日本呼叫中心巨頭TMJTelemar-ketingJapan日前表示，將于2010年1月在上海開設(shè)在華外資企業(yè)最大規(guī)模呼叫中心。
據(jù)TMJ相關(guān)人士介紹，目前運(yùn)營公司在上海的規(guī)模為600座席，預(yù)計(jì)在寶山區(qū)的新呼叫中心建成后將達(dá)到1300席，而目前在華規(guī)模最大的呼叫中心為美國企業(yè)，有1000座席。新中心占地面積5600平米，用于裝修翻新的投資規(guī)模達(dá)數(shù)千萬日元。
TMJ的客戶定位為汽車和家電行業(yè)，主要鎖定包括日資企業(yè)在內(nèi)的外資企業(yè)，承辦電話銷售業(yè)務(wù)。正是由于中國富裕群體對外資企業(yè)的產(chǎn)品關(guān)注度顯著提高，以及電話銷售的需求與日俱增，TMJ決定擴(kuò)充在上海的業(yè)務(wù)規(guī)模，打造應(yīng)對業(yè)務(wù)委托的平臺。
上海金融報(bào)
