“贈送您的10M流量，已使用2.32M，還剩7.68M，贈送期截至2009年底。”江蘇常州市民王小姐的手機現(xiàn)在每周都會收到這樣的短信提醒，她感到使用中國電信的手機上網(wǎng)放心便捷，消費透明。這得益于中國電信常州分公司前不久剛開通的手機流量短信提醒服務。
手機上網(wǎng)作為一種新興業(yè)務，深受手機用戶尤其是年輕用戶的喜愛。但在實際使用中，很多用戶不清楚上網(wǎng)流量的實時使用情況以及剩余的流量，迫切需要進行上網(wǎng)流量信息的查詢，便于合理地使用手機上網(wǎng)。為滿足用戶需求，提升用戶感知，使用戶安心體驗手機上網(wǎng)的樂趣，常州分公司業(yè)務支撐中心自主進行手機流量短信提醒功能的開發(fā)，經(jīng)過對后臺數(shù)據(jù)和前臺系統(tǒng)的合理性分析，從方案討論、數(shù)據(jù)提取、接口測試到上線運行，技術人員經(jīng)過數(shù)周的努力及數(shù)十次測試，成功開發(fā)了手機流量短信提醒服務功能，實現(xiàn)了對當月上網(wǎng)記錄的手機用戶進行本月流量使用信息的提醒，頻率為每周一次。據(jù)悉，目前每周對4萬多手機用戶發(fā)送6萬多條提醒短信，充分體現(xiàn)了消費的透明度，提升了用戶感知。
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