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石家莊公交新熱線87218888今起"上任"

2006-06-20 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  據(jù)了解,為切實(shí)方便市民撥打公交服務(wù)熱線,近日,市公交公司對(duì)服務(wù)熱線優(yōu)化升級(jí),建立了服務(wù)熱線呼叫中心,該中心可憑借一個(gè)電話號(hào)碼完成多條線路話務(wù)的切入,使熱
  據(jù)介紹,自6月20日起該呼叫中心全面啟用,并確定公交服務(wù)熱線為87218888,原公開電話隨之撤銷。該服務(wù)中心實(shí)行全年365天24小時(shí)服務(wù)。同時(shí),公交部門還提醒省會(huì)市民,由于該呼叫中心設(shè)人工坐席和電腦值守兩部分,每天20時(shí)后服務(wù)熱線將自動(dòng)進(jìn)行入電腦值守時(shí)間,市民撥打熱線須按照電腦語音提示進(jìn)行操作。

燕趙都市報(bào)

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