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上海研發(fā)公共服務(wù)平臺呼叫中心開通

2006-06-01 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



  作為上海科技研發(fā)資源的聚集地,研發(fā)公共服務(wù)平臺一直享有“科研114”的美譽(yù),如今這一比喻成了現(xiàn)實(shí),平臺擁有了一條真正意義上的“114”熱線且24小時(shí)開通。從過去單一的網(wǎng)絡(luò)咨詢,發(fā)展到如今包括人工接聽、語音自動(dòng)應(yīng)答、傳真、短信和電子郵件在內(nèi)的完整體系,上海研發(fā)公共服務(wù)平臺的服務(wù)手段得以有效拓展。遇上疑難雜癥,工作人員還將為用戶轉(zhuǎn)接咨詢專家?guī)欤畲笙薅鹊貫闇蠌氖驴萍脊ぷ鞯钠髽I(yè)和個(gè)人提供向?qū)А?p align="right">新民晚報(bào)

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