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    京東云楊海明:零售即服務(wù) 京東云以技術(shù)賦能零售業(yè)

    2017-07-26 14:40:01   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


     
      京東云是京東集團旗下云計算提供商,我們最近在談“零售即服務(wù)”這個(gè)概念,我們從這個(gè)集團的大戰略來(lái)看,京東云作為整個(gè)京東集團一個(gè)很重要的板塊,我們在里面對于整個(gè)集團所起到的作用是什么。這塊我選擇的題目是京東云以技術(shù)賦能進(jìn)入零售行業(yè)。
      首先我們要重新認識一下京東,京東是一個(gè)世界500強的公司,最近又發(fā)布了一個(gè)世界500強的排名,京東又往上漲了100多名。我們三個(gè)業(yè)務(wù)板塊,第一個(gè)板塊是電商,包括電商、配送和物流。第二個(gè)板塊是金融,圍繞供應鏈我們提供的貸款、白條等能力。第三個(gè)板塊是技術(shù),我們整個(gè)京東云所支撐的技術(shù)能力。我們看整個(gè)社會(huì )現在在做的事情,有一個(gè)比較時(shí)髦的名詞,叫Digital transformation,數字轉型,抽象到邏輯層面就是供應鏈,營(yíng)銷(xiāo),這是京東所擅長(cháng)的。
      今年年會(huì )的時(shí)候劉總說(shuō)到,我們要技術(shù)驅動(dòng)打造智能商業(yè)體,我們還多了一個(gè)機器人,因為我們整個(gè)的配送體系里面現在大量的是自動(dòng)化的方式操作的,包括自動(dòng)無(wú)人車(chē),京東物流都準備采用無(wú)人機的方式送貨,京東云在里面起的作用是以技術(shù)支撐所有的這些能力。
      第一個(gè),我們能幫助到實(shí)體經(jīng)濟,這個(gè)其實(shí)是我們在跟客戶(hù)交流過(guò)程當中感覺(jué)比較明顯的,我們是助力供給側改革,賦能實(shí)體經(jīng)濟。上面列了一些品牌,通過(guò)京東的電商能力,我們幫助這些廠(chǎng)商實(shí)現銷(xiāo)量的增加、精準的生產(chǎn)等。第二個(gè)是整個(gè)的供應鏈整合,我們通過(guò)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的分析發(fā)現,整個(gè)中間環(huán)節太多了,京東在力求做一件事情,通過(guò)京東的能力降低這些,比如降低商品貿易中的流通環(huán)節,降低商品搬運次數。第三個(gè)是京東服務(wù)全球優(yōu)質(zhì)品牌,核心的訴求是找到好貨,找到好賣(mài)的產(chǎn)品,對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品牌的重新塑造來(lái)講是非常關(guān)注的。然后是物流基礎設施。還有,金融的邏輯能力,我們通過(guò)金融的七個(gè)業(yè)務(wù)模塊,開(kāi)拓供應鏈金融,并探索農村金融。
      數字轉型是我們京東所支撐的能力。第一塊是數據給三個(gè)應用過(guò)程中帶來(lái)的變化,一個(gè)是降低采購成本,第二個(gè)是代替人工,第三個(gè)是庫存管理,通過(guò)數據的能力,通過(guò)采購的功能、補貨的功能、營(yíng)銷(xiāo)的功能,結合我們的電商數據、金融數據、物流數據以及第三方權威數據,我們構造的整個(gè)的采購體系以及我們智慧的數據營(yíng)銷(xiāo)體系。第二個(gè)是提升智采平臺最后一公里的服務(wù)能力,我們對企業(yè)和政府這兩個(gè)客戶(hù)群體以及在服務(wù)和資源上提供能力,圍繞著(zhù)服務(wù)、資源、產(chǎn)品這三個(gè)核心能力進(jìn)行對接。上面細分的是我們在任何一個(gè)字模塊里我們提供的具體能力。京東所提供的云的能力是一個(gè)零售的能力,而作為大零售來(lái)講,我們需要營(yíng)銷(xiāo)的能力,我們需要供應鏈的能力,我們需要電商的能力,我們需要物流的能力。這些后面對應的實(shí)體的能力實(shí)際上就是京東的能力,我們把整個(gè)京東的能力整合在一起,并把京東的能力模型化通過(guò)京東云輸出,這就是我們對于京東所定義的能力的整合。這塊是我們數字轉型的一個(gè)路徑,現在我們比較推廣的產(chǎn)品是電商這種產(chǎn)品,我們叫交易1.0,第二個(gè)階段是全渠道的能力,比如你開(kāi)店,可以在京東上開(kāi)店,也可以自己做一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)店,也可以在友商上開(kāi)店,進(jìn)入3.0階段。信息化,這張圖是我們京東整個(gè)IT發(fā)展的規模,最早是搭一個(gè)網(wǎng)站,其實(shí)你自己開(kāi)一個(gè)公司大概也是這樣的邏輯,從很小到很大。第二個(gè)網(wǎng)站,你的業(yè)務(wù)模型是成功的,所以會(huì )購買(mǎi)了商用軟、機房。第三個(gè)階段,任何一款商用軟件都不能滿(mǎn)足你的需求,用開(kāi)源軟件來(lái)解決。到最后,整個(gè)系統已經(jīng)足夠龐大,應用沖擊的狀態(tài)會(huì )有足夠的流量來(lái)測試或者說(shuō)沖擊你的系統,這就是從IT規模到業(yè)務(wù)選型以及對底下的IT人員的要求,這就是京東云整個(gè)的歷史演進(jìn)。
      我們支撐了京東2016年9000多億的交易額,有全球最大的容器集群之一,支撐了上面所有的京東的業(yè)務(wù),而支撐這些業(yè)務(wù)我們不僅服務(wù)自己,也有把能力開(kāi)放給社會(huì )上有同樣需求的來(lái)使用。不僅僅是說(shuō)我們在IT層面這些云的基礎能力,在上面整個(gè)京東能力的整合上也可以跟大家一塊分享京東的成功。
      這是我們現在正在推廣的想法,我們想從現在集中式的云的形式到邊緣的形式來(lái)推進(jìn),現在邊緣最成熟的模式是CDN的狀態(tài),通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及本地化的需求,我們需要很多能力,模塊化在邊緣實(shí)現,這個(gè)地方只需要云主機,那個(gè)地方只需要存儲的集群,我們通過(guò)一個(gè)IT能力向中心匯聚的過(guò)程,現在向邊緣去推,把邊緣需要的能力推到離客戶(hù)更近的地方。
      以上就是我的分享,非常感謝大家的聆聽(tīng),謝謝!

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