企業(yè)的假設來(lái)自于企業(yè)創(chuàng )始者的假設,任正非的管理思想背后的基本假設是什么?他是怎樣管理華為的?在管理華為背后的動(dòng)機和假設是什么?
任正非說(shuō)過(guò)“看哲學(xué)使人快樂(lè ),看歷史使人痛苦。”通過(guò)哲學(xué)思考,會(huì )沉浸在一種自由思考的快樂(lè )過(guò)程中,看中國的歷史及現在,歷史及未來(lái),是很悲觀(guān)的。任正非是否有自己的管理哲學(xué)體系?任正非的基本管理哲學(xué)體系是什么?企業(yè)離不開(kāi)哲學(xué),管理一個(gè)企業(yè),需要管理思想,管理思想形成的背后要有基本的管理假設。企業(yè)的哲學(xué)根源在哪兒?企業(yè)思考的土壤和哲學(xué)根源在于對商業(yè)本質(zhì)的把握,“在商言商”就是回歸常識,回歸樸素、回歸真理、回歸簡(jiǎn)單、回歸商業(yè)理性、回歸商業(yè)的本質(zhì)。如果一個(gè)企業(yè)不能把握商業(yè)本質(zhì),那么他就會(huì )變成機會(huì )主義,機會(huì )主義是沒(méi)有未來(lái)的,機會(huì )主義可以賺錢(qián),但是機會(huì )主義不會(huì )成為偉大的公司偉大的商業(yè)機構。商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)并不神秘,商業(yè)本質(zhì)就是一些嘗試,一些樸素的嘗試,一些基本的底線(xiàn),規則和范式。“真理都是赤裸裸的”,探尋常識、遵循常識、堅守常識、以商業(yè)常識來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)也就成為了任正非進(jìn)華為20多年來(lái)所堅守的最基本的底線(xiàn)。做哲學(xué)思考的人都孤獨,任正非是孤獨的,他在孤獨中悟道,在孤獨中布道,在孤獨中建道,在孤獨中述道。
任正非
是什么驅動(dòng)了華為的成功?是華為的核心價(jià)值觀(guān)描述的利益驅動(dòng)力,驅動(dòng)全體員工奮斗,是一場(chǎng)從精神到物質(zhì)的轉移,而物質(zhì)又鞏固了精神力量。拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“精神和物質(zhì)的比例是3:1”,精神是3,物質(zhì)是1,精神的力量很重要的。釋放出華為十三萬(wàn)員工的能量的背景是什么?是近20年來(lái)華為不斷推行的管理哲學(xué)對全體員工的洗禮,每個(gè)員工身上小小的原子核在價(jià)值觀(guān)的驅使下,發(fā)揮了巨大的原子能。對于華為成功質(zhì)疑的一個(gè)結論,華為成功的源泉就是靠哲學(xué)、靠制度的力量。華為的管理哲學(xué)到底有哪些?提煉出來(lái)大致有這么幾個(gè):開(kāi)放、妥協(xié)、灰度、自我批判、以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、持續的艱苦奮斗、均衡。
“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個(gè)領(lǐng)導者的風(fēng)范”。一個(gè)不開(kāi)放的文化,就不會(huì )努力的吸取別人的優(yōu)點(diǎn),逐漸會(huì )被邊緣化,是沒(méi)有出路的,一個(gè)不開(kāi)放的組織,遲早也會(huì )成為一灘江水的,任何組織的強大,必須是一個(gè)開(kāi)放系統,如果不能實(shí)現開(kāi)放系統,這個(gè)企業(yè)就會(huì )走向自我封閉,任何自我封閉的組織,他不會(huì )有成長(cháng)力和驅動(dòng)力的,我們在前進(jìn)的路上隨著(zhù)時(shí)間空間的變化,必要的妥協(xié)是重要的,沒(méi)有寬容就沒(méi)有妥協(xié),沒(méi)有妥協(xié)就沒(méi)有灰度,不能依據不同的時(shí)間空間掌握一定的灰度,就很難有合理深思篤實(shí)的正確解釋。開(kāi)放妥協(xié)的關(guān)鍵,是如何掌握好灰度。每一個(gè)將來(lái)有可能承擔重任干部,一定要具有對外開(kāi)放妥協(xié)和灰度的理解,這是將來(lái)要成為領(lǐng)袖最重要的心態(tài)和工作方法。
開(kāi)放
華為過(guò)去就是一個(gè)黑寡婦 的形象,華為的合作者沒(méi)有一個(gè)有好下場(chǎng),這樣只會(huì )帶來(lái)越來(lái)越的敵人,不會(huì )帶來(lái)同盟者,怎么解決開(kāi)放問(wèn)題,任正非受李冰父子修建都江堰得到的啟發(fā)得出“深淘灘低作堰”:“深淘灘”,強化管理,挖掘潛力,一個(gè)企業(yè)不是靠規模,靠物質(zhì)投入來(lái)實(shí)現高增長(cháng),而是靠人均效率的持續增長(cháng),人均效率是個(gè)對標,華為人均效率的持續提高,衡量指標就是對標,和別人還有差距,但是這個(gè)差距大大拉小,就是深淘灘,挖掘自己;“低作堰”,不到處建攔水壩,把利潤和供應商利益相關(guān)者給予分享,形成同盟。未來(lái)的競爭是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,而不是一個(gè)個(gè)體企業(yè)的競爭,允許意見(jiàn)就是戰略?xún)洹H握亲龅?012實(shí)驗室諾亞方舟實(shí)驗室就是從文化制度、產(chǎn)品層面和組織層面來(lái)培養意見(jiàn),有些意見(jiàn)在目前可能是歪教邪說(shuō),未來(lái)可能就是正確的,這就是一種開(kāi)放;華為實(shí)行鮮花一定要插在牛糞上的戰略,這個(gè)牛糞,可以是華為的牛糞,也可以是別的牛糞,不封閉起來(lái)自?shī)首詷?lè )搞創(chuàng )新,這就是一種開(kāi)放心態(tài);創(chuàng )新的導向就是市場(chǎng)成功,市場(chǎng)成功的評價(jià)標準是客戶(hù)需求,華為用了很多年的時(shí)間消滅工程師文化這也是一種開(kāi)放。
開(kāi)放是公司生存下來(lái)的基礎,如果我們公司不開(kāi)放,我們公司最終會(huì )走向死亡,開(kāi)放要以自己的核心成長(cháng)為基礎,加強對外開(kāi)放合作,華為堅持開(kāi)放的道路不動(dòng)搖,開(kāi)放是我們的出路。華為提出公司的運作是耗散結構,應該讓公司在穩定與不穩定,平衡和不平衡間交替進(jìn)行,這樣的公司才能保持活力。公司長(cháng)期推行的管理結構,就是一個(gè)耗散結構,有能量一定要把它消耗掉,使我們自己獲得一個(gè)新生。如果不能開(kāi)放,這個(gè)組織就沒(méi)有能量交換,就缺乏活力。
妥協(xié)
任正非最欣賞的領(lǐng)袖是拉賓,他覺(jué)得沙龍是一個(gè)政客,拉賓則是一個(gè)偉大的政治領(lǐng)袖。拉賓以土地換和平,必要時(shí)妥協(xié),保持清靜理性的頭腦,保持弱者的姿態(tài)至關(guān)重要,該示弱時(shí)向別人示弱。任正非一直講低調,華為的成功意味著(zhù)成千上萬(wàn)的企業(yè)倒閉,把別人飯碗砸了,不得不低調,他要猛勁的按住那幫年輕人躁動(dòng)的心,這就是一種妥協(xié)。在華為的決策體系中充滿(mǎn)爭吵和妥協(xié),通過(guò)爭吵,通過(guò)妥協(xié),集中大家的智慧,在這種氛圍中形成正確的角色,達成共識。寬容是領(lǐng)導者的成功之道,只有寬容才會(huì )團結大多數人與一些認知方向,只有妥協(xié)才能堅定不移的在正確的方向減少對抗,只有如此才能達到你的正確目的。
灰度
做人力資源要理解企業(yè)、理解老板、理解人性,理解人性其實(shí)很難的,任正非對人性的管理,是一個(gè)很大尺度上的把握,它對人性的理解就是灰度。任何黑的或白的觀(guān)點(diǎn),都是容易鼓動(dòng)人心的,而我們恰恰不需要黑的或白的,我們需要的是灰色的觀(guān)點(diǎn),鑒于黑和白之間的灰度,是十分難掌握的,這就是領(lǐng)導與導師的水平。堅定不移的正確方向,來(lái)自于灰度,來(lái)自于妥協(xié),來(lái)自于寬容,我們常常說(shuō),一個(gè)領(lǐng)導人重要的素質(zhì),是方向和節奏,他的水平就是合適的灰度。現實(shí)中中國人是講極端的,從組織的運作,不管是公共組織,還是企業(yè)組織都是在走極端,一個(gè)組織如果走向了極端,再回歸到灰度是很難的,其實(shí)黑和白是最容易走的兩條路非黑既白,沖向一端去怎樣把握這個(gè)度,既有黑又有白,融合黑和白的兩種思想,形成合力可能是最難的。“我們各級干部要真正領(lǐng)悟的妥協(xié)的藝術(shù),學(xué)會(huì )寬容,保持開(kāi)放的心態(tài),就會(huì )達到灰度的境界,就能夠在正確的道路上,走得更遠走得更扎實(shí)”。任何事務(wù)都有對立統一的兩面,管理上的灰色是我們的生命之術(shù)。在華為的管理實(shí)踐中,到處都充滿(mǎn)的灰度,我們尊重員工,但要集體奮斗,華為的很多做法,都是先拉到一個(gè)端,然后再拉回來(lái),最后形成閉合,絕對不走極端。在我們現實(shí)生活中也是如此,中國人本身的灰度決定了我們不能拿著(zhù)一個(gè)簡(jiǎn)單的白的或者黑的管理工具來(lái)管理中國人。