IDC Marketscape報告彰顯Orange在以中國為代表的新興市場(chǎng)所取得的成功和市場(chǎng)滲透
CTI論壇(ctiforum)3月13日消息（記者 郭佳):Orange Business Services在IDC MarketScape 2012-2013年亞太區下一代電信服務(wù)供應商分析報告中被評為領(lǐng)導者。該報告對供應商當前的能力和長(cháng)期戰略進(jìn)行了深入的市場(chǎng)評估。IDC Marketscape報告高度認可Orange Business Services加速在亞太區的市場(chǎng)增長(cháng)戰略，更加專(zhuān)注于一些重要領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，云計算（基礎設施即服務(wù)，統一通信即服務(wù)，云呼叫中心），安全以及與網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的IT服務(wù)和戰略合作伙伴。該區域已經(jīng)有超過(guò)800家企業(yè)客戶(hù)受益于Orange的國際骨干網(wǎng)絡(luò )和相關(guān)IT基礎設施的投資。
IDC MarketScape分析報告中指出Orange Business Services的主要優(yōu)勢包括：
- 在新興市場(chǎng)，尤其是在中國市場(chǎng)所取得的成功。在眾多成功案例中，Orange正在向國內領(lǐng)先的在線(xiàn)B2C零售商京東商城提供托管呼叫中心解決方案。該解決方案是目前國內最大的B2C電子商務(wù)SIP（會(huì )話(huà)發(fā)起協(xié)議）呼叫中心，可支持京東商城5,000個(gè)坐席和5,100萬(wàn)注冊用戶(hù)。
- 成功贏(yíng)得垂直行業(yè)解決方案和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)。Orange專(zhuān)注于通信領(lǐng)域的垂直應用，特別是用于醫療、金融和運輸行業(yè)。如Orange和不丹政府簽訂了一項提供實(shí)時(shí)醫療服務(wù)的合約。
- 服務(wù)整合的優(yōu)勢。Orange能夠在一個(gè)多廠(chǎng)商的基礎設施環(huán)境里提供深度整合，特別是協(xié)作、云計算、網(wǎng)絡(luò )以及設備方面的整合。
- 企業(yè)組合云架構能力。Orange的云戰略專(zhuān)注于以端到端的交付能力來(lái)建立、管理和定制組合的云架構以及客戶(hù)的服務(wù)保障，其客戶(hù)包括第三方公有云提供商。
IDC亞太區通信部高級研究經(jīng)理Sherlin Pang表示：“Orange Business Services在領(lǐng)導者象限內上升到了一個(gè)更高的高度，彰顯其作為亞太區下一代電信服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導地位。Orange將自己定位為一個(gè)專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的全球IT整合服務(wù)，服務(wù)交付，咨詢(xún)服務(wù)和以客戶(hù)為導向的服務(wù)管理的整合提供商。”
Orange Business Services 亞太區高級副總裁Yee-May Leong表示：“在當前充滿(mǎn)挑戰的商業(yè)環(huán)境下，客戶(hù)尋求一個(gè)可靠的戰略合作伙伴以支持他們進(jìn)行市場(chǎng)擴張，提高業(yè)務(wù)靈活性，鞏固和規范基礎設施，提高運作效率和商業(yè)靈活性。Orange非常了解這些業(yè)務(wù)挑戰，因此我們的解決方案是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的目標而設計的。”
Orange Business Services的戰略目標之一是高經(jīng)濟增長(cháng)地區和新興市場(chǎng)，而亞太區是其戰略重點(diǎn)。借助于該區域的經(jīng)濟增長(cháng)，Orange Business Services有望到2015實(shí)現在高經(jīng)濟增長(cháng)地區和新興市場(chǎng)10億歐元收入的全球性目標。在整個(gè)亞太地區，Orange Business Services擁有超過(guò)3000名員工，包括由 IT專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)服務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)實(shí)踐專(zhuān)家組成的團隊。
