在2014華為云計算大會(huì )上，CIO鄧飚介紹了華為的IT發(fā)展歷程，并分享了對IT的未來(lái)所作出的大膽構想與實(shí)踐—IT 2.0。目前，華為IT 2.0已啟動(dòng)并規劃成功，將更好地驅動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現，更有效地驅動(dòng)企業(yè)戰略落地，一改傳統IT被動(dòng)響應業(yè)務(wù)需求的模式。
華為IT 2.0：全球化的IT是大勢所趨
華為IT的發(fā)展歷程總體可分為四個(gè)階段：零散化、集中化、國際化、IT 2.0全球化。
從1987到1997年，IT零散的建設，以郵件、基礎OA及MRPII等作為主要著(zhù)力點(diǎn)，規劃了IT的第一個(gè)階段。
第二個(gè)階段是從1998到2002年，IT集中化。當時(shí)做大集中的背景主要是，華為實(shí)施集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD和集成供應鏈ISC變革，圍繞這兩個(gè)業(yè)務(wù)流，IT要做集中化建設。相比其他公司，華為實(shí)施IT大集中的工作開(kāi)展得比較早。
第三個(gè)階段是國際化。華為的業(yè)務(wù)是以中國為中心逐步向海外拓展，因此，IT建設也是隨著(zhù)業(yè)務(wù)的步伐進(jìn)入其他國家和區域，郵件和ERP系統逐漸覆蓋和推廣到100多個(gè)國家，IT開(kāi)始以中國為中心走向海外。
第四個(gè)階段是全球化，就是IT 2.0以及面向服務(wù)的架構。全球化已經(jīng)沒(méi)有以中國為中心這個(gè)概念，業(yè)務(wù)在哪里，哪里就是中心。我們以全球化的視野規劃IT，全球虛擬化為一個(gè)大的全球數據中心，部署各種基于SaaS服務(wù)的IT應用，覆蓋到全球。
可以說(shuō)，從傳統IT過(guò)渡到IT 2.0時(shí)代主要有三點(diǎn)變化：
第一，全部基于云計算，立足后天看明天，設計了面向未來(lái)的全新架構；
第二，基于SaaS服務(wù)，改變了業(yè)務(wù)模式，從以流程和管控為中心轉變到以用戶(hù)為中心；
第三，通過(guò)數據協(xié)同業(yè)務(wù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
面向未來(lái)的IT 2.0規劃：云端共享，連接一切
IT 2.0的基本特征有三點(diǎn)，分別是去中心化、去中介化與去產(chǎn)品化。去中心化和去中介化，可大幅減少業(yè)務(wù)中間環(huán)節，達到降低成本、提升效率的目標。去產(chǎn)品化，則是通過(guò)SaaS服務(wù)去產(chǎn)品化，把它變成服務(wù)。
具體而言，IT 2.0是面向未來(lái)的下一代IT架構，目的在于達成云端共享，連接一切。該架構總體包括三個(gè)方面：
IT技術(shù)服務(wù)。包括云數據中心（Datacenter as a Service）以及PaaS層的H.A.E.解決方案，這是華為IT自己規劃的一個(gè)面向未來(lái)的定義，即Huawei App Engine。
軟件服務(wù)。面向銷(xiāo)售、交付等生產(chǎn)業(yè)務(wù)規劃和建設五朵云；面向研發(fā)體系建設七朵云，包括桌面云、仿真云、測試云、殺毒云等等，實(shí)現研發(fā)的“6+1”，大幅提升產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)進(jìn)度。例如，開(kāi)發(fā)人員要做一個(gè)版本級構建只需要10分鐘，成本下降了30%，而版本質(zhì)量和效率提升了30%。除此之外，還有面向全員的通用辦公云。
打造以人為中心的蜂群作戰系統。在云化數據中心和H.A.E的基礎上，用移動(dòng)、社交等技術(shù)，基于角色和場(chǎng)景，以用戶(hù)為中心構建IT系統，連接華為員工與客戶(hù)、合作伙伴和供應商，連接人、流程和信息。
云數據中心：100毫秒覆蓋全球
目前，華為在全球布局了三個(gè)EDC（企業(yè)級數據中心）、八個(gè)RDC（區域數據中心）以及60多個(gè)SR（服務(wù)器機房），形成了兩地三中心、同城雙活、異地容災，建立了100毫秒的全球數據中心覆蓋圈。
PaaS云H.A.E：實(shí)現云開(kāi)發(fā)、云調測、云構建、云部署、云發(fā)布一體化
華為PaaS云H.A.E以原生支撐DevOps的模式，支持云開(kāi)發(fā)、云調測、云構建、云部署、云發(fā)布的一體化，大幅提升了應用開(kāi)發(fā)的性能、質(zhì)量和效率，支持即時(shí)發(fā)布和灰度發(fā)布。
前輕后重的作業(yè)系統：大幅提升交付效率
在華為看來(lái)，未來(lái)的戰爭是以班長(cháng)為核心的戰爭，作戰時(shí)，前方的作戰團隊規模非常小，但后方有非常強大的支撐系統去支撐。所以，華為在新的IT架構中采用前輕后重的設計模式，使得一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的角色在使用IT應用的時(shí)候非常高效、靈活。
華為在考慮面向未來(lái)的商業(yè)環(huán)境和作業(yè)場(chǎng)景，IT系統必須能夠支撐好CC3（包括客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和交付經(jīng)理）一線(xiàn)班長(cháng)的作戰，支撐好這三個(gè)關(guān)鍵角色的有效運作是核心問(wèn)題。所以，華為對整個(gè)IT的架構作了很大的調整：以前是以流程、管控為中心，現在調整為以業(yè)務(wù)、以作戰單元為中心。例如，交付經(jīng)理通過(guò)羅盤(pán)工具（正在試點(diǎn)階段）對傳統各IT系統進(jìn)行集成和數據打通后，交付效率大幅提升。如果每個(gè)交付經(jīng)理的工作效率能因此提升50%，華為將獲益良多。
大數據&實(shí)時(shí)計算：支撐業(yè)務(wù)智能、信息透明可視
IT 2.0以大數據和實(shí)時(shí)計算作為核心競爭力之一，試點(diǎn)實(shí)時(shí)供應鏈。通過(guò)構建實(shí)時(shí)的供應可視化引擎、訂單模擬引擎、訂單/配置大數據分析引擎等，驅動(dòng)華為的供應體系變得更加透明、可視、智能。
現在華為做得還不夠好，部分供應計劃信息還不可視、不及時(shí)。在新的IT 2.0架構下，希望能夠做到根據客戶(hù)訂單的變化，實(shí)時(shí)地模擬計算出供應計劃的調整，能迅速告知客戶(hù)調整后設備到達現場(chǎng)的時(shí)間，使得供應體系變得更加透明和可視。
通用辦公平臺：云化、社交化和移動(dòng)化協(xié)同
華為規劃了云化、社交化和移動(dòng)化協(xié)同的通用辦公平臺。這一規劃不是著(zhù)眼于傳統IT技術(shù)的改良，而是充分采用移動(dòng)互聯(lián)、社交、大數據和云計算等技術(shù)進(jìn)行升級換代，構建面向未來(lái)的辦公系統。
華為規劃了云化、社交化和移動(dòng)化協(xié)同的通用辦公平臺。這一規劃不是著(zhù)眼于傳統IT技術(shù)的改良，而是充分采用移動(dòng)互聯(lián)、社交、大數據和云計算等技術(shù)進(jìn)行升級換代，構建面向未來(lái)的辦公系統。
