大眾熟識的辦公室似乎正慢慢漸漸被淘汰，但同時(shí)不失為促進(jìn)技術(shù)和互動(dòng)上進(jìn)步的契機。現今科技日新月異，強大語(yǔ)音及視像工具和普及寬頻令工作上有更多創(chuàng )新，使普遍大眾對「辦公室」的認知并因此迅速地改變──逐漸能夠由任何地方展開(kāi)工作，減少旅游的時(shí)間和支出，并可以經(jīng)常保持在線(xiàn)。
圖：Avaya香港及臺灣董事總經(jīng)理 麥啟明
現代化的期望
X世代（35-50歲）和Y世代（20-35歲）對工作、辦公室和協(xié)作的期望肯定與過(guò)往的定義不同。據早前Avaya與英國電信聯(lián)合進(jìn)行的研究指出，如果能在辦工時(shí)間處理私人事務(wù)，過(guò)半35歲以下的員工（56%）不介意於私人時(shí)間工作。於該年齡層的員工中，有三分之二對於辦公室現有的技術(shù)工具感到沮喪，并有68%表示更好的資料共享方式能夠顯著(zhù)提高他們的生產(chǎn)力。
在現代職場(chǎng)上，精通科技及長(cháng)期「連結」的Y世代（千禧一代）越來(lái)越多，對網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)的傳統看法是肯定有變，畢竟現有的辦公室大多無(wú)法追上IT消費化、BYOD（Bring Your Own Device）和BYOA（Bring Your Own Application）這些趨勢。
正進(jìn)行中的變更
然而，隨著(zhù)員工可用的智能通訊和協(xié)作渠道增加，正改變我們的工作習慣、業(yè)務(wù)流程，甚至我們身處的辦公室，例如物聯(lián)網(wǎng)將機器、物件和傳感器設備連接等等。我們很快就會(huì )看到智能辦公室的面世，透過(guò)嵌入式傳感器以無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接到應用程式，新型的辦公室將具備自我意識。
試想像一個(gè)智能辦公室：辦公大樓能識別訪(fǎng)客出入，知道他們攜帶的設備，以及他們所需要的資料和目的地，并可以根據個(gè)人喜好調節特定房間的燈光和溫度。會(huì )議能夠基於當前項目和參加者自動(dòng)設立適用的資訊。
成為現實(shí)，并非幻想
雖然這一切聽(tīng)起來(lái)像是天方夜談，但很快你周?chē)霓k公室將會(huì )進(jìn)化。根據Gartner預測，在不久將來(lái)，使用通訊功能的系統將會(huì )令工作變得更便宜。
我相信，隨著(zhù)辦公室引入更多智能技術(shù)，公司的運作方式會(huì )經(jīng)歷極大轉變，包括以新途徑發(fā)展技術(shù)和更好地管理設施等。智能系統允許真正的協(xié)作，向千禧一代所期望的邁進(jìn)一大步。
於一個(gè)辦公室內同時(shí)與世界各地的人們連接起來(lái)，能締造更佳的協(xié)作和更富有成效的工作環(huán)境。這便是一個(gè)聰明地運行辦公室的方式，讓你更值得「上班」去。
