呼叫中心客服專員
工作地點(diǎn)：廣州
工作性質(zhì)：全職
職位描述： 通過(guò)電話解答和處理玩家反饋的游戲問(wèn)題；及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；對(duì)工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
職位要求： 20-28歲，性別不限；大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力；優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，樂(lè)于助人；思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見；普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，有大型呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；熱愛游戲，天下貳資深玩家優(yōu)先考慮；具備良好的服務(wù)意識(shí)，能承受較大工作壓力，適應(yīng)三班倒工作時(shí)間。
請(qǐng)將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至以下郵箱：yxkf@service.netease.com ，郵件主題“應(yīng)聘職位+所在城市”，正文內(nèi)請(qǐng)注明天下貳游戲等級(jí)。
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