·觀察
旁觀者騰訊為什么不做手機?
在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都涉足手機時，騰訊遲遲未動，讓業(yè)界感到不解。
周鴻祎有言在先：“今天騰訊說不做，明天看明白了再沖進來，我們都是死路一條。”即使騰訊在各種場合均明確表態(tài)沒有做手機的計劃，但是，作為騰訊的死對手，周鴻祎依然有著自己的顧慮。
一個有趣的細節(jié)是，此前在中國電信2012年天翼終端交易會上，騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉成敏當眾表示，對于騰訊要不要做智能手機“很糾結(jié)”，并開玩笑在現(xiàn)場征求大家意見，但200余位嘉賓中舉手者不到20位。
此前，有消息稱騰訊要出一款自己的“Qphone”，并收購了兩家手機設(shè)計公司，完成對國內(nèi)第三方手機ROM開發(fā)商樂蛙科技戰(zhàn)略投資，自家的第三方ROM——TITA也已經(jīng)進入內(nèi)測階段。外界普遍猜測，騰訊在為推出自有品牌手機做準備，“Qphone”上市或指日可待。
不過，在7月18日的“2012騰訊效果營銷中國行”上，劉成敏明確對《每日經(jīng)濟新聞》表示，騰訊不會做手機。
根據(jù)騰訊著名的三問哲學，劉成敏認為，騰訊做手機也需要遵循這個原則：一是這個新的領(lǐng)域是不是擅長?二是如果不做，用戶會損失什么?三是如果做了，能保持多大的競爭優(yōu)勢?
“騰訊現(xiàn)在做手機做不到和三星、蘋果一樣，即便做到了也不過30%的市場占有率。騰訊的優(yōu)勢是做服務(wù)，因此不會涉足硬件行業(yè)。”劉成敏表示。
或許騰訊最大的心結(jié)在于，一旦直接涉入硬件終端，反而成了所有手機廠商的競爭對手，不利于其移動服務(wù)的推廣。
事實上，早在2010年，騰訊就召集了國內(nèi)20多家手機廠商的40多名企業(yè)代表密會“辟謠”，稱騰訊沒有做自主品牌手機的計劃。而后，騰訊開發(fā)了手機中間件和服務(wù)Qservice，HiQQ也成是第一款內(nèi)置Qservice的手機，由華為和騰訊聯(lián)手開發(fā)，2010年12月推出。
2011年，騰訊與合作伙伴推出了搭載Qservice平臺的智能手機，并將手機QQ、安全等移動業(yè)務(wù)線全部整合植入。
“騰訊現(xiàn)在對待手機的態(tài)度，依然是與硬件廠商合作，把Qservice植入其中。”劉成敏認為，植入服務(wù)可以幫助手機廠商增值，另外在營銷上騰訊也會給予支持。
目前多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都認為手機是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，搶占手機市場意味著搶占移動互聯(lián)網(wǎng)市場的先機。但劉成敏指出：“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機找入口是一個偽命題。”
“手機不是移動互聯(lián)網(wǎng)入口，不是說買了一個手機就必須使用其服務(wù)。”在劉成敏看來，智能手機的魅力就是帶給用戶的自由選擇，用戶并不會被手機終端廠商 “劫持”，會選擇自己認可應(yīng)用。“光搶入口，企業(yè)一廂情愿地表達自身的訴求是沒有意義的。”劉成敏表示。
對于雷軍“硬件不賺錢、手機平價賣、靠服務(wù)賺錢”的思路，劉成敏認為，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式還沒有建立。“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)還沒有掙錢，如何補貼硬件?”
與騰訊一樣，對互聯(lián)網(wǎng)手機持冷態(tài)度的還有搜狗。搜狗CEO王小川的態(tài)度是：“做手機的越多，搜狗越安全。”王小川對《每日經(jīng)濟新聞》表示，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機是為了帶動自身服務(wù)，并不會在硬件上融入更多創(chuàng)意。
與劉成敏思路一致，王小川也認為，將重心放在服務(wù)上可以和更多手機廠商合作，自己做反而多了競爭對手。
