Orange Business Services設中國互動(dòng)解決方案中心

　　CTI論壇(ctiforum)9月26日消息（記者凡易)：全球領(lǐng)先的綜合通信服務(wù)提供商O(píng)range Business Services在北京正式設立一個(gè)新的解決方案中心。該解決方案中心是繼2011年開(kāi)設的新加坡解決方案中心之后，Orange Business Services在全球的第八個(gè)解決方案中心，也是Orange Business Services在亞太地區持續投資戰略的重要組成部分，其目的是提升其客戶(hù)體驗。該中心是繼Orange北京研發(fā)中心之后新開(kāi)設的又一個(gè)機構，Orange北京研發(fā)中心聘用了120多名專(zhuān)業(yè)人員。
 
　　據了解，北京解決方案中心設立之后，客戶(hù)將能夠更為方便地體驗最新的解決方案，包括托管聯(lián)絡(luò )中心、網(wǎng)絡(luò )IVR解決方案、統一通信等，并直接與Orange的業(yè)務(wù)專(zhuān)家及技術(shù)人員展開(kāi)互動(dòng)。每次訪(fǎng)問(wèn)均可根據客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求和具體角色（如CEO、CIO或CFO）進(jìn)行個(gè)性化，這樣便能夠體驗到針對他們獨特需求、量身定制的解決方案。
 
　　Orange Business Services致力于網(wǎng)絡(luò )擴容、云計算、戰略合作伙伴關(guān)系、網(wǎng)絡(luò )IT服務(wù)等重要領(lǐng)域，以支持其亞太地區的增長(cháng)戰略。2011年，集團在國際骨干網(wǎng)絡(luò )和有關(guān)IT基礎設施方面投資了大約7.5億歐元，在研發(fā)方面投入了8.15億歐元，使該地區的800多個(gè)企業(yè)客戶(hù)受益匪淺。
 
　　 Orange Business Services中國區總經(jīng)理李旭東表示：“中國在全球市場(chǎng)上扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，對于我們的成功也至關(guān)重要。為滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增長(cháng)的需求，同時(shí)作為集團‘征服2015’戰略的重要組成部分，Orange Business Services加快了在新興市場(chǎng)上的投資。在中國，我們致力于了解客戶(hù)真正的業(yè)務(wù)需求，給他們提供同類(lèi)最佳的服務(wù)，最終使他們獲得卓越的價(jià)值。”
 
　　據李旭東介紹：“在北京解決方案中心，Orange Business Services能夠模擬各種不同解決方案的特定場(chǎng)景，直接滿(mǎn)足客戶(hù)需求，例如轉換為基于OPEX的云業(yè)務(wù)模式、更快的上市時(shí)間、更好的協(xié)作或節約成本等。”
 
　　Orange Business Services進(jìn)入中國已超過(guò)50年。該公司大力支持在中國發(fā)展的跨國企業(yè)，并協(xié)助中國企業(yè)在全球范圍內獲取成功。它提供的ICT服務(wù)包括咨詢(xún)、系統整合以及托管服務(wù)，并重點(diǎn)關(guān)注云計算、網(wǎng)絡(luò )、安全、電話(huà)、統一通信、M2M和項目管理，所有這些服務(wù)均擁有本地語(yǔ)言支持。
 
　　Orange Business Services享有業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng )新和戰略?xún)?yōu)勢，法國電信Orange的創(chuàng )新能力有助于它不斷向市場(chǎng)推出新的服務(wù)。在Orange創(chuàng )新團隊中，Orange Business Services擁有包括研發(fā)、工程、技術(shù)、設計和營(yíng)銷(xiāo)近5,000名員工。其創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )橫跨四大洲，得益于對本地情況的了解和緊跟新興市場(chǎng)，使Orange Business Services能夠在特定的創(chuàng )新生態(tài)系統中站穩腳跟。Orange每年的新發(fā)明專(zhuān)利申請超過(guò)300個(gè)，專(zhuān)利組合不斷擴大，目前已達7,500多個(gè)。