CTI論壇(ctiforum)7月16日消息(記者 楊佳林):近日,紅星美凱龍與八百客正式簽約,希望通過(guò)引入800APP-CRM系統,以信息技術(shù)與企業(yè)管理相結合的方式革新家居行業(yè)的管理理念,推動(dòng)家居行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,激起家居產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展熱潮。
紅星美凱龍自1986年創(chuàng )業(yè)以來(lái),始終以建設溫馨、和諧的家園,提升消費者的居家生活品味為己任,始終秉承“一絲不茍,視信譽(yù)為生命,勤奮務(wù)實(shí),視今天為落后”的企業(yè)精神。紅星美凱龍成功創(chuàng )造了許多個(gè)“第一”:第一個(gè)走到外地;第一個(gè)做連鎖;第一個(gè)做加盟店;第一個(gè)買(mǎi)地自建商場(chǎng);締造了全世界單體最大的家居商城。
紅星美凱龍發(fā)展至今已積累了龐大的客戶(hù)資源,業(yè)內外的贊美不絕于耳,作為一個(gè)繼續籌備繼續擴張、全面發(fā)展的大型集團,一套完美的現代化管理系統無(wú)疑是公司前行路上的絕佳伴侶。經(jīng)過(guò)一番對比,紅星美凱龍最終選擇與國內云計算領(lǐng)軍企業(yè)八百客達成合作協(xié)議。
八百客是國內首家提供專(zhuān)員在線(xiàn)CRM服務(wù)的云計算企業(yè),通過(guò)先進(jìn)的云計算技術(shù)對企業(yè)的信息化資源和系統進(jìn)行整合,已成功為12大類(lèi)50多個(gè)子行業(yè)的客戶(hù)提供200多種解決方案,廣受業(yè)內好評。根據對紅星美凱龍的實(shí)際考察和需求分析,八百客工程師為其量身定做了一套800APP-CRM系統。
據悉,通過(guò)此套800APP-CRM系統,紅星美凱龍集團員工可以在其中記錄客戶(hù)詳細信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶(hù)有關(guān)的全部信息。這些信息分門(mén)別類(lèi)的放在一起,不但可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找,還可以把自己掌握的信息共享給別人。而且系統完善的數據權限全力地保證了企業(yè)的數據安全,800APP-CRM系統具有權限可控、靈活自如的共享功能,員工可以只將某條客戶(hù)信息中的幾個(gè)字段共享給其他同事。