如果不想淪為“管道”，移動互聯(lián)網(wǎng)就是運營商必須抓住的機會。
移動互聯(lián)網(wǎng)將驅(qū)動下一個IT行業(yè)的發(fā)展高潮，似乎已經(jīng)成為業(yè)界的共識。而在這一過程中，傳統(tǒng)的電信領域、廣電領域和互聯(lián)網(wǎng)領域之間，明確的行業(yè)界限將開始變得模糊。技術(shù)的融合使得不同行業(yè)之間出現(xiàn)交叉地帶，不同背景的主體都能參與到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中來。網(wǎng)絡運營方、服務提供商、內(nèi)容供應商、終端廠商等多個主體構(gòu)成了移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)態(tài)體系，無論哪一方想主導產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展似乎都很困難。這對于一貫強勢并被寄予厚望的運營商來說，不是利好的消息。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，首先要解決的是商業(yè)模式的問題。以一流的公司做標準，換個說法也就是創(chuàng)造商業(yè)模式。做到這一點的企業(yè)為數(shù)不多，例如在操作系統(tǒng)領域的微軟，在音樂播放器領域的蘋果公司。2G時代，以中國移動為代表的運營商創(chuàng)造并掌握著增值服務行業(yè)的發(fā)展模式和標準。這一成功能否延續(xù)到3G時代？能否延伸至移動互聯(lián)網(wǎng)領域？現(xiàn)在下結(jié)論還太早。移動互聯(lián)網(wǎng)尚處在“群雄紛爭”時代，沒有哪一個主體能強大到主導產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，也沒有一個科學高效的商業(yè)模式成為業(yè)界共識。實力強大的運營商無疑很有潛力。他們在不斷投入推動終端、服務、應用的迅速發(fā)展，但是一個明確的商業(yè)模式還是沒有成型。
從目前智能手機的迅猛發(fā)展勢頭來看，終端對于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有決定性的作用。“內(nèi)容為王”、“終端為王”等口號，在業(yè)界討論移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時多次被提起。從目前情況來看，強勢的內(nèi)容供應商還未出現(xiàn)，強勢的終端廠商已經(jīng)成長起來，并一定程度上整合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游。以蘋果公司為例，借助強大的iPhone產(chǎn)品，它不但在面對運營商時底氣十足，還通過App Store實現(xiàn)了對內(nèi)容供應商的初步整合。終端廠商的強勢，顯示出運營商在戰(zhàn)略部署期對終端發(fā)展不夠重視，從而導致了被動的局面。終端是用戶直接接觸的產(chǎn)品，必然會對他們產(chǎn)生最直接、最有力的影響。因此，運營商應該高度重視終端的發(fā)展，從客戶端層面掌握住用戶，才能主導產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
對內(nèi)容服務提供商的掌控，一直是運營商的優(yōu)勢所在。這種優(yōu)勢是從2G時代增值服務領域延續(xù)下來的。那么 3G時代情況會有怎樣的變化？會有更多的內(nèi)容提供商參與進來，其中就包括傳統(tǒng)媒體等較為強勢的主體。這時運營商要控制這些主體就比較困難，因此加強合作的力度，建設統(tǒng)一的應用平臺是目前較為可行的方式。運營商通過各種方式，建立廣泛的可接入的應用平臺，把各種內(nèi)容供應商拉攏進來，向用戶提供統(tǒng)一的內(nèi)容服務。在這種應用支撐平臺建設上，運營商就面臨來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的直接挑戰(zhàn)。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，運營商的創(chuàng)新能力、反應速度等都面臨挑戰(zhàn)。無怪乎運營商人士發(fā)出“向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習”的號召。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的市場里，運營商雖然具備一些先天優(yōu)勢，但是面對的困難更多。開拓移動互聯(lián)網(wǎng)市場，這是一場鏖戰(zhàn)。
人民郵電報
