3月18日消息，針對(duì)當(dāng)前有部分不法手機(jī)方案商、廠商、增值業(yè)務(wù)提供商（SP）等通過(guò)內(nèi)置增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)的不正當(dāng)行為，中國(guó)移動(dòng)正全力準(zhǔn)備實(shí)施兩項(xiàng)透明消費(fèi)的服務(wù)措施。
一是增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)主動(dòng)提醒服務(wù)。當(dāng)客戶訂購(gòu)各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)時(shí)，在目前已按照工業(yè)和信息化部的要求實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)訂購(gòu)“二次確認(rèn)”的基礎(chǔ)上，在最終扣費(fèi)前再次向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)訂購(gòu)提醒短信，如果客戶對(duì)訂購(gòu)的業(yè)務(wù)有任何疑義，可立即根據(jù)提示回復(fù)短信無(wú)條件取消業(yè)務(wù)，對(duì)于客戶取消業(yè)務(wù)的，不向其收取該業(yè)務(wù)的任何費(fèi)用。
由于這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要大量的計(jì)費(fèi)等系統(tǒng)改造，因此預(yù)計(jì)這兩項(xiàng)措施將于2010年7月1推出。中國(guó)移動(dòng)將與廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界一道，努力營(yíng)造放心滿意的電信消費(fèi)環(huán)境，全力保障消費(fèi)者權(quán)益。
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