)化程度、你怎么樣吸引門(mén)戶(hù)不斷地走向你所要達到的目標，都要在你游戲設計當中進(jìn)行全盤(pán)考慮。
另外關(guān)于高盈利游戲的特點(diǎn)就是說(shuō)，還有一個(gè)是它一定要有簡(jiǎn)單的開(kāi)始或者說(shuō)簡(jiǎn)單的樂(lè )趣，不要搞得太復雜。咱們中國人的游戲，特別是網(wǎng)游我也看過(guò)很多，我發(fā)現有很多確實(shí)是比較負責。就包括游玩兒規則、指南你就要看半天，這個(gè)事情對美國用戶(hù)來(lái)講是不可接受的。前三分鐘你不能讓用戶(hù)上手就不行了，所以說(shuō)這個(gè)就給我們中國的游戲開(kāi)發(fā)商提供了一個(gè)參考意見(jiàn)，就是說(shuō)你在設計游戲的時(shí)候，開(kāi)始一定不要搞得復雜，讓用戶(hù)易于上手然后再循序漸進(jìn)，當然挑戰玩家，不斷地讓用戶(hù)激發(fā)游戲的欲望，這個(gè)是我們能夠最后獲取長(cháng)期盈利的一個(gè)根本目標。
在美國來(lái)講，我們講實(shí)際上它就是一種所謂的3S的概念，對于一個(gè)游戲的來(lái)說(shuō)。第一個(gè)S就是服務(wù)，就是說(shuō)你提供的產(chǎn)品是滿(mǎn)足用戶(hù)娛樂(lè )需求的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)讓用戶(hù)感覺(jué)良好，而不是一種強加于你的。再一個(gè)是你讓用戶(hù)在玩兒游戲的過(guò)程當中，還可以和不管是朋友還是家庭成員進(jìn)行交流，他需要社交的功能。有了這樣的3S的功能來(lái)講，你的游戲就具備了一個(gè)基本的。
同時(shí)還有一個(gè)是中國人不喜歡什么什么時(shí)候被怎么樣，我被高薪也好怎么樣的，這個(gè)誰(shuí)也不舒服，在美國也是這樣，你不管設計你的計費環(huán)節還是設計你的游戲流程，在你吸引用戶(hù)的時(shí)候，要讓他感覺(jué)自然，感覺(jué)到是他自己在選擇，自己在進(jìn)入，而不是被別人推著(zhù)。只要掌握了這樣的一些要素，我覺(jué)得就可以設計一款比較好的游戲，也有了在美國盈利的希望。
我們講到了產(chǎn)品以后，講到了市場(chǎng)，下面就看到你這個(gè)到底怎么去?那么就是說(shuō)我們作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)行商，當然我們在這兒就是說(shuō)希望用戶(hù)可以考慮采用和專(zhuān)業(yè)公司合作的辦法，當然你自我發(fā)行那個(gè)也是沒(méi)有問(wèn)題的，那就是另外的一個(gè)討論范疇了。那么在這里我就講一下，我們作為如果要考慮去海外采用合作伙伴的方式，如何來(lái)選擇你的合作伙伴。
這里面我要介紹一下我們自己的公司，就是Playphone，我們認為我們可以是大家走向美國市場(chǎng)最好的合作伙伴，Playphone是土生土長(cháng)的美國公司，總部位于美國的加州硅谷，在全球我們在6個(gè)國家，英國、烏克蘭、日本、中國、巴西、阿根廷都設有分公司，我們的覆蓋范圍包括10億的手機用戶(hù)，其中有2億智能手機用戶(hù)，同時(shí)我們還有3500萬(wàn)付費用戶(hù)群體。Playphone作為一個(gè)開(kāi)發(fā)商，他的優(yōu)勢，我覺(jué)得特別是去美國，最主要的就是我們的核心優(yōu)勢，就是我們是來(lái)自美國本土的一家發(fā)行商，而這一點(diǎn)就跟海外的游戲開(kāi)發(fā)商要到中國來(lái)，他一定要找我們中國的發(fā)行商合作，這就是說(shuō)因為本土的發(fā)行商，他占盡了天時(shí)、地利和人和，這就是Playphone不可比擬的優(yōu)勢。
另外我們覺(jué)得一個(gè)發(fā)行商，你要有一個(gè)強大的平臺，來(lái)支撐你的服務(wù)，就是你可以向你的開(kāi)發(fā)商伙伴提供各種各樣的發(fā)行工具和這個(gè)發(fā)行支持。同時(shí)你又要有大量的這個(gè)優(yōu)質(zhì)渠道，剛才我們談到了除了傳統的這些，你比方說(shuō)像這個(gè)Appstore，這個(gè)應用商店，我們跟美國的Facebook，這個(gè)不僅是美國最大的社區網(wǎng)絡(luò )，它也是全球最大的，我們跟他是有帳戶(hù)互通，大家可以分享所有的資源，這點(diǎn)就給大家用戶(hù)的曝光率提供了很好的方便。
同時(shí)我們還具有獨一無(wú)二的運營(yíng)商資源，這點(diǎn)也是和其他發(fā)行商不一樣的，作為美國本土的運營(yíng)商，我們和美國所有的四大運營(yíng)商，都有著(zhù)一對一的合作關(guān)系，就是我們的游戲上到他們的平臺，是不需要檢測也是不需要測試，我可以直接發(fā)行，只要我通過(guò)了就可以上去。那么運營(yíng)商給我提供了一鍵式的計費方式，你可以選擇將你的游戲記到你的手機上還是記到其他的地方，這點(diǎn)很多運營(yíng)商都是做不到的，游戲發(fā)行商做不到這一點(diǎn)，也許我們可以通過(guò)第三方再進(jìn)入到美國的網(wǎng)絡(luò )，可這點(diǎn)我們是一對一的，這點(diǎn)對大家游戲發(fā)行商來(lái)講，成本就會(huì )減低。
那么關(guān)于客戶(hù)服務(wù)這個(gè)最重要的一關(guān)，我們講我們給我們自己的評價(jià)是運營(yíng)商等級的，為什么這樣說(shuō)呢?是因為美國最大的運營(yíng)商，我們跟他簽有獨家的合作協(xié)議，就是說(shuō)他的手機游戲平臺是由Playphone提供管理、運營(yíng)和維護的，所有需要通過(guò)這個(gè)平臺走向上億用戶(hù)面前的游戲，必須通過(guò)Playphone來(lái)做，所以我們講我們就具有了運營(yíng)商等級的平臺和服務(wù)，所有的客戶(hù)服務(wù)都是我們來(lái)做。
那么Playphone所提供的服務(wù)，我們講是一站式的，所謂全套服務(wù)，就是說(shuō)開(kāi)發(fā)商你只要專(zhuān)心把你的游戲開(kāi)發(fā)好，你不用考慮所有的關(guān)于發(fā)行中間所遇到的方方面面的問(wèn)題，Playphone只需要你把游戲和我們系統做一個(gè)集成之后，我們就可以讓你享受所有的發(fā)行方面的服務(wù)，包括從你的游戲質(zhì)量測試到上線(xiàn)以后的推廣、運營(yíng)，給你做出反饋，讓你不斷敵對游戲進(jìn)行修改、改善它的性能，從而獲取你的資源的最大化，以及獲取你所應該得到的收益，我們也負責包括提供所有的計費通道，我們提供的計費通道，可以說(shuō)是全球最全面的，不管什么樣的計費通道，在Playphone都可以做到。
我們發(fā)行的具體過(guò)程它是一個(gè)我們所稱(chēng)為三部曲的方式，比如說(shuō)游戲來(lái)了以后我們會(huì )經(jīng)過(guò)測試環(huán)節。第二個(gè)階段我們會(huì )做一個(gè)調整，就是會(huì )擴大發(fā)行范圍，然后在商業(yè)運營(yíng)之前做最后的一次調整。商業(yè)運營(yíng)以后我們就會(huì )進(jìn)行正常常態(tài)的反饋和不斷地更新，以幫助游戲廠(chǎng)商調整你的運營(yíng)策略、改善你游戲的性能，以獲取利益的最大化。
這些不同的顏色，是相當于在每一個(gè)階段，我們所設計的市場(chǎng)活動(dòng)，就是配合不同的階段，我們采用不同的市場(chǎng)活動(dòng)，不管是通過(guò)手機的這種橫幅的方式進(jìn)行推廣，還是在網(wǎng)頁(yè)上做一些推廣，以及通過(guò)比如說(shuō)社區網(wǎng)絡(luò )，都是會(huì )根據你的游戲情況做一個(gè)全面的考量。
Playphone自己還有一個(gè)自己的游戲品牌，我們稱(chēng)為PSGN，這個(gè)大家可以看一下，這個(gè)演示的是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的表現，還有手機上的表現，最下方是在手機上看到，大家看到有一個(gè)大大的P，我們自己的品牌在安卓、GooplePlay，還有iPhone的appstore上都可以下載，有興趣的開(kāi)發(fā)商可以下載以后看一看，我們發(fā)行所有的游戲上面都友列表，包括游戲的名字，剝削游戲玩兒的數量，大家可以看到你所有的情況。
那我們剛才提到什么?一個(gè)優(yōu)秀的發(fā)行商，一定要有一個(gè)強大的平臺支持，作為Playphone來(lái)講，我們的平臺有很多特色給大家介紹一下。
第一個(gè)就是說(shuō)大家看到紅顏色的說(shuō)明是一個(gè)社區的集成功能，對平臺的這一功能，所謂傳統的和標準的就不提了，我們這兒提到的就是說(shuō)我們跟像美國Facebook這樣的公司，采用的所謂帳戶(hù)互通，可以資源分享這樣的功能，這一點(diǎn)是非常與別的地方不同的。
第二個(gè)功能就是說(shuō)你游戲被發(fā)現和個(gè)性化的功能，這個(gè)就像我剛才提到的，因為Playphone與全球的運營(yíng)商有很多的關(guān)系，所以說(shuō)除了傳統的方式之外，我們平臺還支持可以通過(guò)運營(yíng)商推廣的方式，把你的游戲推到上億用戶(hù)面前。
關(guān)于計費或者說(shuō)收費這一方面，我們平臺不僅是支持最全面的計費方案，我們還推出了一個(gè)我們稱(chēng)為比較實(shí)用的，而且對廣大開(kāi)發(fā)商來(lái)講，都會(huì )非常有用的所謂自營(yíng)銷(xiāo)的工具，就是說(shuō)從它的縮寫(xiě)來(lái)看，這個(gè)功能我們下面會(huì )做一些具體的介紹，會(huì )給開(kāi)發(fā)商一些不同的看法。
關(guān)于平臺這個(gè)本身的功能，Playphone有強大的所謂支持多人對戰，以及跨平臺共同玩兒游戲這樣一個(gè)功能，這種功能也是目前很多平臺都沒(méi)辦法提供的。那么這樣一些特色可以供大家參考。
現在我就介紹一下我們剛才提到的所謂全面創(chuàng )新的自運營(yíng)工具，剛才大家也談到，這個(gè)游戲上線(xiàn)以后，如何根據游戲的表現和客戶(hù)的反映，對游戲不斷地調整，對開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰。你每次看到一種，比如說(shuō)你設計了一個(gè)新的活動(dòng)，然后你把它發(fā)行上去，如果市場(chǎng)表現不好怎么辦?你就要把它換掉，換一些新的市場(chǎng)活動(dòng)或者說(shuō)新的方式跟用戶(hù)交流，在這個(gè)時(shí)候我想開(kāi)發(fā)商都有體會(huì )，就是你一定要把游戲怎么樣?再重新地做一次，把這個(gè)功能加上去再重新地發(fā)上去，是不是?Playphone提供的這個(gè)東西它的核心就是我們提供了一個(gè)工具，讓開(kāi)發(fā)商可以在游戲的進(jìn)程中設置一些我們所稱(chēng)為動(dòng)態(tài)接觸點(diǎn)的地方，在這個(gè)動(dòng)態(tài)接觸點(diǎn)，你可以自行地設計你想跟用戶(hù)談的，需要用戶(hù)看什么?讓用戶(hù)根據你的指引做什么，所有這些東西都是可以通過(guò)脫機完成的，不需要再把游戲拿下來(lái)修改了再放上去，免去了麻煩，所以說(shuō)從成本上來(lái)講，節約和開(kāi)發(fā)商的時(shí)間和總成本。
那么他如何工作呢?我剛才講了，他首先要做的第一件事兒，就是說(shuō)你只需要按照你希望的市場(chǎng)活動(dòng)的這種設想，來(lái)配置一下。這個(gè)配置就是填一張表，從我們的游戲里面通過(guò)我們的SDK加一個(gè)代碼就可以完成了，他所做的事兒可以包括比方說(shuō)你游戲商店屏幕、頁(yè)面，那么用戶(hù)每次進(jìn)入的時(shí)候，你加一個(gè)互動(dòng)環(huán)節，或者說(shuō)在鼓勵用戶(hù)購買(mǎi)的時(shí)候，什么情況下你覺(jué)得這個(gè)時(shí)候應該鼓勵用戶(hù)購買(mǎi)一下，讓他加快游戲流程，那么也可以交叉推廣你的品牌，通過(guò)這個(gè)推廣做到你的新游戲預熱，還可以做就是說(shuō)，像每日大禮包。
我們希望給開(kāi)發(fā)商提供一個(gè)選擇，能夠讓中國的游戲開(kāi)發(fā)商進(jìn)入一流的開(kāi)放市場(chǎng)，可以攜手一流的合作伙伴，也獲得你們一流的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，謝謝。
