大眾熟識(shí)的辦公室似乎正慢慢漸漸被淘汰，但同時(shí)不失為促進(jìn)技術(shù)和互動(dòng)上進(jìn)步的契機(jī)。現(xiàn)今科技日新月異，強(qiáng)大語音及視像工具和普及寬頻令工作上有更多創(chuàng)新，使普遍大眾對(duì)「辦公室」的認(rèn)知并因此迅速地改變──逐漸能夠由任何地方展開工作，減少旅游的時(shí)間和支出，并可以經(jīng)常保持在線。
圖：Avaya香港及臺(tái)灣董事總經(jīng)理 麥啟明
現(xiàn)代化的期望
X世代（35-50歲）和Y世代（20-35歲）對(duì)工作、辦公室和協(xié)作的期望肯定與過往的定義不同。據(jù)早前Avaya與英國電信聯(lián)合進(jìn)行的研究指出，如果能在辦工時(shí)間處理私人事務(wù)，過半35歲以下的員工（56%）不介意於私人時(shí)間工作。於該年齡層的員工中，有三分之二對(duì)於辦公室現(xiàn)有的技術(shù)工具感到沮喪，并有68%表示更好的資料共享方式能夠顯著提高他們的生產(chǎn)力。
在現(xiàn)代職場上，精通科技及長期「連結(jié)」的Y世代（千禧一代）越來越多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的傳統(tǒng)看法是肯定有變，畢竟現(xiàn)有的辦公室大多無法追上IT消費(fèi)化、BYOD（Bring Your Own Device）和BYOA（Bring Your Own Application）這些趨勢(shì)。
正進(jìn)行中的變更
然而，隨著員工可用的智能通訊和協(xié)作渠道增加，正改變我們的工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)流程，甚至我們身處的辦公室，例如物聯(lián)網(wǎng)將機(jī)器、物件和傳感器設(shè)備連接等等。我們很快就會(huì)看到智能辦公室的面世，透過嵌入式傳感器以無線網(wǎng)絡(luò)連接到應(yīng)用程式，新型的辦公室將具備自我意識(shí)。
試想像一個(gè)智能辦公室：辦公大樓能識(shí)別訪客出入，知道他們攜帶的設(shè)備，以及他們所需要的資料和目的地，并可以根據(jù)個(gè)人喜好調(diào)節(jié)特定房間的燈光和溫度。會(huì)議能夠基於當(dāng)前項(xiàng)目和參加者自動(dòng)設(shè)立適用的資訊。
成為現(xiàn)實(shí)，并非幻想
雖然這一切聽起來像是天方夜談，但很快你周圍的辦公室將會(huì)進(jìn)化。根據(jù)Gartner預(yù)測，在不久將來，使用通訊功能的系統(tǒng)將會(huì)令工作變得更便宜。
我相信，隨著辦公室引入更多智能技術(shù)，公司的運(yùn)作方式會(huì)經(jīng)歷極大轉(zhuǎn)變，包括以新途徑發(fā)展技術(shù)和更好地管理設(shè)施等。智能系統(tǒng)允許真正的協(xié)作，向千禧一代所期望的邁進(jìn)一大步。
於一個(gè)辦公室內(nèi)同時(shí)與世界各地的人們連接起來，能締造更佳的協(xié)作和更富有成效的工作環(huán)境。這便是一個(gè)聰明地運(yùn)行辦公室的方式，讓你更值得「上班」去。
