會(huì)議:
- 詳實(shí)的呼叫中心案例分析
- 呼叫中心人事,流程以及客戶(hù)關(guān)系管理的主題演講
- 現(xiàn)場(chǎng)與特邀嘉賓的互動(dòng)
演講嘉賓來(lái)自：
- IBM 大中華區(qū)客戶(hù)服務(wù)中心高級(jí)經(jīng)理
- 麥考林 客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)
- 新蛋網(wǎng) 客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)
- 上海電信百事應(yīng)信息有限公司 總經(jīng)理
- IKEA 客戶(hù)服務(wù)中心總監(jiān)
- 中國(guó)工商銀行 電子部總經(jīng)理
- 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 電子銀行部總經(jīng)理
- 太平洋保險(xiǎn)公司 客服中心高級(jí)經(jīng)理
- …
特邀嘉賓來(lái)自：
宅急送，泰康人壽，東方CJ，合家購(gòu)物TVSN，東吳證券，太平洋安泰人壽，山東航空公司，中國(guó)建設(shè)銀行，東方航空呼叫中心，攜程，東方航空呼叫中心，TNT，盛大，九城網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集團(tuán)有限公司，農(nóng)銀匯理基金，廈門(mén)航空公司…
專(zhuān)業(yè)展覽：
本次展覽為呼叫中心硬、軟件廠商，CTI廠商，統(tǒng)一消息系統(tǒng)設(shè)備商等其他方案解決方提供了不容錯(cuò)過(guò)的拓展業(yè)務(wù)的好機(jī)會(huì)，可以與來(lái)自金融業(yè)，制造業(yè)，電子商務(wù)等行業(yè)多位資深管理者在這里碰面交流。
參展范圍：
呼叫中心硬、軟件廠商/外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)商/ 呼叫中心全面解決方案提供商/計(jì)算機(jī)電話集成商/數(shù)據(jù)記錄設(shè)備商 / IVR設(shè)備廠商 /IP電話 / 系統(tǒng)集成服務(wù)商 /通信服務(wù)器廠商 / 企業(yè)通信設(shè)備提供商 / 視頻會(huì)議設(shè)備商 /語(yǔ)音處理和信息服務(wù)提供商 / 語(yǔ)音錄音設(shè)備商 / VoIP設(shè)備商 / 呼叫中心專(zhuān)用設(shè)備及家具廠商 /客戶(hù)關(guān)系管理軟件提供商 / 客戶(hù)聯(lián)系管理系統(tǒng)方案提供商 / 客戶(hù)忠誠(chéng)度管理 / 客戶(hù)信息系統(tǒng) / 市場(chǎng)自動(dòng)化軟件 / 市場(chǎng)信息系統(tǒng) /呼叫中心招聘和培訓(xùn)商 /人員激勵(lì)和人力資源管理
在我們強(qiáng)有力的市場(chǎng)宣傳和資源整合下，您也將有機(jī)會(huì)與多名有意了解呼叫中心領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài)的高層管理者，及改善企業(yè)業(yè)績(jī)的主要決策者面對(duì)面地交流。
會(huì)務(wù)聯(lián)系：
聯(lián)系人：Fanny Wang
電話：+8621-51720126
郵箱：marketing@jfpsgroup.com.cn
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