早在2006年，樂清市8890市民服務中心成立之初，該中心就推出老人“一鍵通”應急呼叫特色服務，為各社區(qū)的孤寡老人、“空巢老人”提供了便捷的服務，得到了社會各界的廣泛好評。去年，“一鍵通”服務系統(tǒng)升級換代，增加了“緊急呼叫”、“生活服務”、“親情號碼”等功能，又為市離休老干部提供免費服務。目前，該中心又將擴大服務范圍，為更多的老人提供便捷的服務。
　　“一鍵通”主要功能
　　如老人突發(fā)疾病，而一時無法聯(lián)系到親屬的，或者想不起親屬的電話，可直接按下“一鍵通”電話，電話就直接撥進8890市民服務中心。該中心實行24小時值班，工作人員馬上就能看到來電人的詳細情況，如家庭住址、子女聯(lián)系電話、身體健康狀況等，幫助聯(lián)系醫(yī)院、家人。　　
　　案例：
　　今年1月2日早上7時，樂清市8890市民服務中心接到“一鍵通”來電，電話里一老人焦急地說：“同志，我老伴在家里中風了，怎么辦，怎么辦……”工作人員一邊安撫老人的情緒，一邊緊急聯(lián)系120急救中心。根據(jù)“一鍵通”資料顯示，該病人是雁蕩鎮(zhèn)松垟村的金大爺，工作人員聯(lián)系上醫(yī)務人員，讓他們火速趕到金大爺家，又聯(lián)系了其子女，當時她女兒還不知道這事。大約半小時后，救護車已接到病人，其子女也已趕到，工作人員懸著的心終于放下了。
　　申請條件：
　　全市退休且無子女在身邊居住的老人�！　�
　　申請辦法：
　　可直接致電61888890；
　　或者進入8890市民服務中心網(wǎng)站(http://www.8890.gov.cn）下載“老人‘一鍵通’基本情況登記表”，填寫后提交中心。 通過審核后，免費發(fā)送。此次將送出600臺“一鍵通”電話，即日開始，送完為止。

樂清日報